ビジネスフォンの価格相場と選び方・費用を安く抑えるポイントを解説

２．導入形態別の価格比較

導入形態には３種類あります。
①機器購入型（オンプレミス型）：ビジネスフォンやPBX（構内交換機）などの通信機器を会社内に設置して運用する方式です。
② クラウドPBX：従来オフィス内に設置していたPBX（電話交換機）機能をクラウド上で提供する電話システムです。
③ リース・レンタル：PBX機器を「買う」のではなく「借りる」方法。リースは契約期間中、機器を月額で利用、基本的に中途解約不可。レンタルは短期～中期の利用に向いており、解約しやすい。

機器購入型（オンプレミス）の費用感

項目	内容
初期費用	約30万円〜150万円（規模による）
月額費用	基本的になし（保守契約が別途かかる場合あり）
内訳	主装置（PBX）＋電話機本体＋配線工事費用
特徴	一度購入すればランニングコストは安く済む。オフィス内に機器を設置する必要あり。大規模オフィスや長期利用向け。

メリット：一度購入すれば長期間利用でき、コスト削減に。
デメリット：初期費用が高額。機器の老朽化リスクや故障対応も必要。

クラウドPBXの月額料金の目安

項目	内容
初期費用	0円〜5万円程度（工事不要の場合も）
月額費用	基本的になし（保守契約が別途かかる場合あり）
通話料	従量課金 or 定額プランあり
特徴	インターネット回線を利用して通話。スマホやPCでも発着信可能。リモートワークや複数拠点での運用に最適。

メリット：初期費用が安く、柔軟に利用台数を増減できる。
デメリット：インターネット環境に依存。通話品質は通信状況に左右されることも。

リース・レンタルの料金体系

導入形態	月額費用	契約期間	特徴
リース	約2,000円〜5,000円／台	5年など長期契約が基本	機器を使いながら分割払い。途中解約が難しい。
レンタル	約1,000円〜3,000円／台	月単位・短期契約OK	一時的なオフィスや短期プロジェクト向け。

リースのメリット：初期費用ゼロ。最新機器を導入しやすい。
レンタルのメリット：導入・撤去が簡単。試験導入にも最適。

【導入形態の比較まとめ】

導入形態	初期費用	月額費用	向いているケース
購入（オンプレミス）	高い	ほぼなし	長期間使う・安定重視
クラウドPBX	低い〜中程度	安価	スモールスタート・多拠点・リモート対応
リース	低い	中程度	中長期利用・資金分散したい場合
レンタル	ほぼなし	やや高め	短期利用・お試し

３．ビジネスフォンの費用を左右するポイント

ビジネスフォンの導入コストは一律ではなく、いくつかの要因によって大きく変動します。導入費用に直結する主要なポイントを解説します。

設置台数と通話回線数

設置台数（電話機の数）が増えるほど、当然ながら機器代や工事費も増加。
通話回線数（同時に外部と通話できる数）によって、必要な主装置（PBX）の性能や構成が変わります。
10台の電話機に対して、外線は2〜3本あれば十分なケースも。

項目	価格への影響
電話機の台数	機器費・配線工事費が増える
回線数（例：ISDN／光電話など）	主装置のグレードが上がりやすい

ポイント：必要最低限の回線・台数からスタートし、必要に応じて増設するのがコスト効率がいいです。

電話機のグレード・機能差

同じメーカーでも、機能の多い上位モデルは1台あたりの価格が高め。
【主な機能】
・大型液晶ディスプレイ付き
・多機能ボタン・電話帳登録数
・留守番電話／録音機能
・ヘッドセット対応／Bluetooth内蔵　など

グレード	特徴	価格帯
標準機種	最低限の内線・外線通話機能	約5,000円〜2万円（中古）
高機能機種	録音・転送・履歴・大画面など	約2万〜5万円以上（新品）

ポイント：部署によって機能に差をつける（例：代表電話は高機能、倉庫はシンプル）と効率的！

工事内容とオプション設定の有無

工事費用は設置場所の条件や必要な配線工事の量によって変動。
また、以下のような追加オプション設定によって費用が加算されることも。

主な費用に影響する要素
・配線距離が長い・床下や天井通しが必要
・古い建物での配線追加・壁の穴あけ工事

下記のようなオプション設定作業の有無
・自動音声応答（IVR）設定
・内線グループ・代表着信設定
・録音装置の導入・設定
・他システム（CRMやIP電話）との連携

内容	費用インパクト
基本工事	2〜5万円程度（小規模）
オプション設定	数千円〜数万円／項目

ポイント：不要な設定を省き、あとから追加する方が費用を抑えやすい傾向にあります。
コストを左右するのは「量」＋「質」＋「工事の複雑さ」です。

【ポイントまとめ】

費用に影響する主な要素	具体例
設置台数・回線数	多いほど機器費・工事費がUP
電話機のグレード	高機能機は高価格だが便利
工事と設定の内容	配線環境やオプションの有無で変動

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４．おすすめの価格帯別ビジネスフォン機種・サービス比較

ビジネスフォンは価格帯によって、対応できるオフィス規模や機能が大きく異なります。ここでは、導入費用別におすすめの機種・サービス例を紹介します。

～5万円：小規模オフィス向け

特徴	費用を抑えつつ最低限の機能が必要な小規模オフィスに最適
推奨構成	中古主装置＋電話機2～3台／またはクラウドPBX（初期費0円）
通話数	外線1～2本、内線2～5台程度

【中古】NTT αA1・αGXシリーズ（中古主装置＋電話機セット）
価格：約3万～5万円
特徴：シンプルな機能、短期利用や初期導入に◎

【クラウドPBX】MOT/TEL（モッテル）
月額：約5980円/ID～
特徴：スマホ内線化対応、初期費用ゼロ

ポイント：中古やクラウドを使えば、超低コストで即導入が可能！

5～20万円：中規模オフィス向け

特徴	留守電・転送・部門別着信など、基本機能がしっかり必要なオフィス向け
推奨構成	新品または整備済中古の主装置＋電話機5～10台程度
通話数	外線2～5本、内線5～20台程度

おすすめの機種・サービス例

【新品】NTT αNX Plus、SAXA HM700シリーズ
セット価格：約10万〜18万円
特徴：保留・転送・グループ着信など、業務に必要な機能が標準装備

【クラウドPBX】Dialpad、トビラフォンCloud
月額：約1,500〜3,000円／ID
特徴：PC・スマホ対応、在宅勤務・支店拠点間の内線連携も可能

ポイント：費用対効果のバランスが良く、業務効率もアップ！

20万円以上：多拠点・コールセンター向け

特徴	高性能主装置＋多数の内線対応／CRM連携・録音・IVRなどの高度機能
推奨構成	大容量PBX＋高機能電話機20台以上＋CTI・IVRなどの付加機能
通話数	外線5本以上、内線20台以上

【オンプレ型】SAXA AGREA、NAKAYO iFシリーズ（新品）
セット価格：30万円～100万円以上（工事費別）
特徴：大規模PBX、多回線処理・通話録音・グループ管理が可能

【クラウド型】MiiTel（ミーテル）・BIZTEL（ビズテル）
月額：3,000円〜5,000円／ID＋通話料
特徴：AI音声解析・CRM連携・全通話録音・レポート機能搭載

ポイント：多拠点運用やカスタマーサポート業務に最適な高機能モデルが中心。

【まとめ：価格帯で選ぶ最適なビジネスフォンとは？】

価格帯	対応規模	主な選択肢	向いている用途
～5万円	1～5人程度	中古 or クラウド	スタートアップ、短期利用
5～20万円	5～20人程度	新品 or 整備済中古	一般企業・店舗
20万円以上	20人以上・複数拠点	高性能PBX or 高機能クラウド	コールセンター・支店展開

導入目的・将来の拡張性を考慮して価格帯を選ぶのがポイントです。