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任意の期間・集計単位（日・月・時間・曜日）・オペレーター・集計項目などを選択し様々な情報を表示できます。システム内でグラフ化して表示やCSV出力が可能です。 運用状況を分析することで業務効率の向上など業務改善に役立てることができます。
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電話グループ（電話番号）毎やオペレーター毎の稼働状況が一目でわかります。また、システム内でグラフ化して視覚的に情報をまとめることができます。
集計データはCSV出力が可能です。データを活用し詳細な分析を行うことで効率的な運営に役立ちます。
オペレーターへ着信を振り分けるルールを設定します。
管理者がオペレーターと顧客の会話を確認。アドバイスや指示を出すことも可能です。
コールセンター全体・チーム・オペレーター毎の情報をリアルタイムで簡単に把握することができます。
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