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【法人向け】2035年のNTTメタル回線廃止に伴う代替回線+サービスを解説
2035年、NTTが提供してきたメタル回線(銅線電話回線)が完全に廃止されます。長年、固定電話やFAXを支...
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【2025年版】固定電話番号の取得方法、コストを抑えてスマホで利用する方法について解説!
起業や新しい拠点を開設する際には会社の電話番号を取得したり、取得した固定電話番号で電話の発着信が...
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AI自動音声応答(AI IVR)とは?メリットや活用事例、おすすめの電話自動応答システムを紹介
「電話対応の人手が足りない」「営業時間外の問い合わせに対応できない」そんな悩みを解決する手段とし...
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固定電話全国一律提供義務の廃止が5月に可決、通信インフラの今後を徹底解説
改正NTT法が2025年5月、参議院本会議で可決され、これまでNTTが提供していた固定電話の全国一律提供義務...
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昼休みの電話対応は労基法違反?休憩時間の定義や効率的な改善策などをわかりやすく解説
「昼休み中でも電話が鳴れば対応せざるを得ない……」そんな環境で働いていませんか?とくに管理部門や少...
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「テルハラ」とは?若手の離職につながる実態と企業がスグできる対策
「電話は若手が出るもの」「新人教育の第一歩は電話対応から」そんな考え方が、今の職場に根強く残って...
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