ビジネスフォンの耐用年数は6年！寿命・買い替え・経理処理を完全解説【2026年版】

下記のような不具合が出始めたら、耐用年数に関わらず買い替え・移行の検討タイミングです。

音声トラブル・動作の不安定

• ノイズ・音が小さい：通話時に雑音が入る、相手の声が聞き取りづらい。
• 突然の切断：通話が突然切れる、主装置が勝手に再起動する。
• ボタン反応の劣化：特定のボタンを強く押さないと反応しない。

機能面の陳腐化による業務効率低下

• 外出先の社員へ電話を転送できない
• スマホとの連携ができず、折り返し連絡に時間がかかる
• 留守番電話や録音機能が古く、管理が不便

突然の故障で全業務がストップ

特に主装置が故障すると、社内のすべての外線・内線が不通になります。修理部品の取り寄せに数日かかる場合、その期間の顧客対応が停止し、大きな機会損失を招きます。

修理コストの割高化と「全入れ替え」

古い機器は部品が市場に少なく、修理代が高騰します。また、修理不能と判断された場合、システム全体の総入れ替えが必要となり、予算外の急な出費が発生します。

故障時にどちらを選ぶべきか、以下の表を基準に判断してください。

2026年現在、ビジネスフォンの買い替えタイミングで最も選ばれているのが「クラウドPBX」です。物理的な主装置を置かないため、耐用年数という概念そのものがなくなります。

物理的機器が不要＝「負の資産」を持たない

クラウドPBXはインターネット上に主装置の機能があるため、オフィスに高価な機器を設置する必要がありません。これにより、「減価償却の手間」や「修理費用」から解放されます。

初期費用を抑え、修理の心配もゼロへ

クラウドPBX モッテルは20台プランが初期費用29,800円、月額5,980円で利用可能。主装置はクラウド側で最新の状態に保たれるため、経年劣化による故障の心配がありません。

テレワーク・増設もスマホ1台で完結

アプリをインストールするだけで増設完了。外出先でも会社番号で発着信ができるため、多様な働き方に柔軟に対応します。