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IT/ソフトウェア会社向け電話代行
プログラマーの
電話対応0へ- リーダー/上司へ電話の取次ぎ
- 間違い電話/営業電話の対応
全て当社が代行します！
資料をダウンロードする -
プログラマーの電話対応は課題がたくさん
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- リーダー・上司宛の電話しかならないのに取り次ぐために出ている…
- コーディング中に電話対応を行うと、切った後ロジックを思い出すところから始めなければならない…
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- 作業指示を電話で受けた際、クライアントと「言った」、「言わない」のトラブルになることがある…
- 電話がそもそも嫌いで、指示内容はテキストでほしい…
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IT/ソフトウェア会社向け電話代行で解決！
IT/ソフトウェア会社向け電話代行の導入は、プログラマーが作業に没頭できる環境作りに役立ちます。
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01
プログラマーの電話対応0
プログラマーの電話対応を0にしてコーディングなどコア業務に集中できます。 -
02
リーダー・上司は今まで通り
必要な電話を対応できる
当社が貴社の電話番として電話一次対応致します。今までプログラマーが行っていたリーダー・上司への取次ぎを当社が代行します。 -
03
無駄な電話は全てカット
間違い電話・営業電話など不要な電話は全てカット。必要な電話のみ取り次ぎます。
他社の電話代行サービスとの違い
【動画でわかる】
電話代行サービス
「オフィスのでんわばん®」とは?
IT/ソフトウェア会社向け電話代行「オフィスのでんわばん®」の流れ
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01.「貴社名」で一次対応
貴社宛の電話を貴社名で受付。相手方の社名、お名前、用件、折返し先電話番号をうかがいます。
専用のWEB管理画面から社員ごとに受付可能な曜日や時間を設定。現在のステータスを「在籍」「外出中」「休日」「帰宅」などから選び対応する内容を入力しておくことができます。
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02.内線で取次ぎ
転送電話とは違い、スマホアプリの内線で取次ぎます。そのため、同じ社内のような電話対応が可能。不在、不要な電話はメールやチャットで内容をお知らせします。
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03.専用チャットで通知
受電した内容は専用のビジネスチャット「MOT/Cha（モッチャ）」で通知。チャット機能はリリース予定のためそれまではメールでの通知となります。メールからチャットへは順次切り替え予定です。
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04.WEB管理画面
専用のWEB管理画面から様々な設定を行う事が出来ます。
- ・通話履歴(詳細)
- ・着信拒否設定(営業電話など)
- ・社員登録(氏名、メールアドレスなど)
- ・電話帳
- ・在席状況設定(在席、外出、離席、帰宅、休日など)
- ・メール送信先設定
ご利用料金
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初期費用
今なら無料！
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月額
30コールまで11,100円
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コールオーバー
31件目以降 1件あたり450円
※全て税抜価格
※最低利用期間12ヵ月
※対応日時 月～金（9:00～17:30）
