IP電話とは、インターネット回線を使って音声通話を行う仕組みです。
家庭用・ビジネス用を問わず、050番号を使うタイプから、光回線を使う固定電話タイプ、さらにはスマホアプリ型までさまざまな種類があります。
本記事では「IP電話の仕組み・種類・料金・メリットデメリット・導入方法」まで網羅的に解説します。

コンテンツの目次

1. IP電話とは？
2. IP電話の種類
3. ひかり電話を使った固定電話のメリット
4. ひかり電話(固定電話)のデメリット
5. 固定電話(ひかり電話)も050番号のIP電話も利用できるクラウド電話
6. IP電話サービスの比較（2025年最新）
7. 高音質のIP電話は?

1.IP電話とは？

IP電話とは、インターネット回線を用いた電話サービスです。
特徴は、従来は電話回線でやり取りしていた音声が、音声データとしてインターネット経由で通話できるので、固定電話だけでなくスマホやパソコンでも利用できることと、基本料金や通話料金が安いことです。
IP電話は、050番号がまず連想されますが固定電話で使われる光電話や、LINE、Skypeなどの通話アプリなどいくつかの種類があります。

2.IP電話の種類

インターネットを通じて電話をする「IP電話」サービス。先ほど簡単に触れたように、IP電話にもいくつか種類があります。

• 【IP電話の種類】
• IP電話の種類1：電話番号を持たないIP電話
• IP電話の種類2：050番号を使って発着信するIP電話
• IP電話の種類3：固定電話番号（市外局番03や06など）を使って発着信するIP電話

IP電話は上記の様に大きく3つに分けることができます。

IP電話の種類1：電話番号を持たないIP電話 電話番号を持たないIP電話は、ビジネスではなく個人間でよく利用されています。LINEやSkype以外にも「Viber Messenger」「Discord」「WeChat」「ハングアウト」「Messenger」では、アプリ間で電話番号を持たずに通話が可能です。

IP電話の種類2：050番号を使って発着信するIP電話 050番号を使って発着信するIP電話は、個人でもビジネスにおいても利用されます。 050番号を使ったIP電話では、番号を使わないIP電話同様にスマホアプリを使って発着信が可能です。 050番号を使ったIP電話では、市外局番を使ったIP電話やIP電話以外とも通話が可能です。ただし、110（警察への緊急通報）や119（消防・救急への緊急通報）など発信できない番号があり、注意が必要です。 同じサービス内の050番号間の通話は無料です。

IP電話の種類3：固定電話番号（市外局番03や06など）を使って発着信するIP電話 最後は、03や06など固定電話番号を使用した光回線を介したIP電話サービスです。NTTが提供する「ひかり電話」を利用している企業は、既にIP電話を利用していることになります。 IP電話の中でも、固定電話番号を使用するIP電話（ひかり電話）は通話が安定しているため評判です。また、050番号を使ったIP電話の様に発信ができない番号などもないため、制限なく利用できます。

上記のように、IP電話は大きく3種類に分かれています。従来の電話や市外局番を利用するIP電話（ひかり電話）と比較すると、電話番号を持たないIP電話と050番号を使ったIP電話はメリット・デメリットが似ています。
また、同一のアプリ間しか電話のできないIP電話はビジネス利用に向きませんが、050番号のIP電話とひかり電話はビジネス利用も可能です。

３.ひかり電話を使った固定電話のメリット

次に固定電話番号(市外局番)を利用するIP電話（ひかり電話）のメリットを見ていきましょう。

ひかり電話のメリット1：市外局番を継続利用できる ひかり電話は、従来の電話の様に市外局番を継続して利用することができます。
IP電話での運用へ切り替える為、050番号使う方法に変えると今まで利用していた会社の番号（市外局番）は利用できなくなります。
一方ひかり電話であれば、現在利用している会社の番号を継続して利用することや新規で市外局番を取得することが可能です。


ひかり電話のメリット2：安心感 03や06と言った市外局番を利用するひかり電話では、050番号に比べて信用問題に関して安心感がある点がメリットです。
050番号を会社の番号として使用している企業が少ないため、050番号からの着信は警戒されてしまうこともあるのが現状です。
ひかり電話では市外局番を利用するので不信感を与えることはありません。


ひかり電話のメリット3：通話品質が安定 ひかり電話は従来の固定電話並みの通話品質が保証されており、通話品質が安定しています。
ひかり電話は今までと変わらない通話品質でありながら、従来の電話より通信コストも安くなるため多くの企業で利用されています。

ひかり電話のメリット4：発信制限がない ひかり電話以外のIP電話は、同一アプリ以外と通話ができなかったり、050番号のIP電話でも110（警察への緊急通報）や119（消防・救急への緊急通報）など発信できない番号があるなど制限があります。
ひかり電話では110や119なども発信でき、制限なく利用が可能です。

４.ひかり電話(固定電話)のデメリット

次にひかり電話のデメリットを見ていきましょう。

ひかり電話(固定電話)のデメリット1：無料通話がない ひかり電話以外のIP電話は、同じアプリ間や同じサービスの050番号と無料通話ができます。一方で、ひかり電話は標準で適用される無料通話がありません。
しかし、ひかり電話をビジネスで利用する際は、ビジネスフォンと呼ばれる会社用の電話かクラウドタイプの電話と接続して利用します。
ビジネスフォンやクラウド電話は社員間の通話が無料になる内線通話があるため、それほどデメリットにはならないでしょう。

ひかり電話(固定電話)のデメリット2：回線が必要 市外局番を利用するひかり電話は、事務所などへ回線を引く必要があります
。 一方、ひかり電話以外のIP電話は電話回線不要で利用できるので、ひかり電話は回線コスト分費用が高くなります。
ただし、従来の電話回線と比べると通話料などが安くなるため、結果としてコスト削減につながります。

ひかり電話(固定電話)のデメリット3：工事が必要・すぐに利用できない ひかり電話を利用する場合、ひかり電話の回線を主装置やPBXと呼ばれる装置に収容する必要があります。
回線自体がなければ回線の引き込み工事を行うなど、ひかり電話を利用するために工事が必要です。
また、ひかり電話の回線がなければNTTに手配したり、ビジネスフォンやクラウド電話の契約・工事などを行ったりする必要があり、その他のIP電話の様に即日利用はできません。
これから起業する方や個人事業主でひかり電話を利用したい方は早めに行動する必要があります。

5.固定電話(ひかり電話)も050番号のIP電話も利用できるクラウド電話

クラウド電話とは、従来事務所などへ設置していた主装置やPBXと呼ばれる装置で実装していた機能をクラウドで提供する電話サービスです。クラウド電話はクラウドPBXとも呼ばれます。

クラウド電話は050番号でも市外局番でも利用できます。050番号であれば他の050IP電話サービスの様に工事無しで比較的早く利用を開始可能で、既存の市外局番を引き継いで利用する場合は、事務所へ番号を利用するためのゲートウェイを設置すれば、そのまま利用する事ができます。

クラウドPBXの導入が進んでいる背景

クラウドPBXに切り替える企業は、年々増加傾向にあります。
クラウドPBXの導入が進んでいる背景にはどのような理由があるか以下に解説します。


テレワークの増加
新型コロナウイルス感染症の増加で定着したテレワークの増加に伴いクラウドPBXの利用も大幅に増加しました。
国土交通省の「テレワーク人口実態調査(令和4年度)」によると2016年には13.3%だった雇用型テレワーカーは2022年に27%、2023年には若干の減少が見られますが26.1%に落ち着き、定着しています。

電話回線をオフィスに設置する従来型のPBXでは出社しなければ内線・外線電話は使用できませんでしたが、クラウドPBXの導入によりテレワークでも会社番号での発着信が可能になるため導入が進む理由のひとつになっています。


コストの削減
クラウドPBXの料金体系は使用する内線の数やオプションサービスに応じたサブスクリプションが多く毎月のランニングコストがかかりますが、通話料金やオプション利用料金は割安になる事が多いです。

従来のPBXをクラウドPBXに変更したところ、5年間の総コストが約27％削減することがわかり(PwCコンサルティング合同会社調べクラウドPBXサービスによるコスト削減効果について)クラウドPBXのコスト削減効果が大きいことがわかります。

社員のPCやスマートフォンをそのまま利用できるため社用携帯などを支給する必要が無くなり導入時のコストも削減できまることも導入が進んでいる理由の一つでしょう。


通話品質の向上
ビジネスフォンとほぼ遜色の無い通話品質を保っているクラウドPBXですが、光回線サービスを利用することでさらに通話が安定し、高音質になっています。
さらにスマートフォン通信も4Gから5Gへの移行が進むことによって通信速度が向上し、同時接続数も大幅に増加しました。4Gと比較すると、遅延は10分の1程度となり、通信速度や同時接続数は10?100倍に向上しています。


NTTのアナログ回線の廃止
NTTは、2024年1月から段階的にアナログ回線を廃止し、IP網に移行すると発表しています。使用できなくなるのは、INSネット（総合デジタル通信サービス）及びマイライン/マイラインプラスになりますが
、そちらを使用して、電話機やFAXを利用している企業は、サービスの切り替えが必要になります。クラウドPBXへの乗り換えで電話番号、電話機はそのまま継続使用することができるためこの機会に導入する企業も増えています。

6.IP電話サービスの比較（2025年最新）

IP電話サービスと一口にいっても、提供会社や料金、利用できる番号の種類などによって特徴が大きく異なります。
ここでは、法人・個人事業主がよく利用する主要なIP電話サービスを表形式で比較し、それぞれの特徴をわかりやすくまとめました。

さらにIP電話サービスの比較やおすすめサービスはこちらのブログで深堀しています。
是非、こちらもご覧ください！

【2025年最新】050アプリ(IP電話アプリ)比較15選 ! | おすすめから選び方や注意点まで！

050アプリとは何で、どういったメーカーがあるか比較して知りたい。法人・企業で050/IP電話アプリを導入したいがどれにすべきかわからない。本記事では、「IP電話(050)アプリとは何か」や導入時に失敗しない選び方解説に加え、おすすめサービスの機能まで...

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7.高音質のIP電話は?

一般的なIP電話では、1ヶ所のデータセンターへ接続が集中する為、時間帯によっては通話が不安定になる場合があります。
当社のIP電話「MOT/TEL（モッテル）」が高音質・高安定の理由は、日本全国にエリア専用データセンターを設置することで、安定した通話を提供しています。

MOT/TEL（モッテル）は官公庁、上場企業にも多数導入されている信頼のクラウド電話システムです。

当社ではIP電話「MOT/TEL（モッテル）」と共に050番号も自社で取り扱っておりますので迅速に番号発行が可能です。また、起業・スタートアップの方向けに光回線・名刺印刷・パソコンレンタルなども行っておりますので一式をまとめてご用意も可能です。

特に光回線はNTT東日本およびNTT西日本の「フレッツ光」とのコラボレーションによる法人向け光回線サービス「MOT光」を提供しています。光回線の速度や提供エリアはフレッツ光と変わりませんので安心してご利用頂けます。当社のプロバイダサービス「VPS」とセットでご利用いただくことで年間18,000円お得になりますのでお気軽にお問い合わせください。

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IP電話サービスの料金・プラン ■https://www.mot-net.com/mottel/start-plan

■MOT/TELパンフレットダウンロード

クラウドPBX「MIOT/TEL(モッテル)」

お使いの固定電話番号/050番号をスマホから発信着信できるクラウド型ビジネスフォンです。
特許庁、群馬県庁、沖縄県庁などの官公庁、上場企業、コールセンターにも多数導入されている信頼のクラウド電話システムです。

従来の会社電話（ビジネスフォン）では社内に主装置（PBX）を設置する必要がありましたが、 モッテルではPBXを全国各地のクラウドサーバ上で展開することで社内へ設置する必要がありません。
自社開発歴15年以上、多数の上場企業や官公庁にも導入されている実績やNo1の安定した音質で選ばれているクラウドPBXです。
スマホ/PCから会社番号発信やネットFAX、専用チャット、自動音声案内など豊富な機能とコストパフォーマンスの良さで多くのお客様にご導入頂いています。

クラウドPBXでも高音質・高安定性の理由

一般的なクラウドPBXでは、1ヶ所のデータセンターへ接続が集中する為、時間帯によっては通話が不安定になる場合があります。 モッテルは、日本全国にエリア専用データセンターを設置することで、安定した通話を提供しています。

豊富な機能

MOT/TELでは、スマホ内線、市外局番発信、050番号発信のほか、様々な機能をご利用いただくことができます。

人事総務システム「MOT/HG」

社員情報や採用エントリー、雇用契約書、勤怠管理、経費精算、電子契約、文書管理といったバックオフィス業務を一システムに集約し、社労士への各手続きを自動化。紙での管理をなくすだけではなく、業務を効率化する様々な機能をどこでも手軽に使うことができるようになります。ミドルプラン以上なら無料で付属します。
初期費用10,000円が無料になるキャンペーンを実施中です。

ビジネスチャット「MOT/Cha」

MOT/TEL専用チャットが無料で付属。安全に情報のやり取りが可能です。受信したFAXをチャットで閲覧、グループ共有したり、勤怠の残業、有給申請をチャットで承認も可能です。

MOT勤怠管理・シフト管理

出退勤管理から休暇管理・シフト管理まで網羅しつつ、 豊富な機能でも迷わず使えるシンプル設計のクラウド勤怠管理システムです。

受付システム

MOT/TELのスマホ内線と連動。受付に配置したiPad、androidタブレットから端末から社員の内線を呼び出すことができる機能です。総務担当などの一次対応が不要になります。

CTI

着信時に顧客情報をPC画面へポップアップ表示ができます。いつ・誰が・どんな内容をやり取りしたのか把握できる為、誰でも効率的な電話対応が可能です。

通話録音

クラウドPBXモッテルで利用出来る電話端末（スマホ・パソコン・固定電話）全ての外線通話を自動で録音することができます。

IVR

着信時に問合せ内容を伺うアナウンスを流し、発信者がプッシュした番号によって着信先を振り分けることが可能です。取次の自動化が可能です。
(※)プレミアムB、プラチナプランのみ対応

料金プラン

サブスク型の月額で使えるクラウドPBXです。いつでも解約可能。使用人数の変更にも対応いたします。
■スタンダードプラン
月額5,980円（税別）/20内線
初期費用 29,800円※1
内線通話料 0円
転送料金 0円
ライセンス料 0円
外線通話料 8円/3分※2

※1 地域番号を利用するプランでは別途工事費、アダプタレンタル料金がかかります。
※2 ご利用回線事業者の料金に準じます。

クラウドPBX「MOT/TEL」詳細 https://www.mot-net.com/mottel

【株式会社バルテック概要】
事業内容：オフィス向けクラウドPBXや勤怠管理、経費精算などのオフィス向けクラウドシステムの開発および販売
社名： 株式会社バルテック
設立：1993年3月23日
本社：〒163-1103　東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー3階
会社概要：https://www.webjapan.co.jp/company/profile/

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音声品質が安定していて、モバイルアプリとしての作りこみがしっかりされていた

にいがた司法書士法人

代表　徳本　好彦　様

住所：〒950-0087 新潟市中央区東大通1丁目4番5号　日生不動産新潟駅前ビル3階

設立：昭和47年

ホームページ https://www.n-syoshi.jp/jimushoannai/

導入製品：MOT/PBX

今回の導入事例ポイント

• 利用頻度の低い固定電話に代わるIP電話

• 音声品質が安定

• リモートワークができる環境を整える

掲載日：2023年3月23日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

昭和47年に司法書士永野勇事務所として開設。平成15年4月には、新潟県内第1号の法人として法人組織化を果たしました。事務所開設以来50年にわたって、新潟の地域の皆様のお役に立てる事務所でありたいと日々願い活動しております。
私たちの事務所では、不動産登記・会社法人登記を中心として、皆様に身近な法律サービスを一貫してご提供しており、質の高い専門性のある法律サービスを丁寧かつ迅速にご提供しつつ、お客様にはよりわかりやすくお伝えしようと心がけております。
私たちの事務所では、一度の出会いを一生のおつきあいにできるよう、お客様との「絆」を大事にして、ご依頼を真摯に受け止めお客様への思いやり、心づかいをもって一生懸命にお役に立ちたいと思っております。

弊社サービスを知ったきっかけ（ネット検索、紹介など）

10数年前から元々IP電話は知っており、インターネットで調べていました。但し、当時はまだ各社から出ているサービスにおいて、通常通りの通話利用は難しいかな？という印象でした。その後も時間があれば引き続き、使えるIP電話を探しており、そんな中バルテックさんのMOT/Phoneを見つけ、連絡を取らせてもらいました。

ご導入の決め手

機能面のバランスが良く、音声品質が安定
インターネットで知ることとなり、連絡を取らせてもらった担当者の方より説明を受け、1か月ぐらいはデモをしながらいろいろ試しました。正直に言うと、改善点もありつつでしたが（笑）、新しい通話システムの中で「これならいける」と実感しました。
機能面のバランスが良いこと、標準装備されている共通電話帳の他に、iPhoneの端末自体の電話帳を引っ張ってくることができるところが良かったですね。音声品質が安定していて、モバイルアプリとしての作りこみがしっかりされていた、というところも印象が良かったです。

使用されたご感想・導入後の変化

コロナ禍のリモートワークへの移行がスムーズにできた
導入当初は、所員からの反応は正直「えーっ！？」という感じでした。初めは使い放題プランのiPhoneを配って「好きに使って！」という利用方法でした。iPhoneを配り時間が経過し次第にセキュリティの問題も含め社用携帯で(個人携帯利用はせず)一元化できたことも良かったです。
更に、コロナ禍になった時の対応がスムーズにできたんです。業務上どうしても紙文化が残る業種なのでその問題はありましたが、比較的スムーズにリモートワークに移行できました。例えば電話はMOT/Phoneで在宅の所員が対応し、一部出社した所員が書類をデータ化し共有するなど工夫して対応することもできました。

【在宅利用のイメージ画像】

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「電話回線を引きたいが、種類が多すぎてどれを選べばいいか分からない」——オフィス開設や起業の準備で、そう感じている方は少なくありません。電話回線は種類によって初期費用が0円から4万円以上まで開きがあり、選び方を誤ると毎月のコストが何年も響きます。当記事では、電話回線の種類を一覧で比較したうえで、新規導入にかかる費用の相場と、費用を抑える具体的な方法を解説します。

コンテンツの目次

1. 電話回線とは？種類は4つ【特徴を解説】
2. 電話回線4種類の料金・機能を徹底比較
3. 電話回線を新規で引く場合の費用【NTT公式料金】
4. 電話回線を安く利用する3つの方法
5. 電話回線はどれがおすすめ？状況別の選び方
6. 【2026年最新】電話回線の今後｜2028年ISDN終了・2035年メタル回線廃止
7. 費用を抑えて電話回線を導入！クラウド電話回線「MOT/0ABJ」
8. 電話回線に関するよくある質問

１. 電話回線とは？種類は4つ【特徴を解説】

電話回線とは、音声通話を伝えるための通信路のことです。法人が新規で導入する場合、選択肢は大きく次の4種類に分かれます。

• 【電話回線の4つの種類】
• ・アナログ回線（NTT加入電話）
• ・ISDN回線（INSネット）※新規契約不可
• ・光回線（ひかり電話・光IP電話）
• ・クラウド電話回線（IP電話回線）

前の3つは物理的な回線設備の違いによる分類です。これに対して4つ目の「クラウド電話回線」は、インターネット経由で電話番号と通話機能を提供する新しいタイプの回線を指します。それぞれのメリット・デメリットを見ていきましょう。

種類① アナログ回線（NTT加入電話）

NTT東日本・西日本が提供する「加入電話（アナログ回線）」は、日本の家庭や企業で長らく使われてきた固定電話サービスです。メタル回線（銅線）を用いた従来の電話で、電話番号の伝達方式の違いから「ダイヤル回線」「プッシュ回線」とも呼ばれます。

最大のメリットは災害時に強いことです。電話線を通じてNTTの局舎から電力が供給されるため、停電中でも通話できる電話機があります。メタル回線を利用するため、安定した音質で通話することも可能です。

一方のデメリットは、コストが高いことと、将来的に廃止が決まっていることです。初期費用は施設設置負担金だけで39,600円（税込）かかり、月額基本料も他の回線より高く設定されています。さらにNTT東西は、メタル設備の老朽化により2035年頃までにアナログ回線を廃止し、光回線・モバイル回線へ移行する方針を公表しています（NTT西日本「今後の固定電話サービスについて」）。これから新規導入する回線としては、慎重な判断が必要です。

種類② ISDN回線（INSネット）※新規契約はできません

ISDN回線は、アナログ回線と同じ銅線を使いながら、音声をデジタルデータに変換して伝送する回線です。NTTの「INSネット」が代表的で、1回線で2チャネル（2通話同時）使える点がアナログ回線との違いでした。

ただし現在、ISDN回線は新規で契約できません。NTT東西は「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」について、2024年8月31日をもって新規販売を終了し、2028年12月31日でサービス提供そのものを終了すると公表しています（NTT西日本「INSネットの回線使用料の改定について」）。

現在ISDNを利用中の企業は、2028年末までに光回線などへ移行する必要があります。なお回線使用料も2025年4月に改定され、INSネット64の事務用は月額4,323円（税込）となっています。

種類③ 光回線（ひかり電話・光IP電話）

「光IP電話」は、光回線（FTTH：光ファイバー）を利用した音声通話サービスです。インターネットと同じIPネットワーク上で通話が行われ、従来の固定電話よりも低コストで導入できるため、一般家庭・法人問わず広く普及しています。

メリットはコストの安さと将来性です。通話料は全国一律で8.8円／3分程度と、距離によって料金が変わるアナログ回線より割安になります。月額基本料も500〜1,500円程度と、加入電話（3,080円）の半額以下です。NTTは固定電話網のIP化を2024年1月に完了しており、光IP電話は今後も継続して利用できると考えられます。

デメリットは停電時に使えないことと、通話品質が通信環境に左右されることです。光回線終端装置（ONU）やルーターに電源が必要なため、停電中は通話できません（UPSなどの対策が必要です）。またインターネット帯域やLAN環境に依存するため、社内の通信状況によって通話品質が低下することがあります。

種類④ クラウド電話回線（IP電話回線・クラウドPBX）

近年、企業の導入が急速に進んでいるのがクラウド電話回線です。電話線を引き込む代わりに、すでにオフィスにあるインターネット回線を使って電話番号と通話機能を提供する仕組みで、IP電話回線とも呼ばれます。

最大のメリットは回線の引き込み工事が不要なことです。立ち会い工事の日程調整を待つ必要がなく、開業直前でも短期間で電話を開通できます。しかも03・06といった市外局番から始まる固定電話番号（0AB〜J番号）を取得でき、今使っている番号をそのまま引き継ぐこともできます。

あわせてクラウドPBX（従来オフィスに置いていたPBX＝電話交換機をクラウド上で提供する仕組み）と組み合わせると、手持ちのスマートフォンを内線として使えるようになります。回線とPBXの両方が「箱なし」になるため、専用機器の購入費や保守費も不要です。

デメリットはインターネット通信の影響を受ける点です。通信速度が遅い・繋がらない場合は、通話が遅延したり利用できないことがあります。また通話品質は事業者によって大きく異なるため、契約前に必ずデモや試用で通話品質を確認することをおすすめします。

※0AB〜J番号（0ABJ）とは、03・06・045などの市外局番から始まる固定電話番号のことです。総務省が定める通話品質の基準を満たした回線でのみ発番できるため、050番号よりも信用度が高いとされ、法人の代表番号として広く使われています。

【クラウド電話】

ユーザーは自宅など社外でもスマホから会社番号を使って発信したり、会社宛ての電話を受けることができます。そのため出勤・テレワークが混在する働き方でも、全員が同じ電話環境を使えます。仕組みの詳細は下記記事をご覧ください。

クラウドPBXとは?クラウドPBXの仕組みを分かりやすく図解

「クラウドPBXって仕組みはどうなっているの？」「導入には何が必要なの？」「メリット・デメリットは何？」と言った疑問を初心者でもわかりやすいように図で解説致します...

詳細を見る

２. 電話回線4種類の料金・機能を徹底比較

ここまで解説した4種類の電話回線を、費用と機能の面から一覧で比較します。金額はすべて税込、2026年7月時点のNTT公式料金にもとづく代表例です。

※金額はすべて税込です。アナログ回線・ISDN回線はNTT西日本の料金改定情報にもとづく代表例で、取扱所の級区分や事務用／住宅用の別により異なります。光回線の初期費用はひかり電話の基本工事費であり、別途フレッツ光等の契約料・工事費・月額料金がかかります。クラウド電話回線はMOT/0ABJの料金です。

表から読み取れるポイントは3つです。

① 初期費用の差が大きい。アナログ回線は電話1本を引くだけで40,480円かかりますが、クラウド電話回線は4,620円から。約1/9で済みます。

② 通話料は光回線とクラウド電話回線が同水準。どちらも固定電話あて8.8円／3分で、アナログ・ISDNより割安です。ここで大きな差はつきません。

③ 本当の差は「導入の前提」に出る。ひかり電話は月額550円と安く見えますが、フレッツ光などの光回線契約が別途必要で、その月額料金と開通工事が上乗せされます。一方クラウド電話回線はすでにあるインターネット環境をそのまま使えるため、回線工事そのものが発生しません。オフィスにネット環境がすでにある、あるいは開通を待てないという場合は、この違いが決定的になります。

３. 電話回線を新規で引く場合の費用【NTT公式料金】

ここでは、最も費用がかかるNTTの「加入電話」を例に、内訳を詳しく見ていきます。

初期費用は合計40,480円（税込）

代表的な電話サービスであるNTTの『加入電話』プランでは、初期費用として施設設置負担金39,600円（税込）と契約料880円（税込）、合計40,480円（税込）がかかります。このプランでは基本的な電話設置の工事費は無料です（NTT東日本「新規ご加入時等の料金」）。

初期費用を減らしたい方に向けた『加入電話・ライトプラン』では、施設設置負担金が不要である代わりに、契約料880円に加え月々の使用料金が割高になります。長く使うほど総額では不利になるため、利用期間を踏まえた判断が必要です。

月額基本料は3,080円（2026年4月改定）

NTTの月額料金には、回線使用料・ユニバーサルサービス料（月3.3円）・電話リレーサービス料（月1.1円）が含まれます。

回線使用料は３つの条件により異なるため、自社に適した内容を選択する必要があります。
条件① 住宅での利用またはビジネス利用
条件② プッシュ回線またはダイヤル回線
条件③ 利用地域の区分

※条件③について
地域の電話サービス取扱所が１級～３級取扱所に分類されており、それぞれ料金が異なります。地域の契約者回線等の数に基づき定められたもので、市外局番を付与せずにかけられる範囲（市内通話料金が適用される）が広いため加入者が多い地域では基本料金が高くなります。

【ビジネス利用回線の使用料の例】
例.）『加入電話』プランを利用
①ビジネス利用
②プッシュ回線
③３級取扱所（東京・横浜・札幌・千葉など）
上記３つの条件で回線を利用する場合、回線使用料は月額3,080円（税込）です。

【NTT東日本 電話の基本料金】

なお、この値上げはメタル回線（アナログ回線）を今後も維持するためのコストが背景にあります。2035年頃の廃止が公表されている以上、今後さらに割高になる可能性がある点は念頭に置いてください。

４. 電話回線を安く利用する3つの方法

方法① 中古の電話加入権を利用する

電話加入権とは、NTT東日本、NTT西日本の加入電話回線を契約するための権利を指します。 スマートフォンが普及したことから固定電話を解約する人が増加しており、中古品としてインターネット上などで売却されている場合があります。

中古品といっても形のない権利であるため、新たに購入する場合と違いはありません。そのため、中古品の電話加入権を購入し開設費用を下げることも可能です。ただし、2035年頃のアナログ回線廃止が公表されている以上、今から加入権を購入する経済合理性は年々小さくなっている点には注意してください。

方法② インターネットやスマホとセット価格のサービスを選択する

電話サービスの中には、インターネットやスマートフォンと併せて申し込むことで料金が安くなるセット価格での販売をしているものがあります。

NTT東日本・西日本が提供するIP電話サービス「ひかり電話」は、インターネット回線に同時加入することで割引が適用されます。オフィスのネット回線をこれから手配するなら、電話とセットで検討したほうが総額を抑えられます。

方法③ 回線工事が不要なクラウド電話回線を利用する

3つのなかで最も効果が大きいのがこの方法です。クラウド電話回線は既存のインターネット回線を使って通話するため、回線の引き込み工事が発生しません。工事費がゼロになるうえ、立ち会い工事の日程調整も不要なため、開業までの期間短縮にもつながります。

回線の増減やオフィスのレイアウト変更でも工事が要らず、スマートフォンを内線として利用できるため、社員数の増加やオフィス移転を見据えて導入する企業が増えています。

【参考】IP-PBXとの違い
似た仕組みに「IP-PBX」がありますが、こちらは主装置をオフィスに設置する必要があるため、機器の購入費・設置工事費・保守メンテナンス費が発生します。装置が不要なクラウド電話回線・クラウドPBXのほうが、初期費用は大きく抑えられます。

市外局番（03・06など）をそのまま使えるクラウド電話回線【MOT/0ABJ】

回線工事も専用機器も不要。初期4,620円〜・月額638円〜で、03や06などの固定電話番号を取得できます。今お使いの番号の引き継ぎ（番号ポータビリティ）にも対応...

詳細を見る

050電話番号取得・050携帯アプリ「MOT/TEL（モッテル）」

固定電話回線不要で会社用の電話番号を取得・利用できるIP電話サービス。回線の引き込み工事などがないので、初期費用を抑えて電話番号を取得・利用することが可能です。

詳細はこちら

クラウド電話回線とクラウドPBXを組み合わせる
クラウド電話回線で回線と電話番号を用意し、クラウドPBXで内線・転送・着信振り分けといった電話交換機の機能を利用する——この組み合わせが、現在もっとも初期費用を抑えられる構成です。

従来のビジネスフォンでは社内に主装置（PBX）を設置する必要がありましたが、クラウドPBXでは専用機器の設置が不要になりました。メンテナンスや故障時にはメーカーが対応するため、導入費だけでなく維持費も削減できます。手持ちのスマートフォンをそのまま内線として使えるため、電話機を人数分そろえる必要もありません。

【合わせて読みたい「クラウドPBXとは？」】

５. 電話回線はどれがおすすめ？状況別の選び方

「結局うちはどれを選べばいいのか」——ここでは、よくある4つのケースに分けて推奨する電話回線をお伝えします。

あなたの状況	おすすめの電話回線	理由
起業・開業直後で 初期費用を抑えたい	クラウド電話回線MOT/0ABJ	回線工事が不要で、初期4,620円〜。立ち会い工事を待たずに済むため、開業準備の期間も短縮できる
オフィス移転で 今の番号を変えたくない	クラウド電話回線MOT/0ABJ	番号ポータビリティ（2,200円／番号）に対応。名刺やWEBサイトの番号を変えずに移転できる
テレワークや外出の多い 社員がいる	クラウド電話回線＋クラウドPBX	スマホを内線化できるため、社外でも会社番号で発着信できる。転送料金もかからない
オフィスに固定席があり 同時着信が非常に多い	光回線ひかり電話 オフィスタイプ	最大300チャネルまで対応でき、大量の着信を捌ける。インターネットも同時に高速化できる
停電・災害時でも 絶対に電話を止められない	アナログ回線＋別回線の併用	停電時も通話できる唯一の選択肢。ただし2035年頃の廃止が決まっているため、移行先の検討は必須

迷ったらクラウド電話回線か光回線の2択と考えて差し支えありません。アナログ回線とISDN回線は将来的な廃止が決まっており、これから10年使う前提で新規導入する回線としては推奨できないためです。

2つのどちらを選ぶかは、オフィスにインターネット環境がすでにあるかで判断するのが分かりやすい方法です。すでにある、または開通を待てないならクラウド電話回線。ネット回線もこれから手配し、同時着信が非常に多いなら光回線です。

特に従業員10名以下・オフィス開設直後という条件であれば、初期費用と工期の両面でクラウド電話回線が有利になるケースがほとんどです。

６.【2026年最新】電話回線の今後｜2028年ISDN終了・2035年メタル回線廃止

電話回線を新規で選ぶうえで、避けて通れないのが「その回線が何年使えるのか」という視点です。現在、日本の固定電話インフラは大きな転換期を迎えています。

電話回線をめぐる今後のスケジュール
2024年8月31日	ISDN（INSネット）の新規販売が終了
2025年4月1日	INSネットの回線使用料が改定（事務用 月4,323円）
2026年4月1日	加入電話の基本料金が改定（事務用＋330円／月）
2028年12月31日	ISDN（INSネット）のサービス提供が終了
2035年頃	メタル回線（アナログ回線）の廃止予定

2028年、ISDN（INSネット）が完全に終了します

NTT東西は、INSネット64・INSネット64ライト・INSネット1500について、2028年12月31日をもってサービス提供を終了すると公表しています。現在ISDNを利用している企業は、それまでに光回線などへ移行しなければ電話が使えなくなります。

特に注意が必要なのは、ISDN回線をFAXやPOSレジ、EDI（電子データ交換）などに使っている場合です。電話機だけでなく、周辺機器の入れ替えや通信方式の変更が必要になることがあります。移行には準備期間がかかるため、早めの検討をおすすめします。

2035年頃、メタル回線（アナログ回線）が廃止されます

NTT東日本・西日本は2025年9月、メタル設備を利用した加入電話について、2035年頃までに光回線・モバイル回線を用いたサービスへ段階的に移行する方針を発表しました。理由として、加入電話の契約者数と通信量の大幅な減少、設備の老朽化、保守にあたる技術者の不足が挙げられています。

2026年4月の基本料金値上げも、この「2035年までメタル設備を安定的に維持するためのコスト」が背景にあるとNTT西日本は説明しています。つまりアナログ回線は今後さらに割高になっていく可能性が高いということです。

これから電話回線を新規で引く場合、10年以内に必ず移行作業が発生する回線を選ぶかどうかは、費用以上に重要な判断材料になります。

メタル回線廃止への具体的な対応策や、固定電話の全国一律提供義務の廃止については、以下の記事で詳しく解説しています。

【法人向け】2035年のNTTメタル回線廃止に伴う代替回線＋サービスを解説

2035年に予定されているメタル回線の廃止について、法人が今から準備すべきこと・代替となる回線とサービスを解説します...

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固定電話全国一律提供義務の廃止が5月に可決、通信インフラの今後を徹底解説

固定電話の全国一律提供義務（ユニバーサルサービス）の見直しが、今後の通信インフラと企業の電話環境にどう影響するのかを解説します...

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７. 費用を抑えて電話回線を導入！クラウド電話回線「MOT/0ABJ」

クラウド電話回線「MOT/0ABJ」は、PBXの開発研究を始めて15年以上の実績を持つバルテックが提供するIP電話回線サービスです。官公庁や上場企業を含む33,000社で導入されているクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」と同じ基盤の上で提供しています。

最大の特長は、電話回線の引き込み工事が不要なことです。すでにオフィスにあるインターネット環境をそのまま使い、初期4,620円〜・月額638円〜で03や06などの市外局番を利用できます。今お使いの番号をそのまま引き継ぐこともできます。

MOT/0ABJの特徴① 回線工事も専用機器も不要

従来の電話回線のように、電話線を引き込む立ち会い工事を待つ必要がありません。専用機器の設置も不要で、クラウド上で完結します。

そのため「開業日が決まっているのに、工事の空きが1か月先しかない」といった事態を避けられます。ご契約前に電話番号のみを先行して発行（予約）することも可能なため、開通を待たずに名刺やパンフレット、WEBサイトの準備を進められます。

MOT/0ABJの特徴② 今の電話番号をそのまま使える

双方向の番号ポータビリティ（LNP）に対応しているため、現在お使いの03・06などの番号を維持したままクラウドへ移行できます。オフィス移転や回線見直しの際に、名刺・看板・WEBサイトの番号を変えずに済みます。

※一部、移行できない番号帯や地域があります。最短1営業日で可否を確認できますので、お問い合わせください。

MOT/0ABJの特徴③ 料金

初期費用
基本料金	1契約	4,620円〜
番号ポータビリティ	1番号	2,200円

月額費用
基本料金	1契約1番号1チャネル分を含む	638円
番号利用料	1番号（追加分）	638円
チャネル利用料	1チャネル（追加分）	638円

通話料
固定電話あて	3分	8.8円
携帯電話あて	1分	17.6円

※金額はすべて税込です。クラウドPBX「MOT/TEL」と連携してご利用いただく場合、環境構築（サーバ構築等）に伴う初期費用が別途発生します。最低利用期間・解約金はありません。最新の料金はMOT/0ABJの製品ページをご確認ください。

初期4,620円〜・工事不要・番号もそのまま クラウド電話回線「MOT/0ABJ」の詳細・お見積り 対応市外局番の一覧、番号ポータビリティの可否確認、料金シミュレーションはこちらから。

MOT/0ABJの特徴④ クラウドPBX「MOT/TEL」と組み合わせればスマホが内線に

MOT/0ABJで取得した番号を、同じバルテックのクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」と連携させると、手持ちのスマートフォンが会社の内線電話になります。外出先や自宅からでも会社番号で発着信でき、社員同士の内線通話は無料です。

既存のビジネスフォンをお使いの場合も、専用アダプタを接続することで操作感を変えずにクラウド回線へ移行できます。kintone（キントーン）や楽テルなど他社CRM（顧客管理システム）との連携も可能です。

MOT/TELの安定性

一般的なIP電話では、1ヶ所のデータセンターへ接続が集中するため、時間帯によっては通話が不安定になる場合があります。 IP電話「MOT/TEL」は、日本全国にエリア専用データセンターを設置することで、高音質・安定した通話を提供しています。

MOT/TELは官公庁、上場企業にも多数導入されている信頼のクラウド電話システムです。

• ・特許庁
• ・群馬県庁
• ・静岡県庁
• ・マルコメ株式会社
• ・株式会社鈴廣蒲鉾本店
• ・株式会社相鉄ホテルマネジメント
• ・一般社団法人Tリーグ
• ・住友重機械精機販売株式会社
• ・株式会社メディロム(Re・Ra・Ku）
• ・第一精工株式会社
• ・岩崎電気株式会社
• ・株式会社ポケットコンシェルジュ など(敬称略)

MOT/TELの料金

クラウドPBX「MOT/TEL」側の費用は、初期・月額ともに業界最安水準です。オフィスの隅で眠っているビジネスフォンをMOT/TELに変更するだけで、コスト削減が可能です。

料金

スタンダードプラン：月額5,980円/1ID～20ID、初期費用29,800円～
ミドルプラン：月額15,000円/21ID～50ID、初期費用44,000円～
プレミアムプラン：月額53,000円/51ID～100ID、初期費用98,000円～
プラチナプラン：月額106,000円/101ID～、初期費用165,000円～
※プラチナプランにおいて、201内線以上からの100内線追加毎＋10,500円/月＋初期費用110,000円

詳細HP 資料ダウンロード

MOT/0ABJの特徴⑤ 回線・システム・ネット回線の窓口を一本化

番号の取得から電話環境の構築まで、一貫したサポートが可能です。回線とシステムをワンストップで提供するため窓口が一本化され、万が一のトラブル時も「どこに連絡すればいいか分からない」という事態になりません。

オフィスのインターネット回線をこれから手配する場合も、法人向け光回線「MOT光」とあわせてまとめて申し込めます。各サービスごとに違う事業者とやり取りする手間がなくなり、導入までの期間短縮とコスト削減につながります。
法人向け光回線「MOT光」

８. 電話回線に関するよくある質問

Q1. 電話回線はどれがおすすめですか？

A. 新規で導入するならクラウド電話回線か光回線をおすすめします。アナログ回線は2035年頃の廃止、ISDN回線は2028年12月の提供終了が決まっているためです。オフィスにすでにインターネット環境があるなら、回線工事が不要なクラウド電話回線（初期4,620円〜）。ネット回線もこれから手配し、同時着信が非常に多いなら光回線が適しています。

Q2. 一般的な電話回線とは何を指しますか？

A. 一般的には、NTTの「加入電話」に代表されるアナログ回線（メタル回線）を指すことが多い言葉です。ただし現在の主流は光回線（ひかり電話）へ移行しており、新規契約で選ばれる回線としてはアナログ回線は少数派になっています。

Q3. 電話だけの回線を引くことはできますか？

A. できます。NTTの加入電話であればインターネット契約なしで電話回線のみを契約できます。また光回線でも「ひかり電話のみ」の契約が可能な事業者があります。ただし電話だけの用途なら、回線工事が不要なクラウド電話回線のほうが初期費用を抑えられるケースが大半です。

Q4. 今使っている電話番号を、そのまま新しい回線で使えますか？

A. 多くの場合、使えます。光回線（ひかり電話）には「同番移行」、クラウド電話回線には「番号ポータビリティ（LNP）」という仕組みがあり、03や06などの番号を維持したまま回線を切り替えられます。名刺やWEBサイトの番号を変えずに済むため、オフィス移転や回線見直しの際の負担が大きく減ります。ただし一部、移行できない番号帯や地域があるため、事前確認が必要です。

Q5. 電話回線を新規で引くまでどのくらい期間がかかりますか？

A. 回線の種類によって大きく異なります。アナログ回線や光回線は申し込みから開通工事まで2週間〜1か月程度かかるのが一般的で、繁忙期（1〜4月）はさらに延びることがあります。一方クラウド電話回線は回線工事が不要なため、大幅に短縮できます。契約前に電話番号のみを先行発行しておけば、開通を待たずに名刺やWEBサイトの準備を進めることも可能です。開業日が決まっている場合は、逆算して早めに手配してください。

Q6. 自分が使っている電話回線の種類を調べる方法はありますか？

A. 主に3つの方法があります。①請求書・利用明細を確認する——「加入電話」「INSネット」「ひかり電話」などのサービス名が記載されています。②宅内の機器を確認する——ONU（光回線終端装置）やホームゲートウェイがあれば光回線です。③NTTの窓口に問い合わせる——契約者本人であれば電話で確認できます。

Q7. ISDN回線は今からでも契約できますか？

A. できません。INSネット64・INSネット64ライト・INSネット1500は、2024年8月31日をもって新規販売を終了しています。さらに2028年12月31日でサービス提供そのものが終了するため、現在利用中の企業も移行が必要です。

Q8. 電話加入権は必ず購入しなければいけませんか？

A. 必須ではありません。NTTの「加入電話・ライトプラン」は施設設置負担金（39,600円）が不要です。ただし月額基本料が割高になるため、長期利用では総額が高くなります。また光回線とクラウド電話回線は、そもそも電話加入権が不要です。初期費用を抑えたい場合は、この2つを検討するのが合理的です。

まとめ｜電話回線は「10年後も使えるか」で選ぶ

電話回線の種類と、新規で引く際の料金・費用を抑える方法をご紹介しました。

改めて要点を整理します。電話回線はアナログ回線・ISDN回線・光回線・クラウド電話回線の4種類ですが、ISDN回線はすでに新規契約ができず、アナログ回線も2035年頃の廃止が公表されています。これから導入するなら、実質的に光回線かクラウド電話回線の2択です。

費用面では、アナログ回線が初期40,480円・月額3,080円かかるのに対し、クラウド電話回線は初期4,620円・月額638円から始められます。回線の引き込み工事も不要なため、開業準備の期間短縮にもつながります。今お使いの番号をそのまま引き継ぐことも可能です。

バルテックでは、番号の取得から電話環境の構築まで一貫したサポートが可能です。「自社にはどの回線が合うのか分からない」という段階でも構いませんので、ぜひご相談ください。

目的から選ぶ

03・06などの市外局番が必要／今の番号を引き継ぎたい クラウド電話回線「MOT/0ABJ」 工事不要・初期4,620円〜。対応市外局番の確認、番号ポータビリティの可否確認はこちら。 050番号でよい／とにかく最安で電話番号を用意したい 050番号取得「MOT/TEL」 固定電話回線そのものが不要。スマホアプリだけで会社用の050番号を利用できます。 オフィスのインターネット回線もこれから手配する 法人向け光回線「MOT光」 光回線・プロバイダ・電話をまとめて手配。窓口が一本化され、開業までの期間を短縮できます。

参考・出典

・NTT西日本「『加入電話』『加入電話・ライトプラン』の基本料金改定について」
・NTT西日本「INSネットの回線使用料の改定について」
・NTT西日本「今後の固定電話サービスについて」
・NTT東日本「新規ご加入時等の料金」
・NTT東日本「電話の基本料金」
・クラウド電話回線「MOT/0ABJ」
※本記事の料金は、特に記載のない限りすべて税込表記です。2026年7月時点の各社公表情報にもとづきます。最新の料金は各社公式サイトをご確認ください。

TEL:0120-972-655   MOT/TELについてメールで聞いてみる  

この記事を書いた人

株式会社バルテック　デジタルマーケティングチーム

自社開発のクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」の立ち上げ期よりプロジェクトに参画。営業・マーケティングの両側面から、累計33,000社以上の導入実績を持つプロダクトの成長を支える。
オンプレミスからクラウドへの移行期における通信インフラの変遷を熟知しており、通話品質やセキュリティ、スマホ内線化の技術的要件に関する深い造詣を持つ。単なるスペック紹介に留まらない、ベンダー視点での「失敗しないPBX選び」を提唱している。

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]]> MOT/PBXシリーズにおいて、コミュファ光回線への接続およびIP電話サービスの利用が可能となりました。

■利用できるサービス
中部テレコミュニケーション社が提供するコミュファ光電話が利用できるようになります。

接続検証済み　光電話GW：NT-４e BRI

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