Q:MOT/FAXから、FAX送信を行おうとしましたが、「エラー012」となり、FAX送信に失敗するのですが?

サポート・設定方法

Q:MOT/FAXから、FAX送信を行おうとしましたが、「エラー012」となり、FAX送信に失敗するのですが?

A:エラーコード012は「用紙サイズエラー」です。
用紙サイズを【A4 縦】にて、症状が改善しないかお試しください。

また、以下の制限事項に該当しないかご確認下さい。

※送信可能用紙サイズ:A4 縦原稿、210×297mmとなります。
※送信可能なファイルはPDF、またはTIFFです。
※送信可能なファイルサイズは3Mbyteまでとなります。
※受信推奨サイズ:A4・B4・A3・A5・B5
※受信時の枚数(ファイルサイズ)は制限ございませんが、メールで送りますのでお客様のメールサーバの仕様に依存します。
※カラーFAXは対応しておりません。


リース不要の低価格ビジネスフォン

お問い合わせ Contact

サービスの導入・検討にあたってのご質問・お見積り・資料請求は、
こちらから気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-972-164
受付時間:平日9:00 - 17:30