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MOTコールセンターシステム

オフィス電話と連携した運用が可能!

コールセンターシステム

コールセンターシステム「MOT/CallCenter」 コールセンターシステム「MOT/CallCenter」

『モットコールセンター』

  • コールセンターシステムとバックオフィスの電話をクラウドで提供可能
  • AI音声認識で自動テキスト化が月額2,000円~利用可
  • インターネットとPCだけでコールセンター業務が可能
  • 様々なデータを収集しコールセンターの可視化

コールセンターシステム「MOT/CallCenter」とは?

提供プラン

コールセンターシステム「MOT/CallCenter」が選ばれる理由

コールセンターに必要なCTI機能や分析機能を搭載

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コールセンターシステム「MOT/CallCenter」の
リアルタイムモニター(稼働状況のモニタリング)

リアルタイムモニター機能のメリット

コールセンターのデータ化・レポート機能

電話グループやオペレーターごとにリアルタイムだけでなく過去の情報を把握することができます。
レポート画面にて任意の期間・集計単位(日・月・時間・曜日)・オペレーター・集計項目などを選択し表示。システム内でグラフ化して表示やCSV出力が可能です。

電話のクラウド化で在宅コールセンターを設立

MOTシリーズ累計導入実績27,500社以上

官公庁や上場企業・簡易コールセンターから大規模コールセンターまで規模問わず多くのお客様にご利用頂いています。

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