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～店舗・事務所外でも電話対応ができる～
中古車販売業向け
クラウド電話モッテル\ 機能・料金が3分でわかる概要資料！ / 無料資料をダウンロードする
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中古車販売業における電話対応の課題
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電話対応の場所が限られる
店舗・事務所でしか電話が取れないので、展示場や作業場で電話対応ができない。
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転送代が高い
展示場や作業場で電話対応を行う為、転送サービスを利用すると費用が高額になってしまう。
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接客中は電話対応ができない
転送サービスを利用しても1人にしか転送できないので、接客中だと電話対応ができない。
クラウド電話「モッテル」で中古車販売業における電話対応の課題を解決致します！
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「モッテル」は
スマホでどこでも電話対応ができる
新しい電話サービスです。- 場所を問わず電話が取れる
- 転送代金が0円
- 複数人へ同時に転送できる
- 事務所から展示場等へ電話取次も可能
中古車販売業における導入メリット
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どこでも電話対応が可能コードレス電話機では届かなかった、展示場や作業場などでも電話対応が可能に。在庫車のお問い合わせなどすぐに対応できます。
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merit02
転送代を大幅カット展示場や作業場などで電話対応ができるように転送サービスを利用しているとON/OFFの切り替えが面倒で常に転送状態に…。お客様からのお問合せや不要な営業電話など全て転送してしまうので転送料金が割高になってしまいます。
クラウド電話「モッテル」なら事務所以外で電話を受ける際も転送料金がかからないので毎月のコストを大幅カットが可能です。
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merit03
複数人同時に転送可能従来の電話転送サービスでは、1人にしか転送できませんでした。
クラウド電話「モッテル」では、同時に複数人へ転送できるのでお客様からのお問い合わせをより取りこぼしにくくなります。 -
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merit04
どこでもFAXを確認できる複合機によるFAXの送受信では、事務所に行かないとFAXが来ているか分からず確認もできませんでした。
クラウド電話「モッテル」ならスマホでどこでもFAXを確認できるネットFAX機能も利用できます。ネットFAXなら必要なFAXのみ印刷することで紙やインク・カウンター料金などを削減できます。
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モッテルの主な機能
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スマホ内線
スマホへ専用アプリをインストール。会社の番号や事務所の番号で受発信が可能になります。また、従業員間で内線も可能です。
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パソコン電話
パソコンへ専用ソフトをインストール。会社の番号や事務所の番号で受発信が可能になります。また、従業員間で内線も可能です。
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顧客情報の表示（CTI）
着信時に誰からの電話なのかPC画面へ表示できます。
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構内放送
スマホから構内放送を行うことができます。
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通話録音
スマホ・PCなど端末を問わず全ての外線通話を自動で録音することができます。
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音声案内（IVR）
問合せ内容などを問う音声アナウンスを流し、発信者が選択した番号によって着信先を振り分けることができます。
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スケジュール
音声案内や転送・留守番電話などを設定した曜日や時間などにより自動で切り替えることが可能です。
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ネットFAX
受信したFAXを自動でPDF化やPDFをFAXとして送信できるネットFAX機能をスマホ・PCで利用できます。
中古車販売業の導入事例
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株式会社カーチョイス様
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