Q: 回線やプロバイダーを変更後、電話やインターネットがつながらなくなった
A:
回線やプロバイダーを変更したことに伴い、MOT/PBX側の設定変更が必要な可能性が高い状況です。
以下内容を添えて、担当営業へご連絡の上、MOT/PBXの設定変更をご用命ください。
・変更後の回線名(MOT光、光フレッツ等々)
・変更後のプロバイダー名(OCN、BIGLOBE、OWS等々)
また、やり取りの際や、訪問時にプロバイダから届いている設定資料の内容を確認する必要があります。
あらかじめお手元に設定資料をご用意の上、ご用命くださいますようお願いいたします。
このQ&Aは役に立ちましたか?
以下内容を添えて、担当営業へご連絡の上、MOT/PBXの設定変更をご用命ください。
・変更後の回線名(MOT光、光フレッツ等々)
・変更後のプロバイダー名(OCN、BIGLOBE、OWS等々)
また、やり取りの際や、訪問時にプロバイダから届いている設定資料の内容を確認する必要があります。
あらかじめお手元に設定資料をご用意の上、ご用命くださいますようお願いいたします。
![]() |
|
この記事を書いた人
株式会社バルテック デジタルマーケティングチーム
自社開発のクラウドPBX「MOT/TEL(モッテル)」の立ち上げ期よりプロジェクトに参画。営業・マーケティングの両側面から、累計33,000社以上の導入実績を持つプロダクトの成長を支える。
オンプレミスからクラウドへの移行期における通信インフラの変遷を熟知しており、通信品質やセキュリティ、スマホ内線化の技術的要件に関する深い造詣を持つ。単なるスペック紹介に留まらない、ベンダー視点での「失敗しないPBX選び」を提唱している。



