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サポート・設定方法:204件
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★テスト Q34 スマホ共通 内線のみ利用したい場合の対処方法
MOT/Phoneで内線は利用するが、外線の着信は拒否したい場合は、スマートフォンのMOT/Phoneアプリを操作して「アカウント毎の外線着信拒否」を設定します… (続きを読む…) -
★テスト Q33 スマホ共通 発信のみ利用したい場合の対処方法
スマートフォンのMOT/Phoneアプリを操作して「発信専用(着信を受付ない)」設定にします(端末ごとの設定となります)。 ※「発信専用(着信を受付ない)」設定… (続きを読む…) -
★テスト Q32 スマホ共通 設定メニューが表示されない場合の対処方法
【iPhone・Android】 ホーム画面のアイコンから「設定」メニューが削除されている可能性があります。 MOT/Phone+ ホーム画面 > メニュー追加… (続きを読む…) -
★テスト Q64 Windows ログ出力・送信方法
以下の手順にてログを出力するように設定し、一定のログ(お困りの症状を含む)が蓄積されましたら、ログ送信を行ってください。 《MOT/Phone Windows版… (続きを読む…) -
★テスト Q63 Windows 正常にアプリインストールできない場合の対処方法
PCの設定状態により、MOT/Phoneアプリの動作が阻害され、正常に動作しない場合があります。 設定を見直して症状が改善しないかお試しください。 ■言語設定の… (続きを読む…) -
★テスト Q62 Windows ウィンドウ表示位置の変更方法
キーボードでの操作がMOT/Phoneに反映して思いがけない動作となる場合があります。 MOT/Phone POP-UPの設定にて表示ウィンドウを「背面表示」に… (続きを読む…) -
★テスト Q3 iPhone 保留、保留転送の使い方
※ご注意※ スマートフォンの場合と、電話機の場合で操作順が異なります。操作手順の混同によるお問い合わせも多く頂戴しております。 それぞれの機器の操作手順をご確認… (続きを読む…) -
Q99 POS POSシステム ログインURL
・POSシステム ログインURLが変更となっております。※下記アドレスよりログインしてください。※ログインページのアドレスを「お気に入り」や「ブックマーク」など… (続きを読む…) -
Q43 スマホ共通 英語表記になった場合の対処方法
端末(スマホ)側の言語設定が変更されている可能性が考えられます。端末側の設定を確認してください。 ※恐れ入りますが端末側の設定方法は提供元にご確認いただけますよ… (続きを読む…) -
Q68 内線共通 着信履歴が表示されない場合の確認方法
端末の通話履歴に【○○○が応答済】が表示されるのは【グループ着信】かつ、【着信を鳴り止ませる信号】が届いた場合になります。 すべての着信履歴を確認されたい場合は… (続きを読む…)

