「ビジネスフォンを導入したいけれど、どれを選べばいいの？」「費用はどれくらいかかるの？」と悩む企業担当者の方は多いのではないでしょうか。
特に中小企業や新規オフィス開設では、予算と性能のバランスをどう取るかが大きなポイントになります。
本記事では、ビジネスフォンの一般的な価格相場や選び方の基準をわかりやすく解説するとともに、導入費用を抑えるための具体的なコツや注意点もご紹介します。

コンテンツの目次

1. ビジネスフォンの価格相場はどれくらい？
2. 導入形態別の価格比較
3. ビジネスフォンの費用を左右するポイント
4. おすすめの価格帯別ビジネスフォン機種・サービス比較
5. 費用を抑えて導入する3つのコツ
6. 導入前に確認すべき注意点
7. まとめ｜価格だけで選ばず「使いやすさ」や「運用コスト」もチェック！
8. 手軽＆高機能！コスパ重視ならクラウドPBX「MOT/TEL」がおすすめ

１．ビジネスフォンの価格相場はどれくらい？

ビジネスフォンの導入費用は、新品か中古か、導入台数、機能の有無（留守電・内線・転送など）によって大きく異なります。ここでは、主な費用の内訳と、新品・中古それぞれの価格相場を見ていきましょう。

新品と中古の価格の違い

新品のメリット：サポートが充実していて安心。機能も豊富。
中古のメリット：初期費用を大幅にカットできる。小規模オフィスや短期利用向け。

ビジネスフォン導入費用の内訳

1. 主装置（PBX／電話交換機）
【価格相場】
・新品：10万円〜30万円（小規模オフィス向け）
・中古：3万円〜15万円

役割：内線・外線の切り替え、転送、グループ呼び出しなどを管理する中枢装置。

2. 電話機本体
【価格相場】
新品：2万〜5万円／台
中古：5,000円〜2万円／台

ポイント：同じメーカー・シリーズで揃えると保守や管理が楽。

3. 工事費（設置・配線）
【価格相場】
2万円〜5万円（小規模オフィスの場合）
台数が多いと比例して高額に。

注意点：古い建物だと追加の配線工事が必要な場合あり。

【合計の導入費用目安】

２．導入形態別の価格比較

導入形態には３種類あります。
①機器購入型（オンプレミス型）：ビジネスフォンやPBX（構内交換機）などの通信機器を会社内に設置して運用する方式です。
② クラウドPBX：従来オフィス内に設置していたPBX（電話交換機）機能をクラウド上で提供する電話システムです。
③ リース・レンタル：PBX機器を「買う」のではなく「借りる」方法。リースは契約期間中、機器を月額で利用、基本的に中途解約不可。レンタルは短期～中期の利用に向いており、解約しやすい。

機器購入型（オンプレミス）の費用感

メリット：一度購入すれば長期間利用でき、コスト削減に。
デメリット：初期費用が高額。機器の老朽化リスクや故障対応も必要。

クラウドPBXの月額料金の目安

メリット：初期費用が安く、柔軟に利用台数を増減できる。
デメリット：インターネット環境に依存。通話品質は通信状況に左右されることも。

リース・レンタルの料金体系

リースのメリット：初期費用ゼロ。最新機器を導入しやすい。
レンタルのメリット：導入・撤去が簡単。試験導入にも最適。

【導入形態の比較まとめ】

３．ビジネスフォンの費用を左右するポイント

ビジネスフォンの導入コストは一律ではなく、いくつかの要因によって大きく変動します。導入費用に直結する主要なポイントを解説します。

設置台数と通話回線数

設置台数（電話機の数）が増えるほど、当然ながら機器代や工事費も増加。
通話回線数（同時に外部と通話できる数）によって、必要な主装置（PBX）の性能や構成が変わります。
10台の電話機に対して、外線は2〜3本あれば十分なケースも。

ポイント：必要最低限の回線・台数からスタートし、必要に応じて増設するのがコスト効率がいいです。

電話機のグレード・機能差

同じメーカーでも、機能の多い上位モデルは1台あたりの価格が高め。
【主な機能】
・大型液晶ディスプレイ付き
・多機能ボタン・電話帳登録数
・留守番電話／録音機能
・ヘッドセット対応／Bluetooth内蔵　など

ポイント：部署によって機能に差をつける（例：代表電話は高機能、倉庫はシンプル）と効率的！

工事内容とオプション設定の有無

工事費用は設置場所の条件や必要な配線工事の量によって変動。
また、以下のような追加オプション設定によって費用が加算されることも。

主な費用に影響する要素
・配線距離が長い・床下や天井通しが必要
・古い建物での配線追加・壁の穴あけ工事

下記のようなオプション設定作業の有無
・自動音声応答（IVR）設定
・内線グループ・代表着信設定
・録音装置の導入・設定
・他システム（CRMやIP電話）との連携

ポイント：不要な設定を省き、あとから追加する方が費用を抑えやすい傾向にあります。
コストを左右するのは「量」＋「質」＋「工事の複雑さ」です。

【ポイントまとめ】

４．おすすめの価格帯別ビジネスフォン機種・サービス比較

ビジネスフォンは価格帯によって、対応できるオフィス規模や機能が大きく異なります。ここでは、導入費用別におすすめの機種・サービス例を紹介します。

～5万円：小規模オフィス向け

【中古】NTT αA1・αGXシリーズ（中古主装置＋電話機セット）
価格：約3万～5万円
特徴：シンプルな機能、短期利用や初期導入に◎

【クラウドPBX】MOT/TEL（モッテル）
月額：約5,980円/20ID～
特徴：スマホ内線化対応、初期費用ゼロ

ポイント：中古やクラウドを使えば、超低コストで即導入が可能！

5～20万円：中規模オフィス向け

おすすめの機種・サービス例

【新品】NTT αNX Plus、SAXA HM700シリーズ
セット価格：約10万〜18万円
特徴：保留・転送・グループ着信など、業務に必要な機能が標準装備

【クラウドPBX】Dialpad、トビラフォンCloud
月額：約1,500〜3,000円／ID
特徴：PC・スマホ対応、在宅勤務・支店拠点間の内線連携も可能

ポイント：費用対効果のバランスが良く、業務効率もアップ！

20万円以上：多拠点・コールセンター向け

【オンプレ型】SAXA AGREA、NAKAYO iFシリーズ（新品）
セット価格：30万円～100万円以上（工事費別）
特徴：大規模PBX、多回線処理・通話録音・グループ管理が可能

【クラウド型】MiiTel（ミーテル）・BIZTEL（ビズテル）
月額：3,000円〜5,000円／ID＋通話料
特徴：AI音声解析・CRM連携・全通話録音・レポート機能搭載

ポイント：多拠点運用やカスタマーサポート業務に最適な高機能モデルが中心。

【まとめ：価格帯で選ぶ最適なビジネスフォンとは？】

導入目的・将来の拡張性を考慮して価格帯を選ぶのがポイントです。

費用比較と切替全手順：電話コスト75%削減の具体的な方法

33,000社の導入実績から算出した削減シミュレーション付き。 「ビジネスフォンとクラウドPBX、自社に合うのはどちら？」をわかりやすく解説した無料資料です。

無料で資料をダウンロードする ›

５．費用を抑えて導入する3つのコツ

ビジネスフォンは便利な反面、導入やリプレイスにコストがかかりがち。
しかし、ポイントを押さえれば、初期費用やランニングコストを大幅に抑えることが可能です。

１.中古品の活用で初期費用を抑える

主装置や電話機を中古でそろえることで、最大で50〜70％のコスト削減が期待できます。 中古でも信頼性の高い国産メーカー（NTT、SAXA、NAKAYOなど）を選べば安心。 機器販売業者の中には動作保証・保守サポート付きで販売しているところも。

おすすめシーン：起業時、支店用、数年以内の移転が見込まれるケース

２．複数業者から一括見積もりで比較・交渉する

同じ条件でも、業者によって数万円〜十万円単位で差が出ることも。
工事費・機器構成・サポート体制など、各社の提案を並べて比較検討するのが重要。
一括見積もりサイトを活用すれば、無料＆最短即日で複数社の価格・内容を比較可能。

３．クラウドPBXを活用して月額制に切り替える

スマホやPCをそのまま内線端末として使えるため、ハードウェア購入や工事が不要。
月額1,000～3,000円/IDの料金で、大幅に初期費用をカット可能。
リモートワークや多拠点展開に強く、スケーラビリティ（拡張性）にも優れる。

おすすめサービス：MOT/TEL、BIZTEL、Dialpad、MiiTel など
おすすめシーン：在宅勤務中心、ITツールに慣れたチーム、導入スピードを重視する場合

６．導入前に確認すべき注意点

機器の保守・サポート体制

故障時の対応や設定変更のサポートがあるかを事前に確認しましょう。
中古機器の場合は保守対象外のケースも多く、トラブル対応が有償になることも。
クラウドPBXはサポートがメールのみ／チャットのみのケースもあるため注意。

チェックポイント
・機器に保証期間はあるか？（最低1年が目安）
・サポート体制（電話／訪問／遠隔操作など）は？
・保守契約は任意か必須か？ 月額料金はいくら？

将来的な拡張性とクラウド対応

初期構成では足りていても、従業員や拠点が増えたときに柔軟に対応できるか？が重要です。
PBXの拡張上限（最大内線数・回線数）を確認しておきましょう。
クラウドPBXを選ぶ場合も、人数追加・拠点追加・通話録音などの拡張機能がどこまで対応できるかを確認しましょう。

チェックポイント
・増設できる内線／外線数は？
・将来的にスマホ連携やリモート対応ができる？
・他システム（CRM／CTI）との連携は可能？

隠れた費用（保守費、解約金など）

初期費用だけで判断すると、見落としがちなランニングコストや違約金が後から重くのしかかることがあります。

【よくある「見えない費用」】
・月額保守費用 故障時対応・設定変更対応など。相場は1,000〜3,000円／月程度
・解約違約金 リース契約やクラウドPBXの中途解約で高額になる場合あり
・設定変更・移設費用 電話番号や着信グループ変更などに別料金がかかるケースも

チェックポイント：
・総額費用に含まれていない「月額固定費」はあるか？
・解約時に費用が発生する条件は？
・機器移転・回線変更の費用は？

【まとめ：導入前に「後から困らないか？」を想定することが重要】

事前の確認が、コストと手間のトラブルを防ぎます。
導入前には、必ず業者に「将来的なことも考えて、どこまで対応可能か？」を質問しましょう。

７．まとめ｜価格だけで選ばず「使いやすさ」や「運用コスト」もチェック！

ビジネスフォンの導入では、つい「本体価格」や「初期費用の安さ」ばかりに目がいきがちですが、実際に重要なのは「日々の使いやすさ」と「運用後のコスト」です。

・安く買っても、トラブル対応や設定変更で追加コストがかかるケースも
・機能が不足していたり、将来の拡張ができずに買い替えが必要になることも
・月額制やクラウド型は、導入後の運用も柔軟でコスパが良い選択肢になることもあります

長く安心して使うためには、以下の3点をバランスよく検討します。

「今の最安」ではなく、「5年後の満足」を基準に選ぶのが失敗しないコツです。

８．手軽＆高機能！コスパ重視ならクラウドPBX「MOT/TEL」がおすすめ

初期費用を抑えつつ、スマホやパソコンをそのまま内線化できるクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」は、コストと機能のバランスに優れた人気サービスです。
クラウドPBXは、従来のビジネス用電話回線をクラウド上で管理できるシステムです。オフィスの電話機器が不要で、スマホやパソコンから内線通話・外線発信が可能になります。

【MOT/TELのおすすめポイント】

1. 初期費用が安い＆設備いらず
オフィスに専用機器を置く必要がなく、スマホやパソコンがあればすぐに使える。
工事不要でスピード導入が可能。

2. テレワーク・外出先でも会社番号で発着信
場所を選ばず通話が可能。
自宅・外出先からでも内線や転送が使えるため、在宅勤務に最適。

3. 高機能で業務効率化を支援
通話録音、着信履歴、IVR（自動応答）、顧客管理など、業務を効率化する機能が多数搭載。CRMやグループウェアとの連携も可能。

4. コストパフォーマンスが非常に高い
月額制で、必要な機能を無駄なく選べる。
通話料も抑えられ、長期的にコスト削減につながる。

5. 中小企業から大企業まで対応可能
導入企業は33,000社
規模に応じた柔軟なプラン設計が可能。

【こんな企業にぴったり！】

1. コストを抑えて電話環境を整えたい企業
初期費用や設備投資を抑えたいスタートアップや中小企業
月額課金で無駄なく運用したい企業

2. テレワーク・ハイブリッドワークを導入している企業
在宅勤務や外出中でも会社番号で発着信したい
複数拠点・リモートスタッフとの内線通話をスムーズに行いたい

3. 営業・カスタマーサポートの電話対応が多い企業
通話録音や着信履歴を活用して顧客対応の質を高めたい
営業・サポート部門でクラウド型のCTI（電話連携）を活用したい

4. 柔軟でスピーディーな体制を求める成長企業
急な人員増加や拠点拡大にも素早く対応したい
ITに詳しくなくても簡単に使えるツールを探している

5. 業務効率を重視する企業
電話業務を効率化したい
他の業務ツール（CRMやグループウェア）と連携して一元管理したい

The post 【2026年保存版】ビジネスフォンの価格相場と選び方！導入費用を安く抑えるポイントも徹底解説 first appeared on クラウドPBX モッテル.

オフィスの電話環境は、ビジネスの円滑なコミュニケーションを支える重要なインフラです。
しかし、オフィス用電話機の種類や機能は多岐にわたり、「どれを選べばいいか分からない」と悩む方も少なくありません。

本記事では、オフィス用電話機（ビジネスフォン）の基本的な仕組みから導入メリット、選び方のポイント、おすすめの電話機までをわかりやすく解説します。 近年では、初期費用、月額費用を抑えて導入できるクラウド型ビジネスフォン（クラウドPBX）が注目を集めています。

コンテンツの目次

1. オフィス用電話機とは
2. オフィス用電話機と家庭用電話機との違い
3. オフィス用電話機の特徴
4. オフィス用電話機の導入メリット
5. オフィス用の電話機選びの3つのポイント
6. おすすめオフィス用電話機（ビジネスフォン）4選
7. 手軽に安く導入できるクラウド型ビジネスフォン
8. まとめ

1.オフィス用電話機とは

オフィス用電話機はビジネスフォンとも言われ、「主装置」と「電話機」を連携させた主にオフィスで利用される業務用電話システムです。

主装置はPBX（Private Branch eXchange）とも呼ばれ、外部からかかってくる「外線」電話と、社内で通話ができる「内線」電話機をコントロールすることで、社内で外線と内線を連携することができます。
この主装置に接続される電話機（卓上電話機・コードレス電話機）は家庭用の電話機ではできない機能を多く利用することができます。

ここ数年では、クラウド上で主装置のPBXを管理し、手持ちのPCやスマホで上記の機能を利用できるクラウドPBXサービスが需要を高めています。PBXを現場に設置しなくてよいことからコスト面で安く抑えられるのがメリットの1つです。クラウドPBX（クラウド型ビジネスフォン）については最後の方で詳しく解説します。

2.オフィス用電話機と家庭用電話機との違い

家庭用の電話機はオフィス用電話機と違い、電話線を直接電話機へ繋げます。主装置が必要ない分、機能もシンプルです。電話番号（電話回線）1つに対して1台の電話機が対となり発信・着信が行えます。

シンプルな分、柔軟性がなく電話機をもう1台買ってきても2台で着信を受けたり、発信することができません。2台で発信・着信をしたい場合は電話回線を増やす必要があります。

電話回線や電話機を増やしても相互に影響するわけではなく、別々の電話扱いなのでA電話機とB電話機が通話をすれば通話料金がかかります。また当然のことながら、会話を保留して別の電話機へ転送もできません。

上記の様な運用を行いたい場合は、オフィス用電話機を利用する必要があります。オフィス用電話機では電話回線を主装置へ集めて収容することでそれぞれの電話機で対応することができるようになります。

上記のイメージではA電話機/B電話機共にA番号・B番号を使った発着信が可能になります。また、A電話機とB電話機が通話する場合には通話料金のかかる外線通話ではなく、通話料がかからない内線通話になります。

3.オフィス用電話機の特徴

家庭用の電話機では利用できない機能がオフィス用電話機では利用することができますので、機能を順に見ていきましょう。

内線 同じ主装置に繋がっている電話機なら、通話料がかからない通話の内線通話が利用できます。本記事でも何度かご紹介していますが、ビジネスフォンの特徴機能の1つです。

内線通話ができる仕組みは、オフィス用電話機で利用する電話機は主装置によって内線番号が設定されます。内線番号によって通話ができるので通信事業者の回線を使用せず通話料がかからないのです。

代表組 代表組とは、複数の電話回線をまとめてグループ化し代表番号を設定することで、同じ番号で複数の通話ができる機能です。企業の代表番号や部署の番号などはこの代表組でグループ化されています。

保留・転送（取次ぎ） 通話中の会話を一度保留状態にして、別社員の電話機から通話を開始できます。 Aさんが通話開始、Bさんが取次ぎ先の社員の場合の転送手順は、

• 【転送の手順】
• 1. Aさんが発信者（顧客や取引先など）との通話を保留する
• 2. Bさんの電話機に設定されている内線番号へ発信
• 3. AさんとBさんとの通話が開始
• 4. Bさんへ保留されている外線番号を伝えて通話を切る
• 5. Bさんは伝えられた外線番号を押すと発信者との通話が開始

となります。
同じフロアなど近い社員に通話を代わってほしい場合には口頭で「外線〇〇番お願いします」の様に伝えることで簡単に取次ぎができます。

保留・転送機能について詳細はこちら：https://www.mot-net.com/mottel/hold_transfer

4.オフィス用電話機の導入メリット

オフィス用電話機の導入メリットを会社で家庭用の電話機を利用した場合と比較して見ていきます。
例としてA会社：1階が営業担当、2階が総務、3階に社長が働いており、各階に家庭用の電話機を設置しているケースでご説明致します。

通信コストの削減 各階に設置された家庭用の電話機はそれぞれ電話回線を契約する必要があります。3台家庭用の電話機が設置してある場合、3回線分の契約が必要になります。

通信コストは回線料金×3、通話料×3となります。

ではオフィス用電話機を利用した場合はどうでしょうか？
オフィス用電話機では主装置によって複数の電話機で電話回線や電話番号を共有することができる為、1回線で3台の電話機を利用することが可能です。

1回線でも社長用・総務用・営業用3台の電話機で発着信が可能なので、回線料金の削減に繋がります。また、社内の電話機間の通話が通話料のかかる外線通話ではなく通話料金のかからない内線通話になるので通話料金も削減されます。

3台の電話機で同時に外線通話を行いたい場合は電話回線を増やす必要がありますが、あまり電話を使わなければ上記の様に最小回線数でもオフィス用電話機を利用できます。この様にオフィス用電話機は家庭用の電話機に比べて通信コストを削減できるメリットがあります。

電話業務の効率化 家庭用の電話機の場合、電話機毎に利用できる電話番号が決まっていて、別の電話機で他の電話機の通話を受けたりすることができません。

例えば、HPに掲載する電話番号を2階の総務用電話機に設定してある番号とすると、2階の総務用電話機しか着信しません。総務用電話機に社長宛てや営業担当宛ての着信が来た場合、社長や営業担当に2階へ移動してもらわないと対応ができません。また、社長が総務用の電話機で対応中に社長用の電話機へ着信が来た場合、誰も対応ができません。

一方、オフィス用電話機では取次ぎ（保留した通話を他の電話機で取る）が可能なので2階の総務で電話機で受けた着信を保留して3階の社長や1回の営業担当が自身の階の電話機から電話に出ることができます。階を跨ぐ移動などがなくなり効率よく電話業務が可能です。

導入メリットをまとめると、

• 【導入メリット】
• ・導入メリット1：通信コストの削減
• ・導入メリット2：電話業務の効率化

となります。家庭用電話機でビジネスを行っていくのは限界があります。起業や独立の際は、オフィス用電話機の導入を検討してみる価値はあるでしょう。

5.オフィス用の電話機選びの3つのポイント

オフィス電話機が必要になり、選定をしているなか、「種類が多すぎてどれを選べばいいか分からない」という声も少なくありません。オフィス用電話機を選ぶうえで押さえておきたい【3つのポイント】を紹介します。

１．機能性：業務に必要な機能を見極めよう 電話機にはシンプルなものから高機能なものまで幅広くあります。たとえば、以下のような機能があります。

• ・複数回線対応：複数人が同時に通話可能に。代表番号の同時着信にも対応。
• ・転送・保留・内線通話：社内の連携を円滑にするために必須の機能。
• ・留守番電話・録音機能：営業時間外の対応やトラブル防止に役立ちます。
• ・ヘッドセット対応：長時間の通話やPC作業と並行する場合に便利。
• ・クラウドPBX対応：スマホやPCでも会社番号で通話できる先進的な選択肢。

業種や業務内容に応じて、必要な機能を明確にしておくと、選定がスムーズになります。

電話機の価格は数千円のシンプルなものから、数万円する高機能モデルまでさまざまです。また、クラウド型ビジネスフォンのように初期費用を抑えて月額料金で運用するサービスもあります。

• 予算を考えるうえでのポイント
• ・初期費用（購入費・設置費）
• ・月額費用（回線使用料・保守管理費）
• ・導入後の業務効率向上による費用対効果

単に安いものを選ぶのではなく、自社にとって長期的にメリットのある投資かどうかを基準に選びましょう。

電話機は設置環境や働き方により、最適な機種が異なります。

• ・小規模オフィスや在宅勤務が多い場合：スマホで会社番号が使えるクラウド型ビジネスフォンが特に便利。
• ・コールセンターや営業部門：同時通話や録音機能がある多機能タイプが適しています。
• ・支店が複数ある企業：拠点間の内線通話ができるネットワーク対応型が有効。

このように、オフィスの規模や働き方を考慮することも重要なポイントです。

6.おすすめオフィス用電話機（ビジネスフォン）4選

次におすすめのオフィス用電話機について記載します。

MOT/TEL（モッテル）

αZXⅡ　NTT東日本／西日本 「αZXⅡ」は、NTT東日本が提供するビジネスフォンのフラッグシップモデルで、ホームタイプの小規模オフィスから多拠点企業など大規模オフィスまで対応可能な多機能型PBXシステムです。
最大10,000ポートまで対応し、幅広い業務機能を統合。BCP対策やテレワーク支援にも強く、業種・規模を問わず高い通信基盤を構築できます。

PLATIAⅢ Saxa（サクサ） サクサのPLATIAシリーズは、導入コストを抑えつつも、内線管理や着信転送、ボイスメール、通話録音など、必要な機能が一通り揃っているのが魅力です。
操作もシンプルで、スタッフがすぐに使いこなせます。スモールオフィスや医療・士業事務所に特におすすめのモデルです。

integral X　HITACHI 日立の「インテグラルX」は、中小〜大規模オフィス向けのIP対応ビジネスフォンシステムです。
内線数や回線数の増減に柔軟に対応でき、クラウドPBXやスマートフォン内線化との連携も可能。通話録音やIVR、遠隔拠点接続など多彩な機能を備え、業務効率化を強力にサポートします。堅牢かつ安定した通信環境を求める企業におすすめのモデルです。

7.手軽に安く導入できるクラウド型ビジネスフォン

オフィス用電話機の機能は便利で利用したいけど初期投資を抑えたい…、この先どうなるか分からないので長期間の縛りがあるリース契約はしたくない…という方におススメする電話サービスがクラウド型ビジネスフォンです。
クラウド型ビジネスフォンは、従来オフィス内に設置していた主装置の機能をクラウド上に展開し、スマホやPCを使ってインターネット経由で通話を行う仕組みです。

利用できる機能は提供会社によって違いますが、株式会社バルテックが提供するクラウド型ビジネスフォン「モッテル」では今回ご紹介したビジネスフォンの機能（内線・外線・代表組・取次ぎ）が全て利用できます。

場所を問わず使える柔軟性

「モッテル」はインターネット接続が可能な環境であれば、日本全国どこでもビジネスフォンとして使えるため、外出先から会社番号で発信したり、会社宛ての着信を自宅や外で受けたりすることができます。
ビジネスフォンでは固定電話のある場所でしか利用できませんでしたが、モッテルではインターネットが接続できる場所なら日本全国どこでも利用することができます。その為、外出先から会社番号を使った発信や会社宛ての着信を取ったり、取次ぎで電話を代わったりすることができます。

スマホで簡単に切り替え モッテルは、従業員が個人で使っているスマートフォン（iOS／Android）にもアプリを入れることで利用できます。
アプリ経由の通話は会社に課金され、通常の通話アプリ経由は従来通り個人に課金されるため、プライベートと仕事を明確に分けて使えます。

（税別）、月額5,980円（税別）+番号利用料金：500円（税別）～で利用できます。リース契約の様に長期間の縛りもなく1ヵ月など短期利用も可能で、050や0120の番号利用であれば工事なども不要で手軽に導入することができます。

8.まとめ

オフィス用電話機（ビジネスフォン）の選び方は、業務に必要な機能性、予算、利用環境の3つのポイントを押さえることが成功の鍵です。
日本を代表する信頼性の高いメーカーも多く、多様なニーズに対応できるモデルが揃っています。近年はクラウド型ビジネスフォンの登場で、導入コストを抑えながら柔軟に運用できる選択肢も増えました。自社の業務スタイルや将来の展望に合わせて最適な電話環境を整え、円滑なコミュニケーションでビジネスの成長を後押ししましょう。

The post 【2026年版】オフィス電話とは？特徴、選び方、おすすめ電話機まで分かりやすく解説 first appeared on クラウドPBX モッテル.

ビジネスフォンを導入する際、「購入」「レンタル」「リース」のどれが最適かで悩まれる方は多いのではないでしょうか。特にリース契約は、初期費用を抑えつつ最新機器を導入できる方法として注目されています。しかし、契約の仕組みや料金の内訳、トラブルリスク、保守契約など、ポイントを押さえておかないと損をしてしまっていることも少なくありません。

最近ではビジネスフォン機器を購入したり、リースするのではなく、主装置機器をクラウド上で提供する「クラウドビジネスフォン」も選択肢の一つとして広がりつつあります。柔軟な働き方やコスト削減に対応する新たな方法として、多くの企業に注目されています。
この記事では、ビジネスフォンの導入方法のひとつである「リース契約」について、仕組みやメリット・デメリット、料金相場、トラブル対策までわかりやすく解説し、後半ではクラウドビジネスフォンについてもご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

コンテンツの目次

1. ビジネスフォンのリース契約とは？基本の仕組みを解説
2. ビジネスフォンをリースするメリットとデメリット
3. リース契約の流れと契約期間の目安
4. ビジネスフォンのリース料金相場と内訳
5. ビジネスフォンのリース料金を抑えるポイント
6. リース契約でよくあるトラブルと対処法
7. リースが向いている企業・向いていない企業とは？
8. 手軽に安く導入できるクラウドビジネスフォン
9. まとめ：ビジネスフォンのリース契約で失敗しないために

ビジネスフォンからクラウドPBXの切替で電話関連75%コスト削減

ビジネスフォンの切替や新規導入ご検討をしている法人様は必読の資料！
ビジネスフォンの利用が高額な理由や、具体的にビジネスフォンの導入コストを削減する方法をわかりやすくご紹介致します...

資料を無料ダウンロードする

1.ビジネスフォンのリース契約とは？基本の仕組みを解説

ビジネスフォンのリース契約とは

ビジネスフォンのリース契約とは、電話機や周辺機器をリース会社から一定期間借りる形で導入し、月額費用を支払って使用する契約方式です。
購入と異なり、初期費用を抑えながら最新の機器を利用できるのが特徴です。契約期間終了後は、機器の返却、再リース、または新しい機種への切り替えなどの選択肢があります。

リースと、購入やレンタルとの違い

リース以外のビジネスフォンの導入方法には「購入」「レンタル」の3つがありますが、それぞれに特徴と向き不向きがあります。

• 【 購入 】
  一括または分割で機器を自社資産として取得する方法です。長期的に使い続ける場合や、コストを抑えたい企業に向いています。ただし、初期費用が高く、故障時の修理費用も自社負担となる点に注意が必要です。
• 【 レンタル 】
  短期間の利用を前提に、月額で機器を借りる方式です。契約期間の縛りが少なく、イベントや仮設オフィスなど一時的な利用に適しています。ただし、リースや購入に比べて月額費用が割高になる傾向があります。
• 【 リース 】
  購入よりも初期費用を抑えながら、比較的長期にわたり機器を利用する方法です。一定期間（3～7年）使用することを前提に契約するため、月額費用を平準化でき、予算管理もしやすくなります。

それぞれの導入方法にはメリット・デメリットがあるため、自社の運用方針や予算に応じて最適な方法を選ぶことが重要です。

2.ビジネスフォンをリースするメリットとデメリット

ビジネスフォンをリースするメリット

・初期費用が不要：導入コストを抑えられます。

・経費処理が可能：会計上、資産計上せず費用として処理できる場合が多いです。

・常に最新機器を利用可能：契約更新ごとに新しい機種へ切り替えやすいです。

ビジネスフォンをリースするデメリット

・契約期間中の解約が難しい：中途解約時に違約金が発生する場合があります。

・最終的な支払額が割高になることも：長期的に見ると、購入より費用がかさむケースも。

3.リース契約の流れと契約期間の目安

一般的なリース契約の流れは次の通りです。

１．業者へ相談・見積もり依頼

２．提案内容の確認と契約締結

３．機器の設置・初期設定

４．利用開始

契約期間は通常3年〜7年が多く、自社の運用方針や更新頻度に合わせて選ぶのがポイントです。

4.ビジネスフォンのリース料金相場と内訳

リース料金は契約内容や機器構成によって異なりますが、一般的な相場は以下の通りです。

• 小規模オフィス（3〜5台）：月額5,000円〜15,000円程度
• 中規模オフィス（10台前後）：月額20,000円〜40,000円程度
• 内訳例：機器代、工事費、保守・サポート費用
  

5.ビジネスフォンのリース料金を抑えるポイント

ビジネスフォンのリース契約は、初期費用を抑えて導入できるのが魅力ですが、契約内容によっては毎月の支払いが高額になってしまうケースもあります。ここでは、リース料金をできるだけ抑えるためのポイントをご紹介します。

不要な機能やオプションは削る

高機能なビジネスフォンは便利ですが、自社にとって不要な機能まで付いているとその分リース料が高くなります。留守番電話、録音機能、多回線対応など、本当に必要な機能を明確にして、ムダなオプションは外しましょう。

機器のグレードを見直す

最新モデルや多機能機種はリース料も高くなります。業務に支障が出ない範囲で、スタンダードなモデルや中古機器を選ぶことでコストを抑えることが可能です。

リース期間を調整する

リース期間は一般的に5〜7年が多いですが、期間を長くすることで月々の支払額は下がります。ただし、長すぎる契約は途中解約の負担が大きくなるため、更新や解約の条件もあわせて確認しておきましょう。

回線や通信プランも合わせて見直す

電話機のリース料とは別に、回線費用がかかることもあります。複数回線を契約している場合は、本当に必要な数なのかを見直し、不要な回線は削減することでトータルのコストを下げられます。

複数社から見積もりを取り比較する

同じ機種・リース期間でも、提供会社によって月額料金やサポート内容が異なることがあります。必ず複数社から見積もりを取り、価格だけでなくアフターサポートや契約条件も比較しましょう。

6.リース契約でよくあるトラブルと対処法

リース契約でよくあるトラブル

ビジネスフォンのリース契約では、内容をしっかりと確認していないことが原因でトラブルが発生することがあります。以下はよくあるケースとその対処法です。

・契約内容の確認不足：リース契約書には、契約期間、解約条件、保守サービスの範囲など細かな条項が記載されています。事前に内容を細かく確認し、不明点は業者に質問することが重要です。

・中途解約時の違約金：リース契約は原則として途中解約ができず、解約する場合は残り期間分の費用や違約金が発生します。契約前に「途中解約の可否と条件」を必ず確認しましょう。

・メンテナンス・トラブル対応の遅れ：保守対応が遅いと業務に支障をきたします。保守体制が整っており、緊急対応が可能な業者かどうかをチェックしましょう。

トラブル回避のポイント

・契約書を必ず保管し、定期的に見直す

・導入前に複数業者を比較し、評判や口コミをチェック

・アフターサポートの内容や連絡体制を事前に確認


信頼できる業者と透明性の高い契約を結ぶことが、トラブルを避ける最善策です。

7.リースが向いている企業・向いていない企業とは？

向いている企業

・初期投資を抑えたいスタートアップや中小企業
・最新機種を継続的に使いたいIT系企業など

向いていない企業

・長期的に同じ機器を使い続ける業種
・一括購入が可能で費用を抑えたい企業

また、「初期費用をさらに抑えたい」「働く場所にとらわれず使いたい」「長期契約が負担」という企業には、リースに代わる新たな選択肢としてクラウドビジネスフォンの導入も検討する価値があります。

8.手軽に安く導入できるクラウドビジネスフォン

ビジネスフォンの機能は便利で利用したいけど初期投資を抑えたい…、この先どうなるか分からないので長期間の縛りがあるリース契約はしたくない…という方におススメする電話サービスがクラウドビジネスフォンです。
クラウドビジネスフォンは、従来オフィス内に設置していた主装置の機能をクラウド上に展開し、スマホやPCを使ってインターネット経由で通話を行う仕組みです。

利用できる機能は提供会社によって違いますが、株式会社バルテックが提供するクラウドビジネスフォン「モッテル」では今回ご紹介したビジネスフォンの機能（内線・外線・代表組・取次ぎ）が全て利用できます。

場所を問わず使える柔軟性

「モッテル」はインターネット接続が可能な環境であれば、日本全国どこでもビジネスフォンとして使えるため、外出先から会社番号で発信したり、会社宛ての着信を自宅や外で受けたりすることができます。
ビジネスフォンでは固定電話のある場所でしか利用できませんでしたが、モッテルではインターネットが接続できる場所なら日本全国どこでも利用することができます。その為、外出先から会社番号を使った発信や会社宛ての着信を取ったり、取次ぎで電話を代わったりすることができます。

スマホで簡単に切り替え モッテルは、従業員が個人で使っているスマートフォン（iOS／Android）にもアプリを入れることで利用できます。
アプリ経由の通話は会社に課金され、通常の通話アプリ経由は従来通り個人に課金されるため、プライベートと仕事を明確に分けて使えます。

>安価かつ導入も簡単

（税別）、月額5,980円（税別）+番号利用料金：500円（税別）～で利用できます。リース契約の様に長期間の縛りもなく1ヵ月など短期利用も可能で、050や0120の番号利用であれば工事なども不要で手軽に導入することができます。

9.まとめ：ビジネスフォンのリース契約で失敗しないために

ビジネスフォンのリースは、初期費用を抑えて導入できる便利な方法ですが、契約内容の理解や業者選びが重要です。
自社のニーズに合った契約プランを選び、費用対効果をしっかり見極めましょう。複数社に見積もりを依頼し、サービス内容を比較することが成功のカギです。

ビジネスフォンからクラウドPBXの切替で電話関連75%コスト削減

ビジネスフォンの切替や新規導入ご検討をしている法人様は必読の資料！
ビジネスフォンの利用が高額な理由や、具体的にビジネスフォンの導入コストを削減する方法をわかりやすくご紹介致します...

資料を無料ダウンロードする

The post ビジネスフォンのリースで損してない?!仕組み・料金相場・安く導入する方法を徹底解説 first appeared on クラウドPBX モッテル.

]]> https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/businessphone/33914 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/businessphone/33914#respond Fri, 22 Oct 2021 00:59:06 +0000 https://www.mot-net.com/?p=33914 function link_2(){ location.href = "https://www.mot-net.com/contact_wp/?wp_name=... (続きを読む…)

The post オフィス移転の電話手続き完全ガイド｜番号は変わる？費用と移設の流れ first appeared on クラウドPBX モッテル.

]]> の擬似見出しを

の実見出しに変更（見出し階層をSEO上有効化） 2. div.linkbox-main の閉じタグ抜けを修正（§2以降が全部バナー内に入っていた） 3. 重複していた function link_2() を1回に集約 4. 費用・スケジュール・FAX・光回線・FAQ を新規追加（検索意図の中核が未記述だった） 5. 「コロナ禍の今」等の2021年時点の記述を削除 6. CTAに data-cta 属性を付与（同一ドメインのためUTMは付けない） ------------------------------------------------------------ ■ CTA配置（計5本。§4の資料DLバナーを削り0ABJ導線を追加） ① §2末 テキスト → /mottel/start-plan 33914_0abj_text ② §3末 テキスト → /mottel/phone-relocation 33914_cost_text ③ §5末 ボタン★ → /mottel/start-plan 33914_0abj_btn └ 補助 テキスト → /mottel/phone-relocation 33914_reloc_sub ④ §6 テキスト → /mothikari 33914_hikari_text ⑤ 末尾 バナー → /contact_wp/?wp_name=74 33914_doc_dl_end ------------------------------------------------------------ ■ 既存画像は4点すべて流用。alt属性のみ更新 ============================================================ -->

オフィス移転が決まったとき、担当者が最も見落としやすく、そして最も後戻りしにくいのが電話まわりの手配です。電話回線とビジネスフォンの工事は、申し込みから開通まで一般的に2週間〜1ヶ月程度かかるといわれており、移転直前に慌てて動いても間に合いません。
さらに「移転先で電話番号は変わるのか」「移設工事にいくらかかるのか」を事前に把握していないと、社外への周知も予算計画もすべて後手に回ります。

本記事では、オフィス移転にともなう電話の手続きをスケジュール・費用・電話番号の扱いの3つの軸で整理し、あわせて見落としやすいFAXとインターネット回線の手配、よくある失敗例までまとめました。

この記事の結論
・電話の手配は移転の1ヶ月半〜3ヶ月前に着手する
・電話番号が変わるかどうかは「NTTの収容局が変わるか」で決まる
・ビジネスフォンの移設は電話機5台規模でも10万円前後かかることがある
・クラウドPBXとクラウド電話回線を使えば、移設工事そのものをなくせる場合がある

コンテンツの目次

1. オフィス移転で電話まわりにやることリスト【時系列スケジュール】
2. オフィス移転で電話番号は変わる？変わらない？
3. ビジネスフォン移設の費用相場と内訳
4. 「移設する」か「見直す」か｜3つの選択肢を比較
5. 移転しても番号が変わらない仕組み｜クラウドPBX＋クラウド電話回線
6. 見落としやすい「FAX」と「インターネット回線」
7. オフィス移転の電話手配でよくある失敗3つ
8. よくある質問

1.オフィス移転で電話まわりにやることリスト【時系列スケジュール】

オフィス移転では内装・什器・各種届出など並行タスクが膨大になりますが、電話は「止まると業務が即座に止まる」インフラです。まず全体の時間軸を押さえてください。

時期	やること	相手先
3ヶ月前	移転先住所の確定／現在の電話回線・電話番号・契約内容の棚卸し／電話システムを移設するか入れ替えるかの方針決定	社内
1ヶ月半〜2ヶ月前	回線の移転・新設を申し込む／移転先で電話番号が変わるかを確認する／ビジネスフォンの移設業者を選定し見積を取る	回線事業者 工事業者
1ヶ月前	回線工事と電話機設置工事の日程を同日・同時間帯で調整／内線番号と着信ルールの設計／新レイアウトの確定	工事業者
2週間前	取引先・Webサイト・名刺・請求書・Googleビジネスプロフィールの電話番号表記を更新する準備	社内 取引先
移転当日	旧オフィスの撤去工事／新オフィスの回線引き込み・設置・設定／発着信テスト	工事業者
移転後	旧番号からの案内アナウンス設定／不要回線の解約／請求内容の確認	回線事業者

まず現在の電話環境を棚卸しする

移転作業の精度は、最初の棚卸しでほぼ決まります。以下を一覧化しておくと、見積依頼も設定の復元も一気に楽になります。

・契約している電話番号のすべて（代表番号・部署直通・FAX・0120／0800など）
・回線の種類と契約事業者（NTT加入電話、ひかり電話、IP電話など）
・主装置（PBX）の型番と設置業者
・電話機の台数と内線番号の割り当て
・着信ルール（時間帯別の鳴り分け、転送設定、留守電メッセージ）

従業員ごとの内線番号を記録したり、使用している電話機がすぐわかるようテープに番号を書いて貼っておくと、新オフィスでの復元がスムーズです。

なお主装置（PBX）とは、オフィス内の電話機をまとめて制御している箱型の機械のことです。外線を各電話機に振り分けたり、内線通話を成立させたりしています。これがあるおかげで「代表番号1つで複数人が電話を受けられる」状態が作れています。

オフィスレイアウトと配線を同時に設計する

ビジネスフォンは主装置と電話機を配線でつないで利用します。1人1台の固定電話があると、その分だけ配線が増えます。乱雑な配線はオフィスの見た目を損なうだけでなく、転倒リスクや、足を引っかけて電話機を落下・故障させる原因にもなります。

新しいオフィスのレイアウトを作成する段階で、配線をできるだけ目立たせない工夫を織り込んでください。床の少し上に仮の床を設置して、その間に配線を通せるOAフロアという選択肢もありますので、業者へ確認してみましょう。

電話が使えない時間を最小化する

会社の電話を長時間止めることは避けなければなりません。回線工事とビジネスフォンの設置工事を同日・同時間帯に組むよう調整するのが基本です。旧オフィスの撤去と新オフィスの開通が別日になると、その間は代表番号への着信を受けられない空白が生まれます。
どうしても空白が生じる場合は、あらかじめ携帯電話への転送設定を手配しておきましょう。

2.オフィス移転で電話番号は変わる？変わらない？

移転担当者から最も多く出る質問がこれです。結論から言うと、「NTTの収容局（電話回線を束ねている設備）が変わるかどうか」で決まります。市区町村が同じでも収容局が異なれば番号は変わりますし、逆に区をまたいでも同じ収容局なら変わらないことがあります。

番号が変わる条件・変わらない条件

移転パターン	電話番号	補足
同一収容局エリア内の移転	変わらない	近距離でも収容局が違えば変わるため、必ず事前確認が必要
収容局が変わる移転 （同一市区町村内を含む）	変わる	NTT加入電話・ひかり電話の場合
市外局番エリアをまたぐ移転	変わる	03→06のように市外局番自体が変わる
クラウド上に番号を収容している場合	影響を受けにくい	物理的な設置場所と番号が紐づかないため（詳細は5章）

確認方法はシンプルで、NTT東日本・西日本の総合受付窓口「116」、またはWebのweb116から、移転先住所を伝えて照会します。移転先の住所が確定した時点ですぐ問い合わせてください。番号が変わると分かった瞬間から、取引先への周知・印刷物の刷り直し・Web表記の修正という別タスクが発生するためです。

2025年1月開始の「双方向番号ポータビリティ」で何が変わったか

2025年1月14日から、固定電話の双方向番号ポータビリティの受付が始まりました。携帯電話のMNPと同じ発想で、電話会社を乗り換えても固定電話番号をそのまま引き継げる制度です。従来はNTTから他社へ移す片方向の運用が中心でしたが、事業者間を双方向で移せるようになりました。

ここは誤解しやすいポイントです
双方向番号ポータビリティが解決するのは「事業者を変えても番号を維持できる」という点であり、「どこへ移転しても番号が変わらない」わけではありません。収容局エリアをまたぐ移転では、番号自体が変わる可能性は依然として残ります。
つまりこの制度は、移転を機に電話サービスを乗り換えたい企業にとって、乗り換えのハードルが下がったという意味を持ちます。

収容局をまたぐ移転でも、電話番号をクラウド側に持たせておけば移転の影響を受けにくくなります。その仕組みを担うのがクラウド電話回線です。
» 市外局番をそのまま使えるクラウド電話回線「MOT/0ABJ」を見る

3.ビジネスフォン移設の費用相場と内訳

既存のビジネスフォンをそのまま移転先へ持っていく場合でも、費用はゼロにはなりません。「移設だから安いはず」という前提で予算を組むと、見積を見て驚くことになります。

移設費用の内訳

項目	内容
撤去工事費	旧オフィスで主装置・電話機・配線を取り外す作業
運搬費	機器を新オフィスへ運ぶ費用
設置・配線工事費	新オフィスでの主装置設置、電話機ごとの配線敷設
設定費	内線番号の再割り当て、着信ルール・転送・留守電の再設定
回線工事費	回線事業者による電話回線の引き込み（機器工事とは別枠で発生）
追加機器費	席数増加にともなう電話機の増設。既存主装置が容量不足の場合は主装置ごと交換

当社の導入実績では、電話機5台規模でも主装置工事と端末費を合わせて約10万円かかるケースがあります。台数が増えれば費用は比例して膨らみ、加えて既存の主装置が新オフィスの席数に対応できない場合は主装置ごとの入れ替えとなり、金額は一段跳ね上がります。

移設業者は「元の設置業者」が原則

ビジネスフォンの細かな設定内容は、原則としてそれを設置した業者しか把握していません。そのため移設は同じ業者へ依頼するのが基本です。設置業者が廃業した、あるいは記録が残っていないという場合は、他社設置のビジネスフォンでも工事対応できる業者に相談してください。
他社設置の電話機でも工事可能なビジネスフォン工事業者はこちら  

業者が決まったら日程調整を行います。前述のとおり、ビジネスフォン工事と電話回線工事を同日の同じ時間帯で組めるよう調整し、電話が止まる時間を最小限に抑えてください。

移設工事費を抑えたいなら、そもそも工事が発生しない電話システムに切り替えるという選択肢があります。
» ビジネスフォンの移転工事費をゼロにする方法を見る

4.「移設する」か「見直す」か｜3つの選択肢を比較

オフィス移転は、電話環境を見直す数少ないタイミングです。既存機を移設しても、新規導入しても、どちらにせよ費用は発生するのですから、移設費用と同じ予算で何ができるかを一度並べて比べる価値があります。

	①既存機を移設	②新しいビジネスフォンを導入	③クラウドPBXへ切り替え
初期費用	撤去＋運搬＋設置＋設定	機器購入またはリース＋工事	機器・工事が不要な構成にできる
配線工事	必要	必要	不要（インターネット環境を利用）
席数の増減	主装置の容量次第	導入時の容量に依存	アカウント単位で柔軟に増減
テレワーク対応	不可または要追加投資	機種による	標準対応（スマホ・PCで発着信）
老朽化対応	数年後に入れ替えが必要	同左	事業者側で更新されるため不要
次回の移転時	再度、撤去・設置工事が発生	同左	端末を持っていくだけで済む

特に見落とされがちなのが最下段の「次回の移転時」です。従来型のビジネスフォンを使い続ける限り、移転のたびに撤去・設置工事費が発生し続けます。拠点の増減や移転が今後も見込まれる企業ほど、③の効果が累積で効いてきます。

なお③を選ぶ場合、電話システム（クラウドPBX）と電話番号を載せる回線の2つがセットになります。次章でその中身を見ていきます。

5.移転しても番号が変わらない仕組み｜クラウドPBX＋クラウド電話回線

クラウドPBX（クラウドビジネスフォン）とは

クラウドPBXとは、従来オフィス内に設置していた主装置（PBX）を事業者のクラウド上に置き換えたサービスです。各端末はインターネット経由でクラウドPBXへ接続し、外線・内線・保留・転送といったビジネスフォンの機能をそのまま利用します。

使う端末は、従来の固定電話にあたるIP電話機のほか、専用アプリをインストールしたスマートフォンやパソコンです。データ通信のSIMが入ったスマホであれば場所を問わず会社番号での発着信や内線通話ができ、Wi-Fi環境でも利用できるため、社内はもちろん外出先・自宅・別拠点からでも同じ番号で電話を受けられます。

なぜ移転の影響を受けにくいのか

従来型のビジネスフォンは「番号 → 収容局 → オフィスに引き込んだ回線 → 主装置 → 電話機」という物理的な鎖でつながっています。オフィスが動けば、この鎖を丸ごと張り替える必要があり、そこに工事費と番号変更のリスクが生まれます。

一方クラウドPBXでは、番号と交換機能がクラウド側にあり、オフィス側にはインターネット環境と端末しかありません。移転しても張り替えるものが物理的に存在しないため、工事費と番号変更のリスクをまとめて回避しやすくなります。

クラウドPBXのメリット

移転コスト以外にも、従来のビジネスフォンにはない導入メリットがあります。

・電話端末代の削減…1人1台の固定電話が不要。社員のスマホを活用でき、電話機代を大幅に削減できます。
・テレワークやフリーアドレスに対応…場所を問わず会社番号で受発信できるため、電話番のための出社が不要になります。どの席に座っても自分の内線を利用できます。
・機器の管理負担が削減…主装置を自社に設置しないため、メンテナンスや保守・管理の負担がありません。
・老朽化に伴う入れ替えが不要…主装置は事業者がクラウド上で運用するため、機器の寿命による買い替えが発生しません。
・配線を削減…Wi-Fiだけでの運用も可能。配線が少なければレイアウトの制限が減り、工事費用も安くなります。

「電話システム」と「電話番号」は分けて考える

移転で電話環境を検討するとき、混同しやすいのがこの2つです。整理すると次のようになります。

構成要素	役割	移転時に何が問題になるか
電話システム （主装置／クラウドPBX）	外線・内線・保留・転送を制御する	主装置は物理的な機械なので、撤去・運搬・設置・設定の工事費が発生する
電話番号を載せる回線 （加入電話／ひかり電話／クラウド電話回線）	電話番号を保有し、外部とつなぐ	収容局に紐づいた回線だと、移転先で番号が変わる可能性がある

移転時のトラブルは、この2つが両方とも物理設備に縛られていることから生じます。したがって、片方だけをクラウド化しても効果は限定的です。

たとえば既存のビジネスフォンを残したまま回線だけをクラウド化すれば、番号は維持しやすくなりますが、主装置の移設工事費や配線・老朽化・テレワーク非対応といった課題はそのまま残ります。逆にクラウドPBXだけを導入しても、番号が収容局に紐づいたままでは移転時の番号変更リスクは消えません。

つまり、移転の課題をまとめて解消するには、電話システムと電話番号の両方をクラウドに載せるのが本筋になります。

市外局番（0ABJ番号）もフルクラウドで利用できる

かつてクラウドPBXには「050番号しか使えない」「市外局番を使うにはオフィスに回線を引く必要がある」という制約がありました。この制約こそが、番号をクラウドに載せられない原因でした。

しかしクラウド電話回線サービス「MOT/0ABJ」の提供開始により、この前提は変わっています。MOT/0ABJは、IP化した電話通信網とクラウドPBXを活用し、地域に応じた固定電話番号をクラウド上に集約するサービスです。東京03・大阪06といった主要都市はもちろん、北海道から沖縄まで全国の市外局番へ対応範囲が拡大しました。電話のためだけに新たな回線を引き込む開通工事も不要です。
さらに前述の双方向番号ポータビリティにも対応しており、現在お使いの固定電話番号を変えずに移行できます。

クラウドPBX「モッテル」とクラウド電話回線「MOT/0ABJ」を組み合わせると、移転にともなう①主装置の移設工事 ②配線工事 ③電話番号の変更という3つの負担を、まとめて外すことができます。次にオフィスが変わるときも、端末を持っていくだけで済みます。

ご注意：対応市外局番は順次拡大していますが、すべての局番・すべての住所で提供できるとは限りません。移転先の市外局番が対象かどうかは、お見積り時に個別にご確認ください。

MOT/0ABJの料金・対応局番を見る

市外局番をそのままクラウドへ。回線工事なしで、移転先でも同じ番号を使えます。
» 移転にかかる工事費をまとめて試算する（移転プラン）

6.見落としやすい「FAX」と「インターネット回線」

FAXの移転は電話番号とセットで考える

FAX番号も電話番号と同じく、収容局が変われば変わります。加えてFAXは複合機・専用機・回線がそれぞれ別契約になっていることが多く、「電話は手配したがFAXの回線を忘れていた」という抜け漏れが起きやすい領域です。

移転を機に、ネットFAX（受信したFAXをPDFとしてメールやクラウドで受け取る仕組み）へ切り替える方法もあります。専用の回線と機器が不要になるため移転時の工事対象がひとつ減り、受信のためだけに誰かが出社する必要もなくなります。クラウドPBXの標準機能として提供されている場合もあるので、電話とあわせて検討してください。

インターネット回線は電話より時間がかかる

移転計画で最もクリティカルパスになりやすいのが光回線の新設です。ビル内の設備状況によっては、申し込みから開通まで1〜2ヶ月以上かかることがあります。しかもクラウドPBXを導入する場合、電話はインターネット回線の上で動くため、ネットが開通しなければ電話も使えません。

移転先が決まったら、内装工事の日程調整と同じタイミングで光回線の手配を始めてください。電話と回線とプロバイダの契約先がバラバラだと、移転時の連絡窓口が3つに増え、日程調整だけで工数を消耗します。

» 電話とインターネット回線の契約を1本化したい場合は、法人向け光回線「MOT光」もあわせてご検討ください（最大10Gbps対応。移転・新規開設時のセット割キャンペーンも実施しています）。

7.オフィス移転の電話手配でよくある失敗3つ

失敗1｜着手が遅く、開通が移転日に間に合わない

最も多い失敗です。回線工事は事業者側の工事枠に依存するため、こちらの都合で前倒しできません。移転が集中する1〜3月はさらに枠が埋まります。年明けに動き出しても手遅れになりがちです。遅くとも移転の1ヶ月半前、可能なら3ヶ月前には着手してください。

失敗2｜番号変更の周知が漏れる

電話番号が変わる場合、更新すべき箇所は想像以上に広範囲です。Webサイト・名刺・会社案内・請求書や見積書のテンプレート・メール署名・Googleビジネスプロフィール・各種登録情報・取引先データベース。どれかひとつ漏れると、そこ経由の問い合わせが静かに消えます。
旧番号には一定期間、新番号を案内するアナウンスを設定しておくと安全です。

失敗3｜移設だけして、電話運用の課題を持ち越す

「今と同じ状態に戻す」ことをゴールにすると、現在抱えている課題もそのまま新オフィスへ移ります。使われていない電話番号への課金、代表電話の取次ぎ負担、テレワーク中の電話対応、フリーアドレス化できない座席——これらは移設工事では解決しません。

移転は、費用の発生が確定している数少ないタイミングです。同じ支出をするなら、課題が減る方向に使うほうが合理的です。

8.よくある質問

Q1.オフィス移転で電話番号は必ず変わりますか？

必ず変わるわけではありません。NTTの収容局が変わらない範囲での移転であれば、番号はそのまま利用できます。ただし同じ市区町村内でも収容局が異なれば変わるため、移転先の住所が決まった時点でNTT東日本・西日本の「116」またはWebから照会してください。

Q2.電話の移設手続きはいつから始めればよいですか？

一般的に電話の移設には2週間〜1ヶ月程度かかるとされており、法人オフィスの場合は遅くとも移転の1ヶ月半前には着手することが推奨されます。光回線の新設が必要な場合はさらに時間がかかるため、移転先確定と同時に動き始めるのが安全です。

Q3.ビジネスフォンの移設費用はいくらぐらいですか？

撤去・運搬・設置・配線・設定・回線工事の合計で決まり、規模により大きく変動します。電話機5台程度の小規模でも、主装置工事と端末費を含めて約10万円かかるケースがあります。既存の主装置が新オフィスの席数に対応できない場合は主装置の入れ替えが必要となり、費用はさらに上がります。

Q4.クラウドPBXなら移転しても電話番号は変わりませんか？

電話システムをクラウド化するだけでは不十分で、電話番号を載せる回線もクラウド化する必要があります。番号がクラウド上に収容されれば、物理的な移転の影響を受けにくくなります。クラウド電話回線「MOT/0ABJ」は全国の市外局番に対応範囲を拡大しており、2025年1月開始の双方向番号ポータビリティにも対応しています。ただし対応可能な市外局番と住所には条件があるため、移転先が対象かどうかは事前にご確認ください。

Q5.既存のビジネスフォンを残したまま、回線だけクラウドに変えられますか？

技術的には可能ですが、移転の課題解決という観点では効果が限定的です。電話番号は維持しやすくなる一方で、主装置の移設工事費・配線・機器の老朽化・テレワーク非対応といった課題はそのまま残るためです。移転を機に見直すのであれば、電話システムと電話番号の両方をクラウドに載せる構成を検討することをおすすめします。

Q6.移転を機にビジネスフォンを入れ替えるべきですか？

既存機を移設する場合も費用は発生するため、同じ予算で何ができるかを比較することをおすすめします。特に今後も拠点の増減や移転が見込まれる場合、従来型ビジネスフォンでは移転のたびに工事費が発生し続けます。テレワークやフリーアドレスへの対応が課題になっている場合も、入れ替えを検討する価値があります。

Q7.オフィス移転でFAXはどうすればよいですか？

FAX番号も電話番号と同様に、収容局が変われば変わります。移転を機に、受信したFAXをPDFでメール受信できるネットFAXへ切り替えると、専用回線と機器が不要になり移転時の作業を減らせます。

まとめ

オフィス移転における電話の手配は、「早く着手する」「番号が変わるかを早期に確定させる」「移設と入れ替えを同じ土俵で比較する」の3点を押さえれば、大きな事故は防げます。

そして移転は、費用の発生が確定している以上、電話環境そのものを見直す最も合理的なタイミングでもあります。工事業者の相見積もりだけでなく、電話サービス自体の選択肢もあわせて検討してみてはいかがでしょうか。

ビジネスフォンのコスト削減資料ダウンロード

ビジネスフォンが高額な理由や、導入コストを75％削減する方法をわかりやすくご紹介致します...

ダウンロードする

The post オフィス移転の電話手続き完全ガイド｜番号は変わる？費用と移設の流れ first appeared on クラウドPBX モッテル.

]]> https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/businessphone/33914/feed 0 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/businessphone/33785 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/businessphone/33785#respond Wed, 20 Oct 2021 03:19:54 +0000 https://www.mot-net.com/?p=33785 ビジネスフォンの工事は、主装置の設置や電話機の配線、設定など、専門的な知識と技術が必要です。 ビジネスフォンの工事費用は、設置台数や配線の状況、工事内容によって... (続きを読む…)

The post ビジネスフォン工事と費用相場をわかりやすく解説！工事費不要の方法も first appeared on クラウドPBX モッテル.

]]>

ビジネスフォンの工事は、主装置の設置や電話機の配線、設定など、専門的な知識と技術が必要です。
ビジネスフォンの工事費用は、設置台数や配線の状況、工事内容によって大きく異なります。
本記事では、ビジネスフォン工事の種類と費用相場をわかりやすく解説するだけでなく、業者選びや工事費用を抑えるポイントもご紹介いたします。

コンテンツの目次

1. ビジネスフォン工事の内容
2. ビジネスフォンの設置工事は自分たちでできる？
3. ビジネスフォン設置工事の相場
4. 業者選びのポイント
5. 工事費を抑えるためのポイント
6. 設置工事が不要なクラウドビジネスフォン
7. 高品質なクラウドビジネスフォン「モッテル」
8. まとめ

1.ビジネスフォン工事の内容

ビジネスフォン設置工事は大きく3つに分けることができます。どの内容も重要ですので1つづつご紹介致します。
そもそもビジネスフォンって何？どういう仕組みかイマイチわかってないけど・・・・と言う方は下記の記事にわかりやすく書いていますのでチェックしてみてください。

• 

• ビジネスフォンと家庭用電話機の違いとは？導入メリット・デメリットも合わせてご紹介

  詳細はこちら  

交換機（PBX）工事 交換機（PBX）工事とは、ビジネスフォンの要である交換機（主装置やPBXとも呼ばれる）を設置する工事です。

この交換機（主装置・PBX）があるので家庭用の電話機と違い、複数の端末で同じ番号の発着信ができるようになります。

電話配線工事 電話配線工事とは、交換機（主装置・PBX）と各電話機を結ぶ配線工事のことです。各電話機は交換機（主装置・PBX）とつながないと利用することができません。
配線は単に交換機（主装置・PBX）と各電話機を結べば良いというわけではありません。乱雑な配線はオフィスの見た目を悪くし、そこで働く従業員の意欲低下にも繋がります。また、露出した配線に足を取られることで転倒の危険や引っ張られることで電話機の落下による故障なども引き起こしてしまいます。トラブルを起こさない為にも導入時に配線整理をしておく必要があります。配線方法では、本来の床より少し高い床を設置してその間に配線をしまったり、天井で配線したりする方法もあります。

電話機設定工事 電話機設定工事とは、各電話端末1台1台の接続・設定を行う工事です。内線外線の動作確認や電話帳などの設定確認を行います。

ビジネスフォンを利用する為にはビジネスフォンを設置しただけでは利用できません。交換機（主装置・PBX）と接続する電話回線が必要になるのでビジネスフォンの設置工事の前に電話回線工事を完了する必要があります。

2.ビジネスフォンの設置工事は自分たちでできる？

家庭用の電話機の場合、電話回線が既に引いてあれば電話線と電話機を接続するだけで使えるようになります。ではビジネスフォンは自分たちで設置することができるのでしょうか？
実はビジネスフォンの設置工事については、国家資格である「工事担任者」を保有する人が監督、もしくは工事をすることが義務付けられている為、基本的には自分たちで設置することができません。資格も区分分けされ複数あります。

資格	対応範囲	例
AI第三種	・アナログ1回線 ・ISDN1回線（INS64回線）	・電話機/ホームテレホン/FAXなど ・ISDN端末
AI第二種	・アナログ50回線以下 ・ISDN50回線以下（INS64回線/INS1500回線） ・内線数200以下	・小型PBX ・ボタン電話 ・ISDNを使ったデータ転送など
AI第一種	・アナログ回線（制限なし） ・ISDN回線（制限なし） ・内線数（制限なし）	・中/大型PBX

資格	対応範囲	例
DD第三種	・毎秒1Gbps以下のインターネット接続工事 （ISDNを除く家庭・SOHO向け）	・ホーム/SOHO程度のルータ
DD第二種	・毎秒100Mbps以下のインターネット接続工事（ISDNを除く） （※主としてインターネットに接続する工事の場合は、1Gbps／秒までの工事が可）	・小型PBX ・ボタン電話 ・ルーター/LANなど
DD第一種	・全てのデジタル回線への接続工事 ・ISDN回線（制限なし） ・内線数（制限なし）	・中/大型PBX

自社内に資格保有者がいれば設置工事を行うことができますが複雑な設定などもある為、素人には敷居の高い機器になります。資格がないのに設置工事を行うと罰則もありますので、経験豊富なプロに任せましょう。

3.ビジネスフォン設置工事の相場

ビジネスフォンの設置工事は業者によって値段は様々です。ここでは目安となる相場をご紹介します。

項目	相場
電話機の搬入・設置費用	3,000円～5,000円/1台
交換機の搬入・設定費用	2,000円～3,000円/1台
配線工事費用	500円～800円1/ケーブル1m
作業員の人件費	5,000～10,000円/1人

電話機1台あたりに換算すると1万円～2万円前後が相場となり、台数が多くなればボリュームディスカウントされるケースもあるようです。いくつかのビジネスフォン設置工事業者に見積もりを依頼して比較検討してみると良いでしょう。
また、ビジネスフォンを利用中に不具合などが発生することもあります。サポート内容やアフターフォローも事前に設置工事業者へ確認しておくと不具合発生時に慌てることなく対処することができます。

4.業者選びのポイント

ビジネスフォンの工事は、オフィスの通信インフラを整える重要な工程です。
適切な業者を選ばなければ、不要なコストやトラブルの原因になることも。以下のポイントを押さえて、信頼できる業者を見極めましょう。

電気通信工事の資格（認可）を保有しているか ビジネスフォンの工事には「電気通信工事業」の登録や、電気工事士などの資格が必要な場合があります。
資格を持たずに施工している業者も存在するため、ホームページや見積時に「資格の有無」や「工事業の登録状況」を必ず確認しましょう。

明確な見積書を提示してくれるか 工事費、機器代、設定費、保守費など、費用の内訳が明確に記載されているかをチェックしましょう。
「一式」や不明瞭な項目ばかりの見積書では、後から追加料金が発生する可能性があります。

ヒアリングと提案力があるか 電話回線の数や利用スタイル、将来的な拡張も考慮し、自社に合ったプランを提案してくれる業者が理想です。逆に、必要以上の高額な機器やオプションをすすめてくる業者には注意が必要です。

実績とサポート体制 過去の導入実績が豊富な業者は、現場対応の柔軟性やトラブル時の対応力にも期待できます。
また、導入後のサポート体制（保守契約・トラブル対応時間など）についても事前に確認しておきましょう。

5.工事費を抑えるためのポイント

ビジネスフォンの導入にあたって、工事費はできるだけ抑えたいもの。 必要な機能を備えつつ、コストを削減するための具体的な方法をご紹介します。

既存の配線や機器を活用する オフィスにすでに電話用の配線が整っている場合、それを活用できれば新たな配線工事が不要になることもあります。 また、使える電話機や主装置がある場合は再利用できないか業者に確認してみましょう。

複数の業者から相見積もりを取る 工事内容や料金は業者によって大きく異なることがあります。
1社だけで決めず、複数の業者から見積もりを取り、費用や対応内容を比較することで、相場感をつかみながらムダな出費を防げます。

必要最小限の機能に絞る 高機能なビジネスフォンは便利ですが、その分コストも高くなります。留守番電話や転送機能など、本当に必要な機能を見極めることで、初期費用を抑えることができます。

工事込みのセットプランを活用する 業者によっては、電話機・回線契約・工事をセットにした「パッケージプラン」を用意している場合があります。個別に依頼するよりも、工事費込みで割安になるケースが多いので要チェックです。

クラウド型ビジネスフォンを検討する 配線工事が不要な「クラウド型ビジネスフォン」であれば、物理的な工事そのものが不要になるため、大幅なコスト削減が可能です。
スマートフォンやPCを使って内線・外線の通話ができるなど、柔軟な運用も魅力です。

ビジネスフォンからクラウドPBXの切替で電話関連75%コスト削減

ビジネスフォンの切替や新規導入ご検討をしている法人様は必読の資料！
ビジネスフォンの利用が高額な理由や、具体的にビジネスフォンの導入コストを削減する方法をわかりやすくご紹介致します...

資料を無料ダウンロードする

6.設置工事が不要なクラウドビジネスフォン

ここまでビジネスフォンの設置工事についてご紹介してきましたが、ビジネスフォン自体も時代と共に進化しており設置工事が不要なクラウドタイプのサービスも登場しています。クラウドタイプのビジネスフォンは従来、社内へ設置していた交換機（主装置・PBX）をクラウド上で展開し、ユーザーはインターネット経由で各機能を利用することができます。

設置工事が不要な分、初期投資を抑えることができます。起業の際は何かとお金がかかるので初期費用を抑えられるのは嬉しいでしょう。また、従来のビジネスフォンでは購入・リースで導入するケースが多いですがクラウドビジネスフォンはサブスク型のサービスで1ヵ月ごとの料金体系です。不要になればいつでも解約できる柔軟性もクラウドビジネスフォンの特徴の1つです。

電話端末はインターネット経由で電話ができるIP電話機（従来の固定電話に当たる）に加えてスマホ・パソコンでも会社番号を使った発着信や内線通話が自宅や出先など社外でも利用することができます。コロナ禍で浸透したテレワーク中の電話対応がクラウドビジネスフォンであれば社内と同じように行うことができます。

7.高品質なクラウドビジネスフォン「モッテル」

様々な会社からクラウドビジネスフォンが提供されていますが、株式会社バルテックが提供するクラウドビジネスフォン「モッテル」は業界トップクラスの音声品質が特徴です。

長年交換機（PBX）の開発製造をしてきたノウハウを活かして開発されているので高品質ながら5,980円/月（20台まで利用可）という業界最安級の値段で利用することができます。利用の際、スマホでは専用アプリを入れるだけで会社番号を使った発着信や内線を利用できるようになり、社員のスマホを活用することも可能なので専用の電話機を用意する必要もありません。

8.まとめ

ビジネスフォンの設置工事は国家資格がないと行うことができません。プロの業者に依頼する場合、相見積もりを取って値段の比較と導入後のサポートについて比較検討する必要があります。
また、設置工事が必要ないクラウドビジネスフォンも提供されているので、この機会に検討してみてはいかがでしょうか？

ビジネスフォンからクラウドPBXの切替で電話関連75%コスト削減

ビジネスフォンの切替や新規導入ご検討をしている法人様は必読の資料！
ビジネスフォンの利用が高額な理由や、具体的にビジネスフォンの導入コストを削減する方法をわかりやすくご紹介致します...

資料を無料ダウンロードする

The post ビジネスフォン工事と費用相場をわかりやすく解説！工事費不要の方法も first appeared on クラウドPBX モッテル.

]]> https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/businessphone/33785/feed 0 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/starting-a-business/31897 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/starting-a-business/31897#respond Fri, 20 Aug 2021 09:04:37 +0000 https://www.mot-net.com/?p=31897 .denwa-table-wrap{ overflow-x:auto; -webkit-overflow-scrolling:touch; margin:0 a... (続きを読む…)

The post 電話回線の種類と料金を比較｜新規導入の費用と法人向けの選び方【2026年】 first appeared on クラウドPBX モッテル.

]]>

「電話回線を引きたいが、種類が多すぎてどれを選べばいいか分からない」——オフィス開設や起業の準備で、そう感じている方は少なくありません。電話回線は種類によって初期費用が0円から4万円以上まで開きがあり、選び方を誤ると毎月のコストが何年も響きます。当記事では、電話回線の種類を一覧で比較したうえで、新規導入にかかる費用の相場と、費用を抑える具体的な方法を解説します。

この記事は「法人・個人事業主が事業用の電話回線を新規で引く」ことを前提に書いています。あなたの状況からお読みください。

オフィスを開設する
／法人で新規契約

このまま読み進めてください。4種類の料金比較表で全体像を、状況別の選び方で結論を確認できます。

個人事業主・SOHO
／1人で開業する

法人と同じ選択肢が使えます。03・06などの市外局番が必要かどうかで分かれるため、状況別の選び方を先にご覧ください。

ご家庭・自宅用
（事業利用ではない）

当記事は事業用が前提のため、ご家庭用の結論だけ下にまとめました。ご家庭で電話を引く場合はこちら

ご家庭・自宅で固定電話を引きたい方へ（3行でまとめ）

・ネット回線をすでに引いているなら「ひかり電話」が最も安く、月額550円〜で市外局番が使えます。
・ネット回線を引かないなら NTT の「加入電話」ですが、初期40,480円・月額1,980円〜（住宅用プッシュ回線／税込）とかなり割高です。
・番号にこだわらないなら固定電話を引かず、スマホ＋050番号で済ませる選択肢もあります。

料金の根拠は「3. 電話回線を新規で引く場合の費用」に記載しています（金額は事務用の例のため、住宅用は下記NTT公式をご確認ください）。
※当記事で紹介するMOT/0ABJ・MOT/TELは法人・個人事業主向けサービスのため、ご家庭でのご利用はお受けしていません。ご家庭の方はNTT東日本の公式料金ページをご覧ください。

結論：電話回線は4種類。新規で選べるのは実質3つです

① アナログ回線（NTT加入電話）／初期4万円台・月3,080円。2035年頃に廃止予定

② ISDN回線（INSネット）／2024年8月に新規販売終了。2028年12月にサービス終了

③ 光回線（ひかり電話）／月550円〜。ただしフレッツ光などの契約が別途必要

④ クラウド電話回線／回線工事が不要。既存のネット環境のまま、初期4,620円〜で03・06番号が使える

コストと将来性を重視するなら光回線かクラウド電話回線の二択です。詳しい比較はこちらの比較表をご覧ください。

工事を待たずに、03・06の番号を用意できます

クラウド電話回線「MOT/0ABJ」は回線の引き込み工事が不要。既存のインターネット環境のまま、初期4,620円〜・月額638円〜で市外局番から始まる固定電話番号が使えます。今お使いの番号の引き継ぎにも対応しています。

料金・機能の資料を無料でもらう 対応市外局番・料金を見る

※法人・個人事業主向けのサービスです。入力は6項目、1分ほどで完了します。

コンテンツの目次

1. 電話回線とは？種類は4つ【特徴を解説】
2. 電話回線4種類の料金・機能を徹底比較
3. 電話回線を新規で引く場合の費用【NTT公式料金】
4. 電話回線を安く利用する3つの方法
5. 電話回線はどれがおすすめ？状況別の選び方
6. 【2026年最新】電話回線の今後｜2028年ISDN終了・2035年メタル回線廃止
7. 費用を抑えて電話回線を導入！クラウド電話回線「MOT/0ABJ」
8. 電話回線に関するよくある質問

１. 電話回線とは？種類は4つ【特徴を解説】

電話回線とは、音声通話を伝えるための通信路のことです。法人が新規で導入する場合、選択肢は大きく次の4種類に分かれます。

• 【電話回線の4つの種類】
• ・アナログ回線（NTT加入電話）
• ・ISDN回線（INSネット）※新規契約不可
• ・光回線（ひかり電話・光IP電話）
• ・クラウド電話回線（IP電話回線）

前の3つは物理的な回線設備の違いによる分類です。これに対して4つ目の「クラウド電話回線」は、インターネット経由で電話番号と通話機能を提供する新しいタイプの回線を指します。それぞれのメリット・デメリットを見ていきましょう。

種類① アナログ回線（NTT加入電話）

NTT東日本・西日本が提供する「加入電話（アナログ回線）」は、日本の家庭や企業で長らく使われてきた固定電話サービスです。メタル回線（銅線）を用いた従来の電話で、電話番号の伝達方式の違いから「ダイヤル回線」「プッシュ回線」とも呼ばれます。

最大のメリットは災害時に強いことです。電話線を通じてNTTの局舎から電力が供給されるため、停電中でも通話できる電話機があります。メタル回線を利用するため、安定した音質で通話することも可能です。

一方のデメリットは、コストが高いことと、将来的に廃止が決まっていることです。初期費用は施設設置負担金だけで39,600円（税込）かかり、月額基本料も他の回線より高く設定されています。さらにNTT東西は、メタル設備の老朽化により2035年頃までにアナログ回線を廃止し、光回線・モバイル回線へ移行する方針を公表しています（NTT西日本「今後の固定電話サービスについて」）。これから新規導入する回線としては、慎重な判断が必要です。

種類② ISDN回線（INSネット）※新規契約はできません

ISDN回線は、アナログ回線と同じ銅線を使いながら、音声をデジタルデータに変換して伝送する回線です。NTTの「INSネット」が代表的で、1回線で2チャネル（2通話同時）使える点がアナログ回線との違いでした。

ただし現在、ISDN回線は新規で契約できません。NTT東西は「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」について、2024年8月31日をもって新規販売を終了し、2028年12月31日でサービス提供そのものを終了すると公表しています（NTT西日本「INSネットの回線使用料の改定について」）。

現在ISDNを利用中の企業は、2028年末までに光回線などへ移行する必要があります。なお回線使用料も2025年4月に改定され、INSネット64の事務用は月額4,323円（税込）となっています。

種類③ 光回線（ひかり電話・光IP電話）

「光IP電話」は、光回線（FTTH：光ファイバー）を利用した音声通話サービスです。インターネットと同じIPネットワーク上で通話が行われ、従来の固定電話よりも低コストで導入できるため、一般家庭・法人問わず広く普及しています。

メリットはコストの安さと将来性です。通話料は全国一律で8.8円／3分程度と、距離によって料金が変わるアナログ回線より割安になります。月額基本料も500〜1,500円程度と、加入電話（3,080円）の半額以下です。NTTは固定電話網のIP化を2024年1月に完了しており、光IP電話は今後も継続して利用できると考えられます。

デメリットは停電時に使えないことと、通話品質が通信環境に左右されることです。光回線終端装置（ONU）やルーターに電源が必要なため、停電中は通話できません（UPSなどの対策が必要です）。またインターネット帯域やLAN環境に依存するため、社内の通信状況によって通話品質が低下することがあります。

種類④ クラウド電話回線（IP電話回線・クラウドPBX）

近年、企業の導入が急速に進んでいるのがクラウド電話回線です。電話線を引き込む代わりに、すでにオフィスにあるインターネット回線を使って電話番号と通話機能を提供する仕組みで、IP電話回線とも呼ばれます。

最大のメリットは回線の引き込み工事が不要なことです。立ち会い工事の日程調整を待つ必要がなく、開業直前でも短期間で電話を開通できます。しかも03・06といった市外局番から始まる固定電話番号（0AB〜J番号）を取得でき、今使っている番号をそのまま引き継ぐこともできます。

あわせてクラウドPBX（従来オフィスに置いていたPBX＝電話交換機をクラウド上で提供する仕組み）と組み合わせると、手持ちのスマートフォンを内線として使えるようになります。回線とPBXの両方が「箱なし」になるため、専用機器の購入費や保守費も不要です。

デメリットはインターネット通信の影響を受ける点です。通信速度が遅い・繋がらない場合は、通話が遅延したり利用できないことがあります。また通話品質は事業者によって大きく異なるため、契約前に必ずデモや試用で通話品質を確認することをおすすめします。

※0AB〜J番号（0ABJ）とは、03・06・045などの市外局番から始まる固定電話番号のことです。総務省が定める通話品質の基準を満たした回線でのみ発番できるため、050番号よりも信用度が高いとされ、法人の代表番号として広く使われています。

【クラウド電話】

ユーザーは自宅など社外でもスマホから会社番号を使って発信したり、会社宛ての電話を受けることができます。そのため出勤・テレワークが混在する働き方でも、全員が同じ電話環境を使えます。仕組みの詳細は下記記事をご覧ください。

クラウドPBXとは?クラウドPBXの仕組みを分かりやすく図解

「クラウドPBXって仕組みはどうなっているの？」「導入には何が必要なの？」「メリット・デメリットは何？」と言った疑問を初心者でもわかりやすいように図で解説致します...

詳細を見る

２. 電話回線4種類の料金・機能を徹底比較

ここまで解説した4種類の電話回線を、費用と機能の面から一覧で比較します。金額はすべて税込、2026年7月時点のNTT公式料金にもとづく代表例です。

比較項目	アナログ回線 （加入電話）	ISDN回線 （INSネット64）	光回線 （ひかり電話）	クラウド電話回線 （MOT/0ABJ）
新規契約	可能	不可2024年8月に販売終了	可能	可能
初期費用	40,480円負担金39,600円 ＋契約料880円	—	約8,250円〜別途、光回線の 契約料・工事費が必要	4,620円〜回線工事が不要
月額基本料	3,080円事務用・3級取扱所	4,323円事務用	550円〜別途、光回線の 月額料金が必要	638円1番号1チャネル分を含む
導入の前提	電話回線の 引き込み工事	—	フレッツ光などの 光回線契約＋工事	既存のネット環境でOK回線工事は不要
通話料 （固定電話あて）	9.35円／3分	9.35円／3分	8.8円／3分	8.8円／3分
今の番号を 引き継げるか	—	—	○ 同番移行	○ 番号ポータビリティ2,200円／番号
同時通話数	1	2	2〜300	チャネル追加で 増設可
停電時の通話	◎ 可能	△ 要機器	× 不可	△ スマホなら可
スマホ内線化	×	×	×	◎クラウドPBX連携時
今後の見通し	2035年頃 廃止予定	2028年12月 提供終了	継続	継続

※金額はすべて税込です。アナログ回線・ISDN回線はNTT西日本の料金改定情報にもとづく代表例で、取扱所の級区分や事務用／住宅用の別により異なります。光回線の初期費用はひかり電話の基本工事費であり、別途フレッツ光等の契約料・工事費・月額料金がかかります。クラウド電話回線はMOT/0ABJの料金です。

表から読み取れるポイントは3つです。

① 初期費用の差が大きい。アナログ回線は電話1本を引くだけで40,480円かかりますが、クラウド電話回線は4,620円から。約1/9で済みます。

② 通話料は光回線とクラウド電話回線が同水準。どちらも固定電話あて8.8円／3分で、アナログ・ISDNより割安です。ここで大きな差はつきません。

③ 本当の差は「導入の前提」に出る。ひかり電話は月額550円と安く見えますが、フレッツ光などの光回線契約が別途必要で、その月額料金と開通工事が上乗せされます。一方クラウド電話回線はすでにあるインターネット環境をそのまま使えるため、回線工事そのものが発生しません。オフィスにネット環境がすでにある、あるいは開通を待てないという場合は、この違いが決定的になります。

あなたに合うのはどれ？ 3つの選択肢

03・06などの市外局番が必要／今の電話番号をそのまま引き継ぎたい クラウド電話回線「MOT/0ABJ」 回線工事が不要で、初期4,620円〜・月額638円〜。既存のインターネット環境のまま固定電話番号を利用できます。 050番号でよい／とにかく最安で電話番号を用意したい 050番号取得「MOT/TEL」 固定電話回線そのものが不要。スマホアプリだけで会社用の050番号を取得・利用できます。 オフィスのインターネット回線もこれから手配する 法人向け光回線「MOT光」 光回線・プロバイダ・電話をまとめて手配。窓口が一本化され、開業までの期間を短縮できます。

どれが自社に合うか、迷ったら

3サービスの料金・機能・導入事例をまとめた資料を無料でお送りします。「うちの場合はどうなるか」を社内で共有するのにもお使いいただけます。

比較資料を無料でもらう メールで相談する

※法人・個人事業主向けのサービスです。しつこい営業はいたしません。

３. 電話回線を新規で引く場合の費用【NTT公式料金】

ここでは、最も費用がかかるNTTの「加入電話」を例に、内訳を詳しく見ていきます。

初期費用は合計40,480円（税込）

代表的な電話サービスであるNTTの『加入電話』プランでは、初期費用として施設設置負担金39,600円（税込）と契約料880円（税込）、合計40,480円（税込）がかかります。このプランでは基本的な電話設置の工事費は無料です（NTT東日本「新規ご加入時等の料金」）。

初期費用を減らしたい方に向けた『加入電話・ライトプラン』では、施設設置負担金が不要である代わりに、契約料880円に加え月々の使用料金が割高になります。長く使うほど総額では不利になるため、利用期間を踏まえた判断が必要です。

月額基本料は3,080円（2026年4月改定）

NTTの月額料金には、回線使用料・ユニバーサルサービス料（月3.3円）・電話リレーサービス料（月1.1円）が含まれます。

回線使用料は３つの条件により異なるため、自社に適した内容を選択する必要があります。
条件① 住宅での利用またはビジネス利用
条件② プッシュ回線またはダイヤル回線
条件③ 利用地域の区分

※条件③について
地域の電話サービス取扱所が１級～３級取扱所に分類されており、それぞれ料金が異なります。地域の契約者回線等の数に基づき定められたもので、市外局番を付与せずにかけられる範囲（市内通話料金が適用される）が広いため加入者が多い地域では基本料金が高くなります。

【ビジネス利用回線の使用料の例】
例.）『加入電話』プランを利用
①ビジネス利用
②プッシュ回線
③３級取扱所（東京・横浜・札幌・千葉など）
上記３つの条件で回線を利用する場合、回線使用料は月額3,080円（税込）です。

【NTT東日本 電話の基本料金】

【重要】2026年4月から加入電話の基本料金が値上げされました

NTT東日本・西日本は、2026年4月1日ご利用分から加入電話の基本料金を改定しました。改定幅は事務用が一律＋330円／月、住宅用が一律＋220円／月です。これにより、3級取扱所・事務用プッシュ回線の回線使用料は2,750円から3,080円になりました。約30年ぶりの値上げであり、メタル設備の老朽化と維持コストの上昇が理由とされています。

出典：NTT西日本「『加入電話』『加入電話・ライトプラン』の基本料金改定について」

なお、この値上げはメタル回線（アナログ回線）を今後も維持するためのコストが背景にあります。2035年頃の廃止が公表されている以上、今後さらに割高になる可能性がある点は念頭に置いてください。

４. 電話回線を安く利用する3つの方法

方法① 中古の電話加入権を利用する

電話加入権とは、NTT東日本、NTT西日本の加入電話回線を契約するための権利を指します。 スマートフォンが普及したことから固定電話を解約する人が増加しており、中古品としてインターネット上などで売却されている場合があります。

中古品といっても形のない権利であるため、新たに購入する場合と違いはありません。そのため、中古品の電話加入権を購入し開設費用を下げることも可能です。ただし、2035年頃のアナログ回線廃止が公表されている以上、今から加入権を購入する経済合理性は年々小さくなっている点には注意してください。

方法② インターネットやスマホとセット価格のサービスを選択する

電話サービスの中には、インターネットやスマートフォンと併せて申し込むことで料金が安くなるセット価格での販売をしているものがあります。

NTT東日本・西日本が提供するIP電話サービス「ひかり電話」は、インターネット回線に同時加入することで割引が適用されます。オフィスのネット回線をこれから手配するなら、電話とセットで検討したほうが総額を抑えられます。

方法③ 回線工事が不要なクラウド電話回線を利用する

3つのなかで最も効果が大きいのがこの方法です。クラウド電話回線は既存のインターネット回線を使って通話するため、回線の引き込み工事が発生しません。工事費がゼロになるうえ、立ち会い工事の日程調整も不要なため、開業までの期間短縮にもつながります。

回線の増減やオフィスのレイアウト変更でも工事が要らず、スマートフォンを内線として利用できるため、社員数の増加やオフィス移転を見据えて導入する企業が増えています。

【参考】IP-PBXとの違い
似た仕組みに「IP-PBX」がありますが、こちらは主装置をオフィスに設置する必要があるため、機器の購入費・設置工事費・保守メンテナンス費が発生します。装置が不要なクラウド電話回線・クラウドPBXのほうが、初期費用は大きく抑えられます。

市外局番（03・06など）をそのまま使えるクラウド電話回線【MOT/0ABJ】

回線工事も専用機器も不要。初期4,620円〜・月額638円〜で、03や06などの固定電話番号を取得できます。今お使いの番号の引き継ぎ（番号ポータビリティ）にも対応...

詳細を見る

050電話番号取得・050携帯アプリ「MOT/TEL（モッテル）」

固定電話回線不要で会社用の電話番号を取得・利用できるIP電話サービス。回線の引き込み工事などがないので、初期費用を抑えて電話番号を取得・利用することが可能です。

詳細はこちら

クラウド電話回線とクラウドPBXを組み合わせる
クラウド電話回線で回線と電話番号を用意し、クラウドPBXで内線・転送・着信振り分けといった電話交換機の機能を利用する——この組み合わせが、現在もっとも初期費用を抑えられる構成です。

従来のビジネスフォンでは社内に主装置（PBX）を設置する必要がありましたが、クラウドPBXでは専用機器の設置が不要になりました。メンテナンスや故障時にはメーカーが対応するため、導入費だけでなく維持費も削減できます。手持ちのスマートフォンをそのまま内線として使えるため、電話機を人数分そろえる必要もありません。

【合わせて読みたい「クラウドPBXとは？」】

５. 電話回線はどれがおすすめ？状況別の選び方

「結局うちはどれを選べばいいのか」——ここでは、よくある6つのケースに分けて推奨する電話回線をお伝えします。

あなたの状況	おすすめの電話回線	理由
起業・開業直後で 初期費用を抑えたい	クラウド電話回線MOT/0ABJ	回線工事が不要で、初期4,620円〜。立ち会い工事を待たずに済むため、開業準備の期間も短縮できる
個人事業主・SOHOで 03・06番号が欲しい	クラウド電話回線MOT/0ABJ	オフィスを構えなくても市外局番から始まる番号を取得できる。自宅兼事務所でも、私用スマホと番号を分けられる
オフィス移転で 今の番号を変えたくない	クラウド電話回線MOT/0ABJ	番号ポータビリティ（2,200円／番号）に対応。名刺やWEBサイトの番号を変えずに移転できる
テレワークや外出の多い 社員がいる	クラウド電話回線＋クラウドPBX	スマホを内線化できるため、社外でも会社番号で発着信できる。転送料金もかからない
オフィスに固定席があり 同時着信が非常に多い	光回線ひかり電話 オフィスタイプ	最大300チャネルまで対応でき、大量の着信を捌ける。インターネットも同時に高速化できる
停電・災害時でも 絶対に電話を止められない	アナログ回線＋別回線の併用	停電時も通話できる唯一の選択肢。ただし2035年頃の廃止が決まっているため、移行先の検討は必須

迷ったらクラウド電話回線か光回線の2択と考えて差し支えありません。アナログ回線とISDN回線は将来的な廃止が決まっており、これから10年使う前提で新規導入する回線としては推奨できないためです。

2つのどちらを選ぶかは、オフィスにインターネット環境がすでにあるかで判断するのが分かりやすい方法です。すでにある、または開通を待てないならクラウド電話回線。ネット回線もこれから手配し、同時着信が非常に多いなら光回線です。

特に従業員10名以下・オフィス開設直後という条件であれば、初期費用と工期の両面でクラウド電話回線が有利になるケースがほとんどです。

自社の市外局番が対応しているか、その場で確認できます

「MOT/0ABJ」の対応市外局番の一覧と、今お使いの番号を引き継げるか（番号ポータビリティの可否）は、最短1営業日で回答しています。まずは資料で料金と条件をご確認ください。

料金・対応エリアの資料をもらう 電話で聞く：0120-972-655

※法人・個人事業主向けのサービスです。最低利用期間・解約金はありません。

６.【2026年最新】電話回線の今後｜2028年ISDN終了・2035年メタル回線廃止

電話回線を新規で選ぶうえで、避けて通れないのが「その回線が何年使えるのか」という視点です。現在、日本の固定電話インフラは大きな転換期を迎えています。

電話回線をめぐる今後のスケジュール
2024年8月31日	ISDN（INSネット）の新規販売が終了
2025年4月1日	INSネットの回線使用料が改定（事務用 月4,323円）
2026年4月1日	加入電話の基本料金が改定（事務用＋330円／月）
2028年12月31日	ISDN（INSネット）のサービス提供が終了
2035年頃	メタル回線（アナログ回線）の廃止予定

2028年、ISDN（INSネット）が完全に終了します

NTT東西は、INSネット64・INSネット64ライト・INSネット1500について、2028年12月31日をもってサービス提供を終了すると公表しています。現在ISDNを利用している企業は、それまでに光回線などへ移行しなければ電話が使えなくなります。

特に注意が必要なのは、ISDN回線をFAXやPOSレジ、EDI（電子データ交換）などに使っている場合です。電話機だけでなく、周辺機器の入れ替えや通信方式の変更が必要になることがあります。移行には準備期間がかかるため、早めの検討をおすすめします。

2035年頃、メタル回線（アナログ回線）が廃止されます

NTT東日本・西日本は2025年9月、メタル設備を利用した加入電話について、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへ段階的に移行する方針を発表しました。理由として、加入電話の契約者数と通信量の大幅な減少、設備の老朽化、保守にあたる技術者の不足が挙げられています。

2026年4月の基本料金値上げも、この「2035年までメタル設備を安定的に維持するためのコスト」が背景にあるとNTT西日本は説明しています。つまりアナログ回線は今後さらに割高になっていく可能性が高いということです。

これから電話回線を新規で引く場合、10年以内に必ず移行作業が発生する回線を選ぶかどうかは、費用以上に重要な判断材料になります。

メタル回線廃止への具体的な対応策や、固定電話の全国一律提供義務の廃止については、以下の記事で詳しく解説しています。

【法人向け】2035年のNTTメタル回線廃止に伴う代替回線＋サービスを解説

2035年に予定されているメタル回線の廃止について、法人が今から準備すべきこと・代替となる回線とサービスを解説します...

詳細を見る

固定電話全国一律提供義務の廃止が5月に可決、通信インフラの今後を徹底解説

固定電話の全国一律提供義務（ユニバーサルサービス）の見直しが、今後の通信インフラと企業の電話環境にどう影響するのかを解説します...

詳細を見る

７. 費用を抑えて電話回線を導入！クラウド電話回線「MOT/0ABJ」

クラウド電話回線「MOT/0ABJ」は、PBXの開発研究を始めて15年以上の実績を持つバルテックが提供するIP電話回線サービスです。官公庁や上場企業を含む33,000社で導入されているクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」と同じ基盤の上で提供しています。

最大の特長は、電話回線の引き込み工事が不要なことです。すでにオフィスにあるインターネット環境をそのまま使い、初期4,620円〜・月額638円〜で03や06などの市外局番を利用できます。今お使いの番号をそのまま引き継ぐこともできます。

MOT/0ABJの特徴① 回線工事も専用機器も不要

従来の電話回線のように、電話線を引き込む立ち会い工事を待つ必要がありません。専用機器の設置も不要で、クラウド上で完結します。

そのため「開業日が決まっているのに、工事の空きが1か月先しかない」といった事態を避けられます。ご契約前に電話番号のみを先行して発行（予約）することも可能なため、開通を待たずに名刺やパンフレット、WEBサイトの準備を進められます。

MOT/0ABJの特徴② 今の電話番号をそのまま使える

双方向の番号ポータビリティ（LNP）に対応しているため、現在お使いの03・06などの番号を維持したままクラウドへ移行できます。オフィス移転や回線見直しの際に、名刺・看板・WEBサイトの番号を変えずに済みます。

※一部、移行できない番号帯や地域があります。最短1営業日で可否を確認できますので、お問い合わせください。

MOT/0ABJの特徴③ 料金

初期費用
基本料金	1契約	4,620円〜
番号ポータビリティ	1番号	2,200円

月額費用
基本料金	1契約1番号1チャネル分を含む	638円
番号利用料	1番号（追加分）	638円
チャネル利用料	1チャネル（追加分）	638円

通話料
固定電話あて	3分	8.8円
携帯電話あて	1分	17.6円

※金額はすべて税込です。クラウドPBX「MOT/TEL」と連携してご利用いただく場合、環境構築（サーバ構築等）に伴う初期費用が別途発生します。最低利用期間・解約金はありません。最新の料金はMOT/0ABJの製品ページをご確認ください。

見積り・番号の可否確認は無料です

必要な番号数・チャネル数を伺えば、月額いくらになるかをその場で試算できます。導入前に通話品質をお試しいただくことも可能です。

資料・料金表を無料でもらう 見積りを依頼する

※法人・個人事業主向けのサービスです。最低利用期間・解約金はありません。

MOT/0ABJの特徴④ クラウドPBX「MOT/TEL」と組み合わせればスマホが内線に

MOT/0ABJで取得した番号を、同じバルテックのクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」と連携させると、手持ちのスマートフォンが会社の内線電話になります。外出先や自宅からでも会社番号で発着信でき、社員同士の内線通話は無料です。

既存のビジネスフォンをお使いの場合も、専用アダプタを接続することで操作感を変えずにクラウド回線へ移行できます。kintone（キントーン）や楽テルなど他社CRM（顧客管理システム）との連携も可能です。

MOT/TELの安定性

一般的なIP電話では、1ヶ所のデータセンターへ接続が集中するため、時間帯によっては通話が不安定になる場合があります。 IP電話「MOT/TEL」は、日本全国にエリア専用データセンターを設置することで、高音質・安定した通話を提供しています。

MOT/TELは官公庁、上場企業にも多数導入されている信頼のクラウド電話システムです。

• ・特許庁
• ・群馬県庁
• ・静岡県庁
• ・マルコメ株式会社
• ・株式会社鈴廣蒲鉾本店
• ・株式会社相鉄ホテルマネジメント
• ・一般社団法人Tリーグ
• ・住友重機械精機販売株式会社
• ・株式会社メディロム(Re・Ra・Ku）
• ・第一精工株式会社
• ・岩崎電気株式会社
• ・株式会社ポケットコンシェルジュ など(敬称略)

MOT/TELの料金

クラウドPBX「MOT/TEL」側の費用は、初期・月額ともに業界最安水準です。オフィスの隅で眠っているビジネスフォンをMOT/TELに変更するだけで、コスト削減が可能です。

料金

スタンダードプラン：月額5,980円/1ID～20ID、初期費用29,800円～
ミドルプラン：月額15,000円/21ID～50ID、初期費用44,000円～
プレミアムプラン：月額53,000円/51ID～100ID、初期費用98,000円～
プラチナプラン：月額106,000円/101ID～、初期費用165,000円～
※プラチナプランにおいて、201内線以上からの100内線追加毎＋10,500円/月＋初期費用110,000円

詳細HP 資料ダウンロード

MOT/0ABJの特徴⑤ 回線・システム・ネット回線の窓口を一本化

番号の取得から電話環境の構築まで、一貫したサポートが可能です。回線とシステムをワンストップで提供するため窓口が一本化され、万が一のトラブル時も「どこに連絡すればいいか分からない」という事態になりません。

オフィスのインターネット回線をこれから手配する場合も、法人向け光回線「MOT光」とあわせてまとめて申し込めます。各サービスごとに違う事業者とやり取りする手間がなくなり、導入までの期間短縮とコスト削減につながります。
法人向け光回線「MOT光」

８. 電話回線に関するよくある質問

Q1. 電話回線はどれがおすすめですか？

A. 新規で導入するならクラウド電話回線か光回線をおすすめします。アナログ回線は2035年頃の廃止、ISDN回線は2028年12月の提供終了が決まっているためです。オフィスにすでにインターネット環境があるなら、回線工事が不要なクラウド電話回線（初期4,620円〜）。ネット回線もこれから手配し、同時着信が非常に多いなら光回線が適しています。

Q2. 一般的な電話回線とは何を指しますか？

A. 一般的には、NTTの「加入電話」に代表されるアナログ回線（メタル回線）を指すことが多い言葉です。ただし現在の主流は光回線（ひかり電話）へ移行しており、新規契約で選ばれる回線としてはアナログ回線は少数派になっています。

Q3. 電話だけの回線を引くことはできますか？

A. できます。NTTの加入電話であればインターネット契約なしで電話回線のみを契約できます。また光回線でも「ひかり電話のみ」の契約が可能な事業者があります。ただし電話だけの用途なら、回線工事が不要なクラウド電話回線のほうが初期費用を抑えられるケースが大半です。

Q4. 今使っている電話番号を、そのまま新しい回線で使えますか？

A. 多くの場合、使えます。光回線（ひかり電話）には「同番移行」、クラウド電話回線には「番号ポータビリティ（LNP）」という仕組みがあり、03や06などの番号を維持したまま回線を切り替えられます。名刺やWEBサイトの番号を変えずに済むため、オフィス移転や回線見直しの際の負担が大きく減ります。ただし一部、移行できない番号帯や地域があるため、事前確認が必要です。

Q5. 電話回線を新規で引くまでどのくらい期間がかかりますか？

A. 回線の種類によって大きく異なります。アナログ回線や光回線は申し込みから開通工事まで2週間〜1か月程度かかるのが一般的で、繁忙期（1〜4月）はさらに延びることがあります。一方クラウド電話回線は回線工事が不要なため、大幅に短縮できます。契約前に電話番号のみを先行発行しておけば、開通を待たずに名刺やWEBサイトの準備を進めることも可能です。開業日が決まっている場合は、逆算して早めに手配してください。

Q6. 個人事業主でも、03などの市外局番は取得できますか？

A. 取得できます。0AB〜J番号（03・06などの市外局番）の取得に法人格は必要ありません。個人事業主・フリーランスの方でも契約可能です。オフィスを構えず自宅を拠点にしている場合でも、クラウド電話回線なら回線の引き込み工事なしで市外局番を取得でき、私用のスマホ番号と事業用の番号を分けられます。取引先や金融機関に対する信用面でも、市外局番の番号を持つ意味は小さくありません。

Q7. 自分が使っている電話回線の種類を調べる方法はありますか？

A. 主に3つの方法があります。①請求書・利用明細を確認する——「加入電話」「INSネット」「ひかり電話」などのサービス名が記載されています。②宅内の機器を確認する——ONU（光回線終端装置）やホームゲートウェイがあれば光回線です。③NTTの窓口に問い合わせる——契約者本人であれば電話で確認できます。

Q8. ISDN回線は今からでも契約できますか？

A. できません。INSネット64・INSネット64ライト・INSネット1500は、2024年8月31日をもって新規販売を終了しています。さらに2028年12月31日でサービス提供そのものが終了するため、現在利用中の企業も移行が必要です。

Q9. 電話加入権は必ず購入しなければいけませんか？

A. 必須ではありません。NTTの「加入電話・ライトプラン」は施設設置負担金（39,600円）が不要です。ただし月額基本料が割高になるため、長期利用では総額が高くなります。また光回線とクラウド電話回線は、そもそも電話加入権が不要です。初期費用を抑えたい場合は、この2つを検討するのが合理的です。

まとめ｜電話回線は「10年後も使えるか」で選ぶ

電話回線の種類と、新規で引く際の料金・費用を抑える方法をご紹介しました。

改めて要点を整理します。電話回線はアナログ回線・ISDN回線・光回線・クラウド電話回線の4種類ですが、ISDN回線はすでに新規契約ができず、アナログ回線も2035年頃の廃止が公表されています。これから導入するなら、実質的に光回線かクラウド電話回線の2択です。

費用面では、アナログ回線が初期40,480円・月額3,080円かかるのに対し、クラウド電話回線は初期4,620円・月額638円から始められます。回線の引き込み工事も不要なため、開業準備の期間短縮にもつながります。今お使いの番号をそのまま引き継ぐことも可能です。

バルテックでは、番号の取得から電話環境の構築まで一貫したサポートが可能です。「自社にはどの回線が合うのか分からない」という段階でも構いませんので、ぜひご相談ください。

目的から選ぶ

03・06などの市外局番が必要／今の番号を引き継ぎたい クラウド電話回線「MOT/0ABJ」 工事不要・初期4,620円〜。対応市外局番の確認、番号ポータビリティの可否確認はこちら。 050番号でよい／とにかく最安で電話番号を用意したい 050番号取得「MOT/TEL」 固定電話回線そのものが不要。スマホアプリだけで会社用の050番号を利用できます。 オフィスのインターネット回線もこれから手配する 法人向け光回線「MOT光」 光回線・プロバイダ・電話をまとめて手配。窓口が一本化され、開業までの期間を短縮できます。

参考・出典

・NTT西日本「『加入電話』『加入電話・ライトプラン』の基本料金改定について」
・NTT西日本「INSネットの回線使用料の改定について」
・NTT西日本「今後の固定電話サービスについて」
・NTT東日本「新規ご加入時等の料金」
・NTT東日本「電話の基本料金」
・クラウド電話回線「MOT/0ABJ」
※本記事の料金は、特に記載のない限りすべて税込表記です。2026年7月時点の各社公表情報にもとづきます。最新の料金は各社公式サイトをご確認ください。

TEL:0120-972-655   MOT/TELについてメールで聞いてみる  

この記事を書いた人

株式会社バルテック　デジタルマーケティングチーム

自社開発のクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」の立ち上げ期よりプロジェクトに参画。営業・マーケティングの両側面から、累計33,000社以上の導入実績を持つプロダクトの成長を支える。
オンプレミスからクラウドへの移行期における通信インフラの変遷を熟知しており、通話品質やセキュリティ、スマホ内線化の技術的要件に関する深い造詣を持つ。単なるスペック紹介に留まらない、ベンダー視点での「失敗しないPBX選び」を提唱している。

The post 電話回線の種類と料金を比較｜新規導入の費用と法人向けの選び方【2026年】 first appeared on クラウドPBX モッテル.

]]> https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/starting-a-business/31897/feed 0 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/businessphone/31167 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/businessphone/31167#respond Mon, 02 Aug 2021 06:59:07 +0000 https://www.mot-net.com/?p=31167 業務中、当たり前の様に利用しているビジネスフォン。しかし、いざビジネスフォンと家庭で使用している固定電話の違いは？と聞かれたら説明できない方も多いのではないでし... (続きを読む…)

The post 【2026年最新情報】ビジネスフォンとは？知っておきたい基礎からメリットまで解説 first appeared on クラウドPBX モッテル.

]]>

業務中、当たり前の様に利用しているビジネスフォン。しかし、いざビジネスフォンと家庭で使用している固定電話の違いは？と聞かれたら説明できない方も多いのではないでしょうか？
そこで本記事では、起業や独立などオフィス環境をこれから整える方向けにビジネスフォンと家庭用電話機の違いや導入するメリット/デメリットをなどを分かりやすくご紹介します。

コンテンツの目次

1. ビジネスフォンとは
2. 主装置の構成
3. ビジネスフォンと家庭用電話機との違い
4. ビジネスフォンの基本機能
5. ビジネスフォンの導入メリット
6. ビジネスフォンの導入デメリット
7. 手軽に安く導入できるクラウドビジネスフォン
8. まとめ

1.ビジネスフォンとは

ビジネスフォンとは、オフィスや事務所などで使用する業務用電話機のことで、一般的に主装置と複数台の電話機を接続して使用します。

主装置とはPBX（Private Branch eXchange）とも呼ばれ、外部からかかってくる「外線」電話と、社内で通話ができる「内線」電話機をコントロールすることで、社内で外線と内線を連携することができます。
この主装置に接続される電話機（卓上電話機・コードレス電話機）は家庭用の電話機ではできない機能を多く利用することができます。機能の詳細については後述致します。

ビジネスフォンからクラウドPBXの切替で電話関連75%コスト削減

ビジネスフォンの切替や新規導入ご検討をしている法人様は必読の資料！
ビジネスフォンの利用が高額な理由や、具体的にビジネスフォンの導入コストを削減する方法をわかりやすくご紹介致します...

資料を無料ダウンロードする

2.主装置の構成

主装置は様々なユニットと呼ばれる基盤を収容することで利用可能台数を増やしたり、コードレス電話機やドアフォン（インターフォン）・構内放送など便利な機能を利用することができるようになります。

ユニットの種類	内容
電源ユニット	電源から主装置へ電力を取込み、主装置に設置された各パーツに電力を供給する役割。
外線ユニット	ISDN回線、アナログ回線、ひかり電話などの電話回線を主装置に収容するユニット。回線ごとにユニットが用意され、外線ユニットから各電話機へ着信をさせる役割。
内線ユニット	各電話機の内線を接続、制御するためのユニット。
他機能ユニット	ドアフォン（インターフォン）・構内放送など周辺機器を接続する為のユニット。

内線ユニットによって利用する電話機を増減させることができますが、主装置自体に最大利用可能数が決まっている為、導入する際は先を見越した検討が必要です。

ビジネスフォンの構成イメージ

主装置に接続されている端末は全て主装置によって制御されています。その為、主装置が故障した場合、接続している端末全てが利用できなくなります。電話機単体で着信などができるわけではないのです。

3.ビジネスフォンと家庭用電話機との違い

家庭用の電話機はビジネスフォンと違い、電話線を直接電話機へ繋げます。主装置が必要ない分、機能もシンプルです。電話番号（電話回線）1つに対して1台の電話機が対となり発信・着信が行えます。シンプルな分、柔軟性がなく電話機をもう1台買ってきても2台で着信を受けたり、発信することができません。2台で発信・着信をしたい場合は電話回線を増やす必要があります。

電話回線や電話機を増やしても相互に影響するわけではなく、別々の電話扱いなのでA電話機とB電話機が通話をすれば通話料金がかかります。また、会話を保留して別の電話機へ転送もできません。

上記の様な運用を行いたい場合は、ビジネスフォンを利用する必要があります。ビジネスフォンでは電話回線を主装置へ集めて収容することでそれぞれの電話機で対応することができるようになります。

上記のイメージではA電話機/B電話機共にA番号・B番号を使った発着信が可能になります。また、A電話機とB電話機が通話する場合には通話料金のかかる外線通話ではなく、通話料がかからない内線通話になります。

ビジネスフォンからクラウドPBXの切替で電話関連75%コスト削減

ビジネスフォンの切替や新規導入ご検討をしている法人様は必読の資料！
ビジネスフォンの利用が高額な理由や、具体的にビジネスフォンの導入コストを削減する方法をわかりやすくご紹介致します...

資料を無料ダウンロードする

4.ビジネスフォンの基本機能

家庭用の電話機では利用できない機能がビジネスフォンでは利用することができますので、機能を順に見ていきましょう。
内線 同じ主装置に繋がっている電話機同士の通話が通話料がかからない通話の内線通話が利用できます。本記事でも何度かご紹介していますが、ビジネスフォンの特徴機能の1つです。
内線通話ができる仕組みは、ビジネスフォンで利用する電話機は主装置によって内線番号が設定されます。内線番号によって通話ができるので通信事業者の回線を使用せず通話料がかからないのです。

代表組 代表組とは、複数の電話回線をまとめてグループ化し代表番号を設定することで、同じ番号で複数の通話ができる機能です。企業の代表番号や部署の番号などはこの代表組でグループ化されています。

保留・転送（取次ぎ） 通話中の会話を一度保留状態にして、別社員の電話機から通話を開始できます。 Aさんが通話開始、Bさんが取次ぎ先の社員の場合の転送手順は、

• 【転送の手順】
• 1. Aさんが発信者（顧客や取引先など）との通話を保留する
• 2. Bさんの電話機に設定されている内線番号へ発信
• 3. AさんとBさんとの通話が開始
• 4. Bさんへ保留されている外線番号を伝えて通話を切る
• 5. Bさんは伝えられた外線番号を押すと発信者との通話が開始

となります。
同じフロアなど近い社員に通話を代わってほしい場合には口頭で「外線〇〇番お願いします」の様に伝えることで簡単に取次ぎができます。

5.ビジネスフォンの導入メリット

ビジネスフォンの導入メリットを会社で家庭用の電話機を利用した場合と比較して見ていきます。例としてA会社：1階が営業担当、2階が総務、3階に社長が働いており、各階に家庭用の電話機を設置しているケースでご説明致します。
通信コスト 各階に設置された家庭用の電話機はそれぞれ電話回線を契約する必要があります。3台家庭用の電話機が設置してある場合、3回線分の契約が必要になります。

通信コストは回線料金×3、通話料×3となります。

ではビジネスフォンを利用した場合はどうでしょうか？
ビジネスフォンでは主装置によって複数の電話機で電話回線や電話番号を共有することができる為、1回線でも下記の様に3台の電話機を利用することが可能です。

1回線でも社長用・総務用・営業用3台の電話機で発着信が可能なので、回線料金の削減に繋がります。また、社内の電話機間の通話が通話料のかかる外線通話ではなく通話料金のかからない内線通話になるので通話料金も削減されます。
3台の電話機で同時に外線通話を行いたい場合は電話回線を増やす必要がありますが、あまり電話を使わなければ上記の様に最小回線数でもビジネスフォンを利用できます。この様にビジネスフォンは家庭用の電話機に比べて通信コストを削減できるメリットがあります。

決まった電話機でしか対応できない 家庭用の電話機の場合、電話機毎に利用できる電話番号が決まっていて、別の電話機で他の電話機の通話を受けたりすることができません。
例えば、HPに掲載する電話番号を2階の総務用電話機に設定してある番号とすると、2階の総務用電話機しか着信しません。総務用電話機に社長宛てや営業担当宛ての着信が来た場合、社長や営業担当に2階へ移動してもらわないと対応ができません。また、社長が総務用の電話機で対応中に社長用の電話機へ着信が来た場合、誰も対応ができません。

一方、ビジネスフォンでは取次ぎ（保留した通話を他の電話機で取る）が可能なので2階の総務で電話機で受けた着信を保留して3階の社長や1回の営業担当が自身の階の電話機から電話に出ることができます。階を跨ぐ移動などがなくなり効率よく電話業務が可能です。

導入メリットをまとめると、

• 【導入メリット】
• ・導入メリット1：通信コストの削減
• ・導入メリット2：電話業務の効率化

となります。家庭用電話機でビジネスを行っていくのは限界があります。起業や独立の際は、ビジネスフォンの導入を検討してみる価値はあるでしょう。

6.ビジネスフォンの導入デメリット

家庭用電話機ではできない運用がビジネスフォンでは可能になり、通信費の削減や効率的な電話業務など導入メリットをご紹介しました。次に見ていくのはビジネスフォンを導入するデメリットです。
高額な初期投資 ビジネスフォンは家庭用の電話機ではできない機能が豊富に利用できる分、高額です。下記はそれぞれの目安となる料金です。

項目	価格相場
専用固定電話機（新品）	10,000円～50,000円/台
専用固定電話機（中古）	3,000〜15,000/台
主装置	200,000円～/台
設置工事費	10,000円～20,000円/台

主装置はユニットによって利用可能な内線数を増加できますが、先にご紹介したように主装置にも対応できる台数や収容できる回線数が決まっており、3つのクラスに分けられます。

• 【主装置の3つのクラス】
• ・Sクラス：電話機接続台数10台・電話回線収容数４チャンネル
• ・Mクラス：電話機接続台数30台・電話回線収容数12チャンネル
• ・Lクラス：電話機接続台数80台・電話回線収容数24チャンネル

クラスが上がれば価格も高額になっていきます。利用台数が急激に増えた場合、主装置自体の入れ替えが必要になるので、先を見越した導入なども必要になります。 先ほどの例で挙げた1階が営業担当、2階が総務、3階に社長の場合、3台の電話機とSクラスの主装置1つが必要になります。また、電話機と主装置などを設置・設定する工事費などもかかり30万円程度になります。起業・独立の際は何かとお金がかかります。そこへ＋して初期費用30万は金額的に安くはないでしょう。

縛りのある導入方法 初期投資を抑える方法としてビジネスフォンはリース契約で導入することができます。リース契約とは、リース会社が販売会社から商品を購入（今回の場合ビジネスフォン）して、リース契約を行った企業に対し長期にわたり賃貸することです。

リースでビジネスフォンを導入すると購入する場合と違い、ビジネスフォンの代金と工事費などを含めた総額を定めた回数で分割して支払うことになります。その為、初期費用を抑えながら導入することができます。
しかし、支払う金額はビジネスフォンの代金と工事費などを含めた総額にリース料率をかけた金額になるので購入する場合に比べて支払い総額は多くなります。また、リースは途中解約ができないので利用台数を増やすため主装置の入れ替えを行った際、以前のビジネスフォンを利用していなくても契約した回数、料金を支払う必要があるので注意が必要です。
更に、リース契約はどんな企業でも可能ではありません。契約の際は、リース会社による審査があり、審査を通らないと契約が出来ない点も注意しましょう。

7.手軽に安く導入できるクラウドビジネスフォン

ビジネスフォンの機能は便利で利用したいけど初期投資を抑えたい…、この先どうなるか分からないので長期間の縛りがあるリース契約はしたくない…という方におススメする電話サービスがクラウドビジネスフォンです。
クラウドビジネスフォンとは主装置の機能をクラウド上に展開、電話機の代わりにスマホからインターネット経由で接続して利用するサービスです。

利用できる機能は提供会社によって違いますが、株式会社バルテックが提供するクラウドビジネスフォン「モッテル」では今回ご紹介したビジネスフォンの機能（内線・外線・代表組・取次ぎ）が全て利用できます。

モッテルの構成イメージ

クラウドビジネスフォン「モッテル」の特徴は場所を問わずビジネスフォンの機能が利用できる点です。ビジネスフォンでは固定電話のある場所でしか利用できませんでしたが、モッテルではインターネットが接続できる場所なら日本全国どこでも利用することができます。その為、外出先から会社番号を使った発信や会社宛ての着信を取ったり、取次ぎで電話を代わったりすることができます。

アプリで簡単切り替え モッテルで利用するスマホは別途用意する必要はありません。個人で利用しているスマホ（iOS・android両方）で使用することができます。
利用する際にはまず専用のアプリをインストールして、そのアプリを使って発着信を行います。個人のスマホを使用しますが、通話料は混合せずにモッテルのアプリ経由の発信は会社へ請求、今までの電話アプリ経由の発信では今まで通り個人へ請求されます。発信番号や着信の際もアプリで分けられます。

安価・簡単に利用可能 モッテルは20台まで接続できるプランが初期費用29,800円（税別）、月額5,980円（税別）+番号利用料金：500円（税別）～で利用できます。リース契約の様に長期間の縛りもなく1ヵ月など短期利用も可能で、050や0120の番号利用であれば工事なども不要で手軽に導入することができます。

9.まとめ

最後にビジネスフォンの導入メリット・デメリットをまとめてみましょう。

• 【ビジネスフォンの導入メリット】
• ・複数の電話機で電話回線/電話番号を共有できる
• ・社内の電話機間で無料通話ができる
• ・別の電話機へ通話を転送（取次ぎ）できる
• 【ビジネスフォンの導入デメリット】
• ・初期投資が高い
• ・リースで導入すると途中解約ができない

ビジネスフォンは家庭用電話機と比べて通信コストを抑えつつ、電話業務を効率化してくれるサービスです。起業や独立の際は検討してみる価値はあるでしょう。
また、ビジネスフォンの機能を安価に手軽に利用したい場合はクラウドビジネスフォンも比較すると初期投資を抑えた電話サービスの導入に繋がります。この機会に検討してみてはいかがでしょうか？

ビジネスフォンからクラウドPBXの切替で電話関連75%コスト削減

ビジネスフォンの切替や新規導入ご検討をしている法人様は必読の資料！
ビジネスフォンの利用が高額な理由や、具体的にビジネスフォンの導入コストを削減する方法をわかりやすくご紹介致します...

資料を無料ダウンロードする

この記事を書いた人

株式会社バルテック　デジタルマーケティングチーム

自社開発のクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」の立ち上げ期よりプロジェクトに参画。営業・マーケティングの両側面から、累計33,000社以上の導入実績を持つプロダクトの成長を支える。
オンプレミスからクラウドへの移行期における通信インフラの変遷を熟知しており、通信品質やセキュリティ、スマホ内線化の技術的要件に関する深い造詣を持つ。単なるスペック紹介に留まらない、ベンダー視点での「失敗しないPBX選び」を提唱している。

The post 【2026年最新情報】ビジネスフォンとは？知っておきたい基礎からメリットまで解説 first appeared on クラウドPBX モッテル.

]]> https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/businessphone/31167/feed 0