Q:【その他】お問い合わせの多い内容

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Q:【その他】お問い合わせの多い内容

A:【その他】お問い合わせの多い内容を掲載しております。
該当のご質問を選択してください。
※特にお問い合わせの多い内容はサポート窓口のTOPをご確認下さい。


メンテナンス等でオフィスが停電する予定がある場合などにご確認ください

停電を予定しているのですが、何か事前にやっておくことはありますか?



停電やネットワーク不調にて電話機に異常が発生している場合はこちら

電話機にて「レジストラサーバー未登録」と表示されるのですが?
停電の後、電話機に表示される日時がおかしくなったのですが?
電話機に通電していないようだ(電話機の画面に何も表示されない)



Windowsのファイアウォールやデータ実行によりMOT/Phoneアプリの動作が阻害されてしまう場合はこちら

(PC)ファイアウォールの設定変更、
Windows のデータ実行防止を設定する



iPad 受付システムにて、スリープ機能をオフにしているにもかかわらず、スリープされてしまう場合はこちら

iPad 受付システムがスリープされてしまう場合の対処法について



年末年始などの長期休暇にオリジナルの応答メッセージを流したい場合はこちら

留守番電話/アナウンスにて流すメッセージを吹き込みたい
(長期休暇などでオリジナルの応答メッセージを流したい)



電話がつながった後、「相手に声が届かない」、「自分の声が相手に聞こえない」などの症状はこちらをご確認下さい

相手に声が届かない
自分の声が相手に聞こえない
(片通話になる)



ログの出力・送信方法

MOT/Phoneからログを出力する方法



その他のよくある質問、一覧はこちらからご確認下さい

よくある質問 一覧


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