クラウドPBX【MOT/TEL】 > 電話代行サービス
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これからずっと 迷惑電話に悩まされない
会社のビジネスフォンヘの
迷惑電話対策に
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迷惑電話を未然に防ぎ、必要な電話のみ対応
全国のデータベースからのフィルタリング機能+電話代行を組み合わせたサービスです 会社のビジネスフォンへ迷惑電話を防ぎ、登録されている電話番号はそのまま着信、 新規の顧客や未登録の迷惑電話は、電話代行サービスで対応し、業務を効率化！
どんどん増える迷惑電話。このまま放っておきますか？
迷惑電話を放置することで生産性の低下、ストレスによる離職率の増加、誘導による社内情報の漏洩の心配。海外からの迷惑電話によるトラブルなど様々なリスクにさらされます。-
生産性の低下
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情報漏洩の危険
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海外からの迷惑電話
着信拒否では不十分？電話代行で解決！
ビジネスフォンにかかってくる迷惑電話を１件ずつ着信拒否する対応では、膨大な手間が かかり、新規の迷惑電話や未登録の営業電話などを除外できません。 迷惑電話フィルタで既存の迷惑電話を自動で着信拒否し、残りの電話は電話代行で一時受けし 内容をメールで通知してもらうことで、必要な案件のみ折り返しを行う対応にできます。 迷惑電話フィルタでコール数を最低限におさえることで、電話代行の費用を安く抑えられます。
様々な電話対応が可能になります
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1.迷惑電話をシャットアウト
全国の迷惑電話を管理サーバーに集約し自動で着信拒否。 新規の顧客やクレームなどの電話は電話代行が対応を行いビジネスフォンにかかってくる無駄な対応を省いて業務に集中できます。
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2.現在のビジネスフォンはそのままで スマホ・PCでも着信・発信できる
専用アプリからPC・スマホで会社番号の発着信できます。
プライベートの番号と切り分けて、会社番号で発着信できる番号を発行し電話代行からの着信に利用。
折り返す場合にも会社番号から発信できます。 既存のビジネスフォンもそのまま利用できます。
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3.迷惑電話・営業電話は無くしたいけど 大切な電話はすぐに受け取りたい
全ての電話をオペレーターに転送する電話代行とは違い、登録された電話番号は特定の社員に直接転送が可能です。
各社員がスマホ・PCに入れた専用アプリで内線番号を振り分けることで、発信先から担当者に直接電話を繋ぐことができます
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4.よく聞かれる質問に回答して欲しい
商品説明などよく聞かれる質問 に関して、3つまで回答を登録することができます。 簡単な質問であれば折り返しの必要がなくなり無駄な対応を省くことができます。
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5.特定の番号のみ 伝言を伝えたい
今は電話にでられないけどかかってきた相手方に伝言を伝えたい… そんな時も「でんわばん」のオペレーターに設定画面から伝言を入力し受け答えをすぐにメール・チャットで連絡してくれます。
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