Q: （PC）MOT/Phoneアプリをインストールしようとしたところ、文字化けしてしまい、インストールできないのですが
A:
PCの言語設定により、MOT/Phoneアプリの動作が阻害され、正常に動作しない場合があります。
設定を見直して症状が改善しないかお試しください。
■言語設定の変更
Windows の時計と地域設定で、設定を変更します。
１．キーボードの「Windows」キーを押しながら「R」キーを押します。
２．「ファイル名を指定して実行」画面が表示されます。「control」と入力して「OK」ボタンを押します。
３．コントロールパネルが開きます。「地域」をクリックします。
※カテゴリ表示の場合は コントロールパネル＞時計と地域＞地域の順にクリックします。
４．「地域」画面が表示されます。
「管理」タブを選択し、「Unicode対応ではないプログラムの言語」を「日本語」に設定します。
（日本語以外が選択されている場合は、「システムロケールの変更」ボタンを押し、日本語に変更します。）
設定後、「適用」⇒「OK」の順にボタンを押します。
５．コントロールパネルを「×」ボタンで閉じ、再度アプリケーションのインストールをお試しください。
設定を見直して症状が改善しないかお試しください。
■言語設定の変更
Windows の時計と地域設定で、設定を変更します。
１．キーボードの「Windows」キーを押しながら「R」キーを押します。
２．「ファイル名を指定して実行」画面が表示されます。「control」と入力して「OK」ボタンを押します。
３．コントロールパネルが開きます。「地域」をクリックします。
※カテゴリ表示の場合は コントロールパネル＞時計と地域＞地域の順にクリックします。
４．「地域」画面が表示されます。
「管理」タブを選択し、「Unicode対応ではないプログラムの言語」を「日本語」に設定します。
（日本語以外が選択されている場合は、「システムロケールの変更」ボタンを押し、日本語に変更します。）
設定後、「適用」⇒「OK」の順にボタンを押します。
５．コントロールパネルを「×」ボタンで閉じ、再度アプリケーションのインストールをお試しください。
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