導入事例

コールセンターでご導入頂いた事例をご紹介いたします

• 簡易コールセンター事例

  株式会社夢八天様

  CTIを利用することにより電話対応の向上と最適なアドバイスでECサイト利用者の単価UPに成功しました。
  主な利用機能：CTI
  業種：通販（小売り）

  

• 中規模コールセンター事例

  株式会社エイネス様

  通話録音にて通話データとクライアントの紐づけにより管理時間の大幅な短縮に成功。
  主な利用機能：通話録音
  業種：コールセンター

  

• 中規模コールセンター事例

  株式会社メディロム様

  支店の開設やコールセンターの自社運用なども考慮し環境変化を見越した設備投資を行いました。
  主な利用機能：ソフトフォン
  業種：ヘルスケア

  

• 大規模コールセンター事例

  株式会社A様

  100名規模のコールセンターを安価に構築。
  ACD・CTI・IVRの利用で効率的な運用が可能に。
  主な利用機能：ACD
  業種：大手銀行