Q: 弊社サービスサーバ障害トラブルお知らせ(復旧)
A:
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メールサーバにてトラブルが発生しておりましたが、現在は復旧しておりますのでご報告いたします。
【発生時刻】
2026年10月21日 6：00頃～11:30頃
【障害内容】
メールサーバにてトラブルが発生しメール送信できない事象
【対象】
・MOTFAXをご利用の一部のお客様
・留守録通知メールをご利用の一部のお客様
※@mot-net.comのメールアドレスをご利用のサービス
【原因】
海外からの不正アクセス試行が多数発生したことによるもの
【対策】
アクセス可能なIPアドレスに対して制御を強化し、通信設定の調整を実施いたしました。
この度は、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げますとともに、
今後、サービスの安定化・機器品質向上に努めて参りますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
