iPad受付 - クラウドPBX モッテル https://www.mot-net.com ビジネスフォン（ビジネスホン）-スマートフォンが内線化 | MOT/PBX Tue, 07 Oct 2025 08:16:22 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.3 今秋リリースされるiOS13、iPadOSの対応についてのご案内 https://www.mot-net.com/news/18254 https://www.mot-net.com/news/18254#respond Thu, 12 Sep 2019 02:53:41 +0000 https://www.mot-net.com/?p=18254 いつもMOTをご利用頂きありがとうございます。今秋、Apple社よりリリースされる、iOS13、及びiPadOSにつきまして、下記のようにご案内いたします。 現... (続きを読む…)

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]]> いつもMOTをご利用頂きありがとうございます。今秋、Apple社よりリリースされる、iOS13、及びiPadOSにつきまして、下記のようにご案内いたします。

現在、iOS13にてMOT/Phone、iPadOSにてMOT受付システムの動作を確認しております。 動作確認が終わり次第、弊社よりご案内させて頂きますので、それまでは新OSへアップデートをお控えいただくよう、お願いいたします。

動作確認終了の通知をさせて頂く前にアップデートを行ってしまった場合は、MOT/Phone、MOT受付システムの予期せぬ動作や、不具合が発生する可能性がありますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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]]> https://www.mot-net.com/news/18254/feed 0 iPadと内線が連動する受付システムをオプションとしてご提供開始 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/mottel_news/13238 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/mottel_news/13238#respond Fri, 19 Oct 2018 06:43:26 +0000 https://www.mot-net.com/?p=13238 iPadと内線が連動する受付システムをオプションとしてご提供を開始致します。 MOT/Phone受付システムご利用イメージ iPadで動作するフロント受付システ... (続きを読む…)

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iPadと内線が連動する受付システムをオプションとしてご提供を開始致します。

MOT/Phone受付システム
ご利用イメージ

iPadで動作するフロント受付システム「MOT/Phone受付システム」。
ご利用イメージを動画で紹介いたします。

特 徴

受付から内線で直接担当者に

エントランスに設置された受付システムから直接担当者のスマートフォンに繋がり、従来のような取次の手間がなくなります。
iPhone、Androidに専用アプリをインストールするだけで内線機能がすぐに使えるようになるため、PBXやビジネスフォンを設置していなくても簡単に導入・ご利用できます。

受付から内線で直接担当者に繋がる。

企業・ブランドイメージにカスタマイズ

受付タブレットの表示を企業・ブランドオリジナルのものに変更することができます。タブレットの配置によりスタイリッシュなイメージを演出します。

企業・ブランドイメージにカスタマイズ

表示メニュー切り替え

場面や用途に合わせて「総合受付」「部署代表の呼出」「個人呼出」「所属部署の個人呼出」「配送受付」5種類の表示メニューが選択できます。更に表示名称を変更することも可能です。

総合受付
総合受付
部署代表呼出
部署代表呼出
所属部署呼出
所属部署呼出

日本語と英語に対応

【日本語・英語併用】【日本語のみ】【英語のみ】から選択することができます。

英語・総合受付
英語・総合受付
英語・部署代表呼出
英語・部署代表呼出
日英・所属部署呼出
日英・総合受付

各画面の色を変更可能

レイアウトに合わせて各画面の色を変更したり、メニュー背景画像を設定することができます。

色の変更後

色の変更後

背景画像変更

背景画像変更

スクリーンセーバー機能・Bluetooth接続

スクリーンセーバー機能を搭載し、10枚までiPad内の画像を選択可能です。

ブルートゥースの外部音声機器（スピーカマイク）を接続できます。
※iPadと接続可能なスピーカ・マイクであれば利用可能です。
※マイクのみ、スピーカのみの利用はできません。

スクリーンセーバー機能

施設予約管理

応接室・会議室などの予約状況をクラウドの管理画面に表示。予約を登録、予約時間の変更を行うことができます。
会議室の空き状況を担当者に確認する手間がなくなるため、取引先と電話しながらパソコンで空き状況を確認、そのままアポイントを入れることも可能になります。

施設予約管理

システム構成

会社内のLANを使って簡単に構築することができます。
専用アダプタ、受付内線アプリはレンタルでご利用いただくことができます。

システム構成

機能

MOT/Phone受付システム
  • ・受付内線アプリ
  • ・施設予約管理機能（応接室・会議室など） 3アカウント
  • ・日本語、英語表示
  • ・表示メニュー切り替え（5種類）
  • ・画面色、背景画像変更
  • ・スクリーンセーバー
カスタマイズ
  • ・オリジナル受付画面（ブランドロゴ掲示・デザインなど）
  • その他、ご要望に応じて承ります。

お客様の声

操作がシンプルで音質もクリア

iPad受付

来訪されたお客様は担当者の名前をタッチするだけで担当のMOT/Phoneに繋がります。本来なら受付電話を事務所の誰かが受けて担当者に回すという手順で、手間がかかりますが、その一手間を削減できていると思います。何よりシンプルで直感的に操作できる点が非常に良いと思います。 お客様から「凄いね。どうなってるの？」と聞かれることもありますし、見た目も綺麗で音質もクリアなので評判はかなりいいですね。 とのお声を頂きました。

ビズリードコンサルティング株式会社　代表取締役　松本　真幸 様

オプション

iPad本体
iPad本体
iPadスタンド
iPadスタンド
iPadスタンド
iPadスタンド
盗難防止ワイヤー
ステータス変更画面

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]]> https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/mottel_news/13238/feed 0 MOT受付システムのバージョンアップのご案内 https://www.mot-net.com/news/9985 https://www.mot-net.com/news/9985#respond Wed, 22 Nov 2017 00:52:30 +0000 https://www.mot-net.com/?p=9985 いつもMOTをご利用いただきありがとうございます。 MOT受付システムをバージョンアップしますので、ご案内致します。 MOT受付システムの機能追加として、 ・部... (続きを読む…)

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]]> いつもMOTをご利用いただきありがとうございます。
MOT受付システムをバージョンアップしますので、ご案内致します。

MOT受付システムの機能追加として、
・部署階層（課の階層）の追加（MOT/Cloudユーザ様のみ）
・クラウド受付連絡帳の自動更新及び、一括手動更新機能（MOT/Cloudユーザ様のみ）
を搭載しました。
項目 内容 備考
リリース日 2017年11月20日（月）19時 App Storeでの公開となります。 App Storeの検索にて「mot受付」と入力し、 アップデートを行ってください。 iOS7.0以降のiPadのみインストール可能です。
バージョン 1.7.0
カテゴリ ビジネス

1.機能の追加

今回のアップデートにて以下機能を追加いたしました。

①部署階層（課の階層）を追加いたしました。
これにより、来訪者がより簡単に目的のスタッフまでたどり着けるようになり、受付時間の短縮と操作性の向上を図る事ができます。

◆設定方法
MOT/Cloud画面にて、クラウド受付連絡帳に課の情報を追加した上で、iPad受付アプリ設定より、「部署階層を追加する（MOT/Cloudユーザのみ設定可能）」をオンにします。
クラウド受付連絡帳の追加の方法、設定画面等に関する詳細はMOT/Phone受付システムユーザマニュアル（1.7.0対応版）を下記サイトよりダウンロードし、「クラウド受付連絡帳の利用方法」のページをご覧下さい。
https://www.mot-net.com/customer/manual ※対象はMOT/Cloudユーザ様のみとなっております。 ②クラウド受付連絡帳の自動更新及び、一括手動更新機能を追加いたしました。
これにより、今まで煩雑だった更新作業が定期的及び、ワンタッチで可能になり、メンテナンスの簡素化を実現しました。午前２時から５時の間でクラウド受付連絡帳が更新されます。

◆自動更新の設定方法
iPad受付アプリ設定にて、
(ア)「電話帳選択」にて「クラウド受付連絡帳」を選択。
(イ)「MOT/Cloud設定」にてユーザ情報を設定し認証を成功させる。
(ウ)「定期的にクラウド受付連絡帳を更新する」をオンにしてアプリの再起動。
以上の操作で設定が完了いたします。

※使用上の注意
・対象はMOT/Cloudユーザ様のみとなっております。
・自動更新はiPad受付システムが起動していなければ実行されません。
 午前２時から５時の間はアプリを落としている運用の場合は手動での更新をして下さい。
・MOT/Cloud上で連絡帳が更新されていない場合、iPadアプリも更新されません。
・更新されるのはクラウド受付連絡帳のみです。
・自動更新の時間は変更できません

◆手動更新の方法
iPad受付アプリ設定にて、「手動でクラウド受付連絡帳を更新する」をタップし、でてきた確認の選択肢から「はい」を選択することで電話帳が更新されます。
※自動更新と同様に、MOT/Cloud上で連絡帳が更新されていない場合、iPadアプリも更新されません。

詳細につきましては、MOT/Phone受付システムユーザマニュアル（1.7.0対応版）「クラウド受付連絡帳の利用方法」のページをご確認下さい。

2.定期的な再起動のお願い

iPad本体のメモリの圧迫を防ぎMOT受付システムを快適にご利用いただくために、アプリの再起動を定期的（週1回程度）行っていただくようお願いいたします。

今後ともMOTを宜しくお願い致します。

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]]> https://www.mot-net.com/news/9985/feed 0 既存PBXはそのまま！簡単に受付システムだけを導入する https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/9119 https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/9119#respond Wed, 26 Jul 2017 08:06:12 +0000 https://www.mot-net.com/?p=9119 労働力人口の減少により、一人一人の業務を効率化しなければ現状維持でさえ難しい環境へなってきています。 最近、ニュースや記事などで見かけることも多くなった人手不足... (続きを読む…)

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]]> 既存PBXはそのまま！簡単に受付システムだけを導入する 労働力人口の減少により、一人一人の業務を効率化しなければ現状維持でさえ難しい環境へなってきています。
最近、ニュースや記事などで見かけることも多くなった人手不足倒産。帝国データバンクが調査した結果では、43.9％もの企業が社員の不足を感じているという結果に。
この結果からも業務を効率化は今後必須の項目となってきます。そこで今回は業務を効率化する方法として受付システムの導入に注目していきます。
参照：http://moneyzine.jp/article/detail/214723

1.総務の負担が大きい受付対応

皆さんの企業では受付対応をどの様にされていますか？ドアを開けて直接対応・ベル・固定電話など方法は様々です。ある程度の人数規模になるとセキュリティ面からドアを直接お客様に開けさせるという方式は減っていきます。そうなると固定電話を置いて総務などが一次対応するパターンが増えていきます。
しかし、この総務が一次対応する方法だと実は総務の負担が大きいのです。お客様の来訪目的や自社担当を聞いて、それぞれの担当に繋ぎます。担当がしっかりアポの時間を覚えていて、席で待機していてくれたら時間もかからず問題ありません。が、実際担当は忘れていることも多く、席にいないこともあります。そうなると大変です。探しに行ったり、携帯へ連絡したり取り次ぐだけで非常に時間がかかってしまいます。他の部署の人では想像できない程負担になっている場合もあるのです。

2.受付システムの導入で業務の効率化

上記の様な受付業務の簡素化は受付システムの導入で解決します。受付システムなら総務の方などを経由することなく直接お客様が自社の担当と連絡を取ることが出来ます。
弊社のiPadを利用した受付システムであれば直接担当者の電話、しかも固定の電話機ではなくスマートフォンを呼ぶことが出来るので、席にいない担当にも連絡が可能です。
また、このスマートフォンを利用することでフリーアドレスの導入も障壁がなくなります。
既存PBXはそのまま！簡単に受付システムだけを導入する


3.受付システム導入の問題点

様々な受付システムが提供されていますが、導入時に既存のPBXと連携し、現在置いてある電話機を呼ぶことが出来ないケースが非常に多いようです。
しかし、弊社の受付システムなら既存のPBXに連携し固定の電話機を呼ぶことが可能です。この既存の電話機との連携は重要ですので、導入前に質問した方がよいでしょう。

 

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]]> https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/9119/feed 0 受付電話をスタイリッシュにしませんか？ https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/7162 https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/7162#respond Fri, 17 Mar 2017 01:23:28 +0000 http://www.mot-net.com/?p=7162 皆様の会社では、受付に電話機を置いている企業様も多いかと思います。 自社の受付電話機をみて、「ダサイ！」、「他社の電話機はオシャレなのに！」などと思ったことはな... (続きを読む…)

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]]> 受付電話をスタイリッシュにしませんか？ 皆様の会社では、受付に電話機を置いている企業様も多いかと思います。
自社の受付電話機をみて、「ダサイ！」、「他社の電話機はオシャレなのに！」などと思ったことはないでしょうか？

今回は、受付の電話機にiPadを活用して、オシャレでスタイリッシュな環境を構築できる「MOT/受付システム」についてご紹介いたします。



1.よくある受付電話機について

企業様へ訪問すると、よく見かける受付電話機が3種類あります。

1.1.ビジネスフォンの受付電話機
もっとも一般的に見る受付電話機です。四角い形で、受話器がついていおり縦30cm×横20cm×高さ10cm程度の電話機を設置されている企業が多いです。
また、事務所内で社員が使っている電話機と全く同じものの場合が多いです。受付電話機としては、社内と内線通話しか繋がらない設定となっていますが、設定を変更すれば、外線もかけることも可能です。


1.2.オシャレな受付電話機
アマダナなどのオシャレな家庭用の電話機を流用して設置。
デザイン性に優れ、コードレスタイプのものを設置する場合が多いです。
デザイナー事務所やオシャレな事務所で導入する企業が多いです。


1.3.海外製の受付電話機
シスコなど海外製のビジネスフォンを利用している場合に見受けられる電話機です。
一般的に見受けられるビジネスフォンよりは、スタイリッシュなデザインのものが多いですが、外資系企業などで、本社も同じビジネスフォンを導入しているのでやりとりの関係で日本支社（事務所）でも同じビジネスフォンを利用していると言う場合などに導入されています。
ただ、導入されている企業はそれほど多くはないように思います。

2.今、求められる受付空間について

近年、受付スペースをリニューアルされる企業様が増えてきていると感じることはないでしょうか？
統計データなどはないのですが、アベノミクス以降、景気の向上に伴い、リニューアルされている企業様が増えております。

受付スペースをリニューアルされることにより、
・企業イメージのアップ
・来訪者の増加
・人事面接などの企業初訪問時の印象度アップ
などの効果を得ることができます。
受付スペースは、お客様と企業が初めて出会う、「企業の顔」でもあります。お客様に良い印象を与え、ビジネスをスムーズに行うためにも、重要な場所なのです。

3.MOT/Phone ipad受付システムについて

では、受付スペースで、他社と差別化する為にはどうしたら良いでしょうか？
その答えの一つが、受付電話のリニューアルなのです。冒頭でも記しましたが、一般的に利用されている電話機は、昔から利用されているビジネスフォンタイプの機器が多く、あまりオシャレとは言えません。

他社と差別化を図り、お客様の興味・好印象を抱いていただくためには、インパクトのある受付電話機を導入する必要があります。

「MOT/Phone ipad受付システム」は、ipadを活用した受付システムです。
MOT/Phone ipad受付システム
ipadにUSBタイプの電話機を接続し、ipad画面上をタッチ操作することにより、受付担当やアポイントを取った方を直接呼び出せる画期的なシステムなのです。

受付にipadが設置してある姿をイメージしてみてください。
事務所の入口をくぐり、受付に、ipadがある姿を！！
初めて見た方でしたら、「お！なにこれ？」と思わないでしょうか？
次に、「どうやって使うのだろう？」などと興味が沸いてくるはずです。

ここまで興味持ってもらえれば掴みはOKです。
その後の商談や面接などもスムーズに進むと思いませんか？

ipadがあるだけで、オシャレな雰囲気を醸し出すことができます。
更に、ipadを使って連絡を取ることにより、最先端のIT機器を導入していることをお客様にイメージして頂くことができます。

また、「MOT/Phone ipad受付システム」を導入頂いた、株式会社フォトエックスの代表取締役　伊藤　ゆうじ様から、「受付システムは印象抜群！」とのお褒めの言葉も頂きました。
受付システムは印象抜群！
株式会社フォトエックスの導入事例はこちら


受付システムの利用シーンの動画です。
受付電話機を最新の機器にリニューアルすることは、企業イメージをアップさせるのに多大な効果をもたらしてくれます。
ぜひ、受付スペースのリニューアルだけでなく、受付電話機のリニューアルもご検討されてみては如何でしょうか？
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]]> https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/7162/feed 0 受付システムを導入すべき5つのポイント https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/5559 https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/5559#respond Fri, 18 Nov 2016 00:00:30 +0000 http://www.mot-net.com/?p=5559 綺麗なオフィスに受付嬢、そんな時代は終わりをつげスマートな受付が流行っています。iPad受付システムやソフトバンク社のペッパーを利用した受付など日々進化を続けて... (続きを読む…)

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]]> 受付システムが入っていそうなエントランス 綺麗なオフィスに受付嬢、そんな時代は終わりをつげスマートな受付が流行っています。iPad受付システムやソフトバンク社のペッパーを利用した受付など日々進化を続けています。
そこで今回は受付システムについてご紹介致します。



1.受付システムとは

Wikipediaにはこのように書かれています。
受付システム（うけつけシステム）とは、製品などの販売やサービスの提供の際に、順次、訪問・到着する来客に対処し、効率的および円滑な販売・サービスの提供を意図して導入される機器や手法のこと。
引用：Wikipedia
簡単に言うと受付嬢がいままで行っていた受付業務を代わりに行ってくれるシステムのことです。

2.受付の現状

受付システムを導入する企業が増えていますが、まだ受付に電話を置いているだけの企業やインターフォンなどの受付にしている企業も多いでしょう。
具体的に挙げると現状では以下のような受付の種類があります。
・受付嬢
・受付システム（タブレット対応）
・受付システム（スタンドタイプ）
・受付システム（ペッパー）
・受付電話
・インターフォン
・ベル
・何も置かない
とざっと挙げるだけでも色々種類があります。

3.受付は企業の顔

受付なんてどんな種類でも問題ないのでは？と思われる方も多いはずです。しかし、受付についてよく考えてみてください。受付はお客様が一番最初に目にする場所ですよね？そのため、その企業に対するイメージなどが形成される場所でもあります。したがって、たかが受付と思わずしっかり考慮した方が良いでしょう。

4.受付システムのメリット

受付は企業のイメージを左右する大事な場所です。そこに受付システムを導入するメリットはどういったことがあるのか具体的に見て行きます。
・受付システムを導入することでスタイリッシュさを表現
iPad受付の場合、iPad自体にあるスタイリッシュさをそのまま利用できます。

・先進性をアピール
ペッパーやiPadなどを利用するので企業としての先進性をアピールすることが出来ます。IT技術を扱う会社などは先進性をアピールすることは非常にお客様のイメージに有効でしょう。
ペッパーの受付
イメージ以外にもコストや運用面のメリットもあります。
・人件費のカット
受付嬢や受付担当などを雇う場合、かなり高額な費用がかかります。また、対応の仕方を教えたり他の人の時間までも占有してしまいます。 しかし、受付システムであれば人を雇うより安く導入することが出来ます。また、設定さえしてしまえばそれ以上何もしなくてもいいので他の人の業務時間を使いません。

・電話業務の削減
受付担当がいる場合、受付担当の方が電話を取り担当へ取次ます。そのため、無駄な取次が増えてしまいます。
しかし、受付システムを利用すれば担当者へ直接連絡することが可能なので電話業務の削減が可能です。

・担当者を探す手間の削減
電話業務の削減と同様、直接担当者へ連絡がいくため受付担当の方が担当者を探す手間が削減されます。
席に担当者がいれば短時間のことかもしれませんが、もし離席中などの場合は非常に面倒かつ時間もかかります。その無駄な時間が削減出来ます。

以上が運用面メリットです。
この5つが受付システムを導入すべきポイントです。

5.受付システムの選定ポイント

受付システムは上記で見た通りイメージ面でも運用面でもメリットのあるシステムです。しかし、導入する際どのシステムにしたらいいのか迷うと思いますので、選定のポイントをいくつかご紹介します。

受付システムはいったん導入すると比較的長く利用されるシステムです。そのため、保守等の対応は事前に注意するポイントです。
また、実際に利用するお客様が使いやすいものであるかも重要なポイントです。

6.MOT/Phone iPad受付システムとは

弊社IP-PBXの「MOT/PBX」でもiPadを利用した受付システムを利用することが出来ます。MOT/PBXはスマホやPCをビジネスホンのように使えるので、固定電話機が不要になるシステムです。このMOT/PBXを導入して受付を利用します。
その為、単体で受付システムとビジネスホンを導入するより低価格で導入することが出来ます。
また、スマホを外出先でも会社の電話番号を利用した受発信も可能なため、業務の効率化にも繋がります。受付から直接外出中の担当へ連絡も可能なので、予定時刻より遅く帰社する場合などもそのまま伝えることが出来ます。
保守に加入いただくと新機能も無料でバージョンアップ可能なためいつでも最新の状態で利用出来ます。アプリ自体の故障は一度も起こっていませんが、万が一起こった場合は通常の電話受付が出来るよう、SIP電話機を無料で貸出しています。

この機会にビジネスホンと受付システムを検討してみてはいかがでしょうか？

MOT/Phone iPad受付システムを利用している様子の動画はこちら
MOT/Phone iPad受付システムの導入事例はこちら
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