HOME > 機能一覧 > PBX設定機能
コールセンターで利用する各機能の設定変更や内線登録などを管理画面から行うことができます。
コールセンター業務に直結するIVR機能やACD機能などを自社で自由に管理画面から変更・追加などが行えます。
自社で設定の変更ができるので緊急時等の急な運用変更も迅速に対応ができます。
アナウンスに従いお客様のプッシュした番号により、着信を振り分けます。
オペレーターへ着信を振り分けるルールを設定します。
パソコン（Windows・Mac）のブラウザ（Google Chrome）からインターネット経由でビジネスフォンの電話機能（内線・外線・取次ぎなど）が利用できるサービスです。
IVRや転送・留守番電話などを曜日や時間などで自動で切り替えることができます。
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