Q: ユーザー様からのよくある質問(パソコン用MOT/Phone アプリの操作関連)
A:
- Q:(PC)MOT/Phoneアプリが起動しなくなったのですが?/MOT/Phoneアプリが消えてしまったのですが?
- Q:(PC)MOT/Phoneが「登録失敗」になって使えないのですが?/「登録成功」にならない/赤になってしまう/電話をかけても無音のまま何も起こらない
- Q:(PC)USBデバイスエラーが発生し、電話(USBフォン)が使えないのですが?/電話を取るとMOTPhoneアプリが落ちてしまうのですが?
- Q:(PC)Windows11で音がでなくなった、USBデバイスエラーでアプリが起動しないのですが?
- Q:(PC)イヤホンやスピーカーを付けたら電話の音がでなくなった/声が聞こえない
- Q:(PC版)勝手に発信してしまうのですが?/別作業でキーボードを操作していると、思いがけずに電話をとってしまったり、電話をかけてしまう場合があるのですが?
この記事を書いた人
株式会社バルテック デジタルマーケティングチーム
自社開発のクラウドPBX「MOT/TEL(モッテル)」の立ち上げ期よりプロジェクトに参画。営業・マーケティングの両側面から、累計33,000社以上の導入実績を持つプロダクトの成長を支える。
オンプレミスからクラウドへの移行期における通信インフラの変遷を熟知しており、通信品質やセキュリティ、スマホ内線化の技術的要件に関する深い造詣を持つ。単なるスペック紹介に留まらない、ベンダー視点での「失敗しないPBX選び」を提唱している。

