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サポート・設定方法:203件
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★テスト Q50 Windows MOT/Phoneアプリの設定方法
初回の設定や、買い替えにてPCにMOT/Phoneを再設定したい場合などは、以下の手順をご確認ください。 ※前準備 ・MOT/Phone設定用資料・情報シートに… (続きを読む…) -
★テスト Q9 iPhone 特定番号着信拒否設定 ★タイトル変わるのでこちらも変えて下さい
iPhoneに必要な設定が完了しておらず、自分の内線番号から着信が入るという症状が発生します。 以下の設定を行い、症状が改善しないかお試しください。 (※MOT… (続きを読む…) -
★テスト Q6 iPhone 着信ができない場合の対処方法
※今まで使えていて、設定を変えていないのに急に着信ができない/一部の電話のみ着信できなくなった場合は、ご利用のネットワーク環境に起因している可能性が考えられます… (続きを読む…) -
★テスト Q7 iPhone グローバルアカウントの設定メニューが消えている場合の対処方法
MOT/Phone+アプリの設定→接続設定→プライマリアカウントの順にメニューを進んでいった際に、グローバルアカウントの設定メニューが消えている場合があります … (続きを読む…) -
★テスト Q8 iPhone 登録失敗となった場合の対処方法
登録失敗になってしまい、MOTPhoneアプリが正常に動作しない場合は【MOTPhoneアプリのアカウント情報がサーバに正常に到達していない】ことが考えられます… (続きを読む…) -
★テスト Q3 iPhone 保留、保留転送の使い方
※ご注意※ スマートフォンの場合と、電話機の場合で操作順が異なります。操作手順の混同によるお問い合わせも多く頂戴しております。 それぞれの機器の操作手順をご確認… (続きを読む…) -
Q99 POS POSシステム ログインURL
・POSシステム ログインURLが変更となっております。※下記アドレスよりログインしてください。※ログインページのアドレスを「お気に入り」や「ブックマーク」など… (続きを読む…) -
Q43 スマホ共通 英語表記になった場合の対処方法
端末(スマホ)側の言語設定が変更されている可能性が考えられます。端末側の設定を確認してください。 ※恐れ入りますが端末側の設定方法は提供元にご確認いただけますよ… (続きを読む…) -
Q68 内線共通 着信履歴が表示されない場合の確認方法
端末の通話履歴に【○○○が応答済】が表示されるのは【グループ着信】かつ、【着信を鳴り止ませる信号】が届いた場合になります。 すべての着信履歴を確認されたい場合は… (続きを読む…) -
Q32 スマホ共通 設定メニューが表示されない場合の対処方法
表示設定で設定メニューを【表示しない】設定になっていることが考えられます。以下内容をご確認ください。 ■Androidの場合 ダイヤル画面の上部にある「MOT/… (続きを読む…)

