MOT/TELサーバ障害トラブルのお知らせ(復旧)

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社の一部MOT/TELサービスにて、障害が発生しておりましたのでご報告いたします。

＜障害発生日時＞
2025年9月30日(火) 15時14分 ～ 2025年9月30日(火) 18時20分

＜影響範囲＞
1.MOT/TELスタンダードプランをご契約されており
以下、サーバーアドレスをご利用されているお客様
c01.mot-net.com
c05.mot-net.com
c08.mot-net.com
c12.mot-net.com
h01.mot-net.com
2.MOT/TELプラチナプランをご契約されている一部お客様
3.スマートフォンでMOT/Phoneを利用されているお客様

＜障害内容＞
MOT/TELサービスの端末より発着信が一時的に繋がりにくくなる。

＜障害原因と対応内容＞
仮想サーバの上部ネットワーク基盤にて不安定な状況が発生したため。
一部サーバを切り離し再起動実施し復旧となりました

この度は、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げますとともに、
今後、サービスの安定化・機器品質向上に努めて参りますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。