Q11 iPhone ログ出力・送信方法 - クラウドPBX モッテル

Q11 iPhone ログ出力・送信方法

サポート・設定方法

Q: Q11 iPhone ログ出力・送信方法

A: 以下の手順にてログを出力するように設定し、一定のログ(お困りの症状を含む)が蓄積されましたら、ログ送信を行ってください。

《iPhoneのログ出力を有効にする》
1.MOT/Phoneアプリの設定>その他の設定>デバッグ設定の順に開きます。
2.ログ出力設定 を有効にします(緑色)。
3.MOT/Phoneアプリを終了します。
4.iphoneの電源を再起動してください。


《ログの送信方法》
※iPhoneにメールの設定が必要となります。
1.MOT/Phoneアプリの設定>その他の設定>デバッグ設定>緑色の「ログを送信する」をタップします。
2.メール画面が起動されます。以下内容を入力してください。
【タイトル】会社名を入力
【本文】発生日時や発生した際の状況や発生した番号(電話番号または内線番号)などを入力
3.入力が完了しましたら、送信してください。


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株式会社バルテック デジタルマーケティングチーム

自社開発のクラウドPBX「MOT/TEL(モッテル)」の立ち上げ期よりプロジェクトに参画。営業・マーケティングの両側面から、累計33,000社以上の導入実績を持つプロダクトの成長を支える。
オンプレミスからクラウドへの移行期における通信インフラの変遷を熟知しており、通信品質やセキュリティ、スマホ内線化の技術的要件に関する深い造詣を持つ。単なるスペック紹介に留まらない、ベンダー視点での「失敗しないPBX選び」を提唱している。

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