-
-
-
IVRとは?コールセンターに導入するメリットと導入事例
IVRとは、電話をかける側の指示に応じて、自動で音声応答を行うシステムです。コールセンターでは、顧客...
-
-
-
-
MOT/TEL vs 03plus|クラウドPBXサービス比較
近年、ビジネス通信は急速に変化し、クラウドPBXが従来の通信システムに代わるソリューションとして注目...
-
-
-
-
固定電話の転送設定のやり方や転送サービス料金の削減方法
様々なSNSの普及に伴い個人間のコミュニケーションの主流が電話からメールやチャットと言ったテキストベ...
-
-
-
-
050の電話番号(IP電話)は通話料が安い?!料金とその仕組みを解説
050電話はインターネット回線を利用した電話で、固定電話だけでなくスマホでも利用できるのが大きな特徴...
-
-
-
-
【2025年最新版】IVRサービス徹底比較!おすすめ10選と失敗しない選び方を解説
「電話が鳴りやまない」「営業時間外の問い合わせに対応できない」—多くの企業が抱えるこうした課題を解...
-
-
-
-
ビジネスフォンをクラウドPBXに乗り換える際のメリットと注意点は?
ビジネスフォンからクラウドPBXへ乗り換えをするということは、やはり業務を行う上で小さくない変化にな...
-