iPad - クラウドPBX モッテル https://www.mot-net.com ビジネスフォン（ビジネスホン）-スマートフォンが内線化 | MOT/PBX Tue, 07 Oct 2025 08:16:22 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.3 MOT/Phone受付システム バージョンアップのご案内 https://www.mot-net.com/news/18966 https://www.mot-net.com/news/18966#respond Wed, 13 Nov 2019 05:18:12 +0000 https://www.mot-net.com/?p=18966 MOT/Phone受付システムをバージョンアップいたしますので、ご案内させていただきます。 MOT/Phone受付システムの詳細：https://www.mot... (続きを読む…)

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]]> MOT/Phone受付システムをバージョンアップいたしますので、ご案内させていただきます。
MOT/Phone受付システムの詳細：https://www.mot-net.com/reception/

［バージョンアップ内容］
・サウンドの高度な設定を追加

項目 内容 備考
リリース日 2019年11月14日（木）19時予定 App Storeでの公開となります。App Storeの検索にて「mot受付」と入力し、アップデートを行ってください。 iOS7.0以降のiPadのみインストール可能です。
アプリ名 MOT受付システム
バージョン 1.9.3
カテゴリ ビジネス
※iOS7.0以降のiPadのみインストール可能です。
※iOS7.0以降がインストールされている場合でも、中古品のiPadにつきましては動作保証しかねますのでご了承ください。
※インストールまたはアップデート完了後、一度MOT受付システムを手動で再起動して下さい。
※Apple による審査通過後のリリースのため、リリース日が前後する可能性があります。
※App Store に表示されるまでにリリース日時より最大 24 時間かかることがあります。

【サウンドの高度な設定の追加】

【背景】
iPad内蔵スピーカーをご利用の場合、既存のエコーキャンセラー機能を有効時に通話音声の途切れ等の音声品質劣化現象が発生する場合がございます。上記現象が発生した場合に、お客様の受付システム設置環境に合わせてエコーキャンセラーの各パラメータを調整可能なように本設定を追加いたしました。

【詳細】 アプリ設定に「サウンドの高度な設定」※を追加しました。
サウンドの高度な設定から受付システムのサプレッサ方式エコーキャンセラー（以降エコーサプレッサ※）およびノイズサプレッサ※機能の設定を行うことができます。アプリ設定の下記最下部から設定できます。
MOT 受付システム バージョンアップ「サウンドの高度な設定」

※サウンドの高度な設定について
本設定は通常は使用しません。スピーカーにて受付システムをご利用のお客様を対象としています。 スピーカーにてご利用のお客様で、アプリの設定＞エコーキャンセラーをオンにすると通話相手への 音声が途切れる・聞こえない・通話相手側でハウリングするなどの現象が発生する場合は 本設定の各項目を操作することで現象が解消する場合がございます。

※エコーサプレッサについて
・通話相手側の音響エコーを除去する機能です。（動作の仕方は異なりますがエコーキャンセラーと 同様な機能です）
・送話側（マイク入力）と受話側（スピーカー出力）の信号レベルを比較し信号レベルの高い方の信号を通過させ反対の信号は減衰させることによって、 エコーやハウリングを抑制します。
・動作原理上、エコーサプレッサ作動中は通話相手が発話中は自分の発話は相手に聞こえにくくなります。

※ノイズサプレッサについて
・ノイズ除去のための機能です（音響エコーは除去対象ではありません）。おもに周囲の環境音を除去することを目的としています。 動作原理上、話者の音声以上の信号の除去は苦手（突発的な大きな音など）です。
・動作原理上、スピーカーからの音も除去できるので、副作用的にエコー除去できる場合があります。

【各設定項目について】

サウンドの高度な設定を有効にする場合は、以下赤枠をオンにしてください。デフォルトではオフになっています。オンの場合、アプリ設定→エコーキャンセラー設定は反映されなくなります。また、本設定項目のいずれかを変更した場合はアプリを再起動してください。設定項目の詳細についてはサウンドの高度な設定内の各項目の説明をご確認ください。
MOT 受付システム バージョンアップ【各設定項目について】


【サウンドの高度な設定を初期化する】

サウンドの高度な設定を初期化する場合は以下赤枠を押下してください。 初期化後、アプリは自動的に終了します。
MOT 受付システム バージョンアップ【サウンドの高度な設定を初期化する】

今後ともMOTをよろしくお願い致します。

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]]> https://www.mot-net.com/news/18966/feed 0 MOT/Phone受付システムのバージョンアップのお知らせ https://www.mot-net.com/news/18038 https://www.mot-net.com/news/18038#respond Tue, 27 Aug 2019 04:56:33 +0000 https://www.mot-net.com/?p=18038 MOT/Phone受付システムをバージョンアップいたしますので、ご案内させていただきます。 ［バージョンアップ内容］ ・不具合の修正 項目 内容 備考 リリース... (続きを読む…)

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]]> MOT/Phone受付システムをバージョンアップいたしますので、ご案内させていただきます。
［バージョンアップ内容］
・不具合の修正

項目 内容 備考
リリース日 2019年8月26日（月）19 時予定 App Storeでの公開となります。
App Storeの検索にて「mot受付」と入力し、アップデートを行ってください。 iOS7.0 以降のiPadのみインストール可能です。
バージョン 1.9.2
カテゴリ ビジネス
※iOS7.0 以降の iPad のみインストール可能です。
※iOS7.0 以降がインストールされている場合でも、中古品のiPadにつきましては動作保証しかねますのでご了承ください。
※インストールまたはアップデート完了後、一度MOT/Phone受付システムを手動で再起動して下さい。
※Appleによる審査通過後のリリースのため、リリース日が前後する可能性があります。
※App Storeに表示されるまでにリリース日時より最大24時間かかることがあります。

【不具合の修正】

特定の Bluetooth ハンドセットをご利用の場合に、通話開始後、音声疎通まで 4 秒程度遅延する 場合がある問題を修正致しました。

今後ともMOTを宜しくお願い致します。

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]]> https://www.mot-net.com/news/18038/feed 0 iOS 不具合解消のお知らせ（iPad 受付システムへの影響解消） https://www.mot-net.com/news/15008 https://www.mot-net.com/news/15008#respond Fri, 08 Mar 2019 05:33:54 +0000 https://www.mot-net.com/?p=15008 いつもMOTをご利用頂きありがとうございます。 先日ご案内させていただきました、iOSの不具合（「アクセスガイド」機能のスリープ機能をオフにしているにもかかわら... (続きを読む…)

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]]> いつもMOTをご利用頂きありがとうございます。
先日ご案内させていただきました、iOSの不具合（「アクセスガイド」機能のスリープ機能をオフにしているにもかかわらずスリープされてしまう問題）について、Apple社よりiOS12.1.1にて修正対応が入りました。下記の手順を行っていただくことで、不具合を回避することができます。

【iOS12.1.1より前のバージョンをお使いの場合】

・iOS12.1.1以降へアップデートの上、下記【iOS12.1.1以降のバージョンをお使いの場合】の手順をご参照ください。

【iOS12.1.1以降のバージョンをお使いの場合】

・以下の手順で不具合を回避することができます。（①②とも必要です。）

①「アクセスガイド」をオンにする。お客様のiPadの「アクセスガイド」がオフの場合は本手順を実施してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202612
※MOTPhone受付システム_ユーザマニュアルの[アクセスガイドの設定]にも記載されております。
②「ディスプレイの自動ロックをミラーリング」をオンにする。
iPadの「設定」＞「一般」＞「アクセシビリティ」＞「アクセスガイド」内の項目「ディスプレイの自動ロックをミラーリング」をオンにしてください。

今後ともMOTをよろしくお願い致します。

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]]> https://www.mot-net.com/news/15008/feed 0 iOS12の端末でのiPad受付の動作について https://www.mot-net.com/news/13722 https://www.mot-net.com/news/13722#respond Tue, 27 Nov 2018 07:19:57 +0000 https://www.mot-net.com/?p=13722 iPad受付において先日リリースされたiOS12に関して、iOS自体に不具合があり「アクセスガイド」を使用すると、スリープ機能をオフにしているにもかかわらずスリ... (続きを読む…)

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]]> iPad受付において先日リリースされたiOS12に関して、iOS自体に不具合があり「アクセスガイド」を使用すると、スリープ機能をオフにしているにもかかわらずスリープされてしまうという不具合が発生している事を確認しております。
本次項は解決致しました。下記をご覧下さい。
iOS 不具合解消のお知らせ（iPad 受付システムへの影響解消）

※アクセスガイドとは…
MOT/Phone受付システムを起動中に、ホームボタンやスリープボタンを押してもアプリが閉じたり、他のアプリを起動しないように制限をかけるiOSに標準搭載された機能です。

【 すでにアップデートをされたお客様 】
・「アクセスガイド」をオフにしてiPad受付システムをご利用いただくか、スリープになることをご承知の上でご利用をお願いいたします。 スリープとなった場合も画面をタッチするとスリープは解除され、多くの場合はそのまま通常の操作が可能ですが、環境によりWi-Fi切断などでサーバとの通信に失敗しエラーが発生してご利用いただけないケースがございます。

■「アクセスガイド」をオフにする。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202612

■iOS12より搭載された「iOSの自動アップデート機能」をオフにする設定をお願いいたします。

【 アップデートをまだされていないお客様 】
・アップデートを行わず、iPad受付システムをご利用ください。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんがApple社の対応が終わるまでの間、上記の運用制限について理解ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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]]> https://www.mot-net.com/news/13722/feed 0 iPadと内線が連動する受付システムをオプションとしてご提供開始 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/mottel_news/13238 https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/mottel_news/13238#respond Fri, 19 Oct 2018 06:43:26 +0000 https://www.mot-net.com/?p=13238 iPadと内線が連動する受付システムをオプションとしてご提供を開始致します。 MOT/Phone受付システムご利用イメージ iPadで動作するフロント受付システ... (続きを読む…)

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iPadと内線が連動する受付システムをオプションとしてご提供を開始致します。

MOT/Phone受付システム
ご利用イメージ

iPadで動作するフロント受付システム「MOT/Phone受付システム」。
ご利用イメージを動画で紹介いたします。

特 徴

受付から内線で直接担当者に

エントランスに設置された受付システムから直接担当者のスマートフォンに繋がり、従来のような取次の手間がなくなります。
iPhone、Androidに専用アプリをインストールするだけで内線機能がすぐに使えるようになるため、PBXやビジネスフォンを設置していなくても簡単に導入・ご利用できます。

受付から内線で直接担当者に繋がる。

企業・ブランドイメージにカスタマイズ

受付タブレットの表示を企業・ブランドオリジナルのものに変更することができます。タブレットの配置によりスタイリッシュなイメージを演出します。

企業・ブランドイメージにカスタマイズ

表示メニュー切り替え

場面や用途に合わせて「総合受付」「部署代表の呼出」「個人呼出」「所属部署の個人呼出」「配送受付」5種類の表示メニューが選択できます。更に表示名称を変更することも可能です。

総合受付
総合受付
部署代表呼出
部署代表呼出
所属部署呼出
所属部署呼出

日本語と英語に対応

【日本語・英語併用】【日本語のみ】【英語のみ】から選択することができます。

英語・総合受付
英語・総合受付
英語・部署代表呼出
英語・部署代表呼出
日英・所属部署呼出
日英・総合受付

各画面の色を変更可能

レイアウトに合わせて各画面の色を変更したり、メニュー背景画像を設定することができます。

色の変更後

色の変更後

背景画像変更

背景画像変更

スクリーンセーバー機能・Bluetooth接続

スクリーンセーバー機能を搭載し、10枚までiPad内の画像を選択可能です。

ブルートゥースの外部音声機器（スピーカマイク）を接続できます。
※iPadと接続可能なスピーカ・マイクであれば利用可能です。
※マイクのみ、スピーカのみの利用はできません。

スクリーンセーバー機能

施設予約管理

応接室・会議室などの予約状況をクラウドの管理画面に表示。予約を登録、予約時間の変更を行うことができます。
会議室の空き状況を担当者に確認する手間がなくなるため、取引先と電話しながらパソコンで空き状況を確認、そのままアポイントを入れることも可能になります。

施設予約管理

システム構成

会社内のLANを使って簡単に構築することができます。
専用アダプタ、受付内線アプリはレンタルでご利用いただくことができます。

システム構成

機能

MOT/Phone受付システム
  • ・受付内線アプリ
  • ・施設予約管理機能（応接室・会議室など） 3アカウント
  • ・日本語、英語表示
  • ・表示メニュー切り替え（5種類）
  • ・画面色、背景画像変更
  • ・スクリーンセーバー
カスタマイズ
  • ・オリジナル受付画面（ブランドロゴ掲示・デザインなど）
  • その他、ご要望に応じて承ります。

お客様の声

操作がシンプルで音質もクリア

iPad受付

来訪されたお客様は担当者の名前をタッチするだけで担当のMOT/Phoneに繋がります。本来なら受付電話を事務所の誰かが受けて担当者に回すという手順で、手間がかかりますが、その一手間を削減できていると思います。何よりシンプルで直感的に操作できる点が非常に良いと思います。 お客様から「凄いね。どうなってるの？」と聞かれることもありますし、見た目も綺麗で音質もクリアなので評判はかなりいいですね。 とのお声を頂きました。

ビズリードコンサルティング株式会社　代表取締役　松本　真幸 様

オプション

iPad本体
iPad本体
iPadスタンド
iPadスタンド
iPadスタンド
iPadスタンド
盗難防止ワイヤー
ステータス変更画面

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]]> https://www.mot-net.com/mottel/what_cloudpbx/mottel_news/13238/feed 0 受付はiPad！快適な無人受付システム https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/12002 https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/12002#respond Fri, 25 May 2018 07:09:16 +0000 https://www.mot-net.com/?p=12002 最近、取引先の企業に赴くと受付に人ではなくビジネスフォンだけが置いてある”無人受付”をよく目にしませんか？ 昨今の無人受付の増加に伴い、通常であれば分かり易く担... (続きを読む…)

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昨今の無人受付の増加に伴い、通常であれば分かり易く担当者を呼び出すためにある内線電話が見えない人がよくいるようなのです！ 時にはそのまま自分の携帯電話で到着の連絡をする方、入口でずっと待っている方がいらっしゃるとか・・・ 初めての会社やオフィスに行く方は、受付でどうやって担当者を呼び出せば良いか分からない場合もあると思います。

でもそれって無人受付を本当に有効活用できているといえるのでしょうか？

今回は無人受付を実施している方、これから実施しようと思っている方に新しい無人受付『MOT/Phone 受付システム』をご紹介します

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無人受付が増加している理由とは？

  • 1日の来客数がそこまで多くない企業は、有人受付で人経費が無駄になっている
  • 外国人の労働人口が増加しているが、英語を十分に話せる人間が少ない
  • 少人数のオフィスでスペースも狭い為、有人受付を設けるスペースがない
  • 働く人が不足している為、内線の取次が総務部の負担になってしまう


納得なさる方もいらっしゃるのではないでしょうか？

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でもビジネスフォンだけって・・・と思った方、使いづらいと感じた方におすすめの受付システムがVALTEC（バルテック）のMOT/Phone受付システムです。

MOT/Phone受付システムとは？

弊社のMOT/PBXは外出時でも内線電話にスマートフォンで出ることができる多機能IP-PBXです。
その製品のオプション機能であるMOT/Phone受付アプリをiPhone、iPad、Androidに専用アプリをダウンロードするだけで受付が可能になるのです！既存のPBX・内線システムとの連動も可能です。

このアプリの特徴は以下の5点です。

  1. 総合受付・配送受付・部署代表・所属部署＞個人呼出などのメニューに対応。
    不要なメニューは設定で削除が可能
  2. 言語設定は日/英語併用・日本語・英語の3種類から選択可能
  3. 各画面の色を設定で変更可能
  4. スクリーンセーバー機能を搭載し、10枚までiPad内の画像を選択可能
  5. Bluetooth対応の外部音機器が接続可能
画像や色を変更することが可能な為、企業の特徴を表現することも可能です。

受付にタブレットがあることで、担当者までの案内がよりスムーズに

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参照: https://www.mot-net.com/reception/

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]]> https://www.mot-net.com/blog/efficiency-of-operations/12002/feed 0 MOT受付システムのバージョンアップのご案内 https://www.mot-net.com/news/10097 https://www.mot-net.com/news/10097#respond Mon, 18 Dec 2017 07:16:52 +0000 https://www.mot-net.com/?p=10097 いつもMOTをご利用いただきありがとうございます。 MOT受付システムの機能追加として、 ・クラウド受付連絡帳の前回取得時間の表示機能の追加 ・個人一覧表示に読... (続きを読む…)

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]]> いつもMOTをご利用いただきありがとうございます。
MOT受付システムの機能追加として、
・クラウド受付連絡帳の前回取得時間の表示機能の追加
・個人一覧表示に読み仮名以外に、部署名、課名を表示できる機能の追加
・クラウド受付連絡帳の自動取得に関する処理の見直し
・通話開始時の送話音量が小さい不具合の修正
を搭載しました。
項目 内容 備考
リリース日 2017年12月21日（木）19時予定 App Storeでの公開となります。 App Storeの検索にて「mot受付」と入力し、アップデートを行ってください。 iOS7.0以降のiPadのみインストール可能です。
アプリ名 MOT受付システム
バージョン 7.14.0-D6
カテゴリ ビジネス
※インストールまたはアップデート完了後、一度MOT/Phone受付システムを手動で再起動して下さい。
※App Storeに表示されるまでにリリース日時より最大24時間かかることがあります。

【機能の追加】

今回のアップデートにて以下の機能を追加いたしました。

1.クラウド受付連絡帳の前回取得時間の表示機能を追加
設定画面下部に、前回更新日時が表示されます。
MOT/Cha for Windows版バージョンアップ 多言語機能

2.個人一覧表示に読み仮名以外に、部署名、課名を表示できる機能の追加
個人名の下の欄に、部署名、課名を表示させることによって、同姓同名の方がいらっしゃる際に区別が付くようになります。

◆設定方法
iPad受付アプリ設定 > 個人一覧の表示設定 > 表示設定より、名前の下に表示させたい項目を選択します。
MOT/Cha for Windows版バージョンアップ 多言語機能
▼
MOT/Cha for Windows版バージョンアップ 多言語機能
▼
MOT/Cha for Windows版バージョンアップ 多言語機能


◆イメージ画像
MOT/Cha for Windows版バージョンアップ 多言語機能


部署名について
PBX電話帳、クラウド受付連絡帳を選択されている場合のみ有効です。

課名について
クラウド受付連絡帳を選択されていて、課の情報を設定されている場合のみ有効です。

読み仮名について
読み仮名の表示方法として、「名,姓」・「姓,名」・「名」・「姓」・「表示しない」の５つから選択することが出来ます。
※クラウド受付連絡帳をご利用のお客様に関しましては、読み仮名の欄が姓名と別れていないため、一通りの表示のみとなります。

【改善・不具合修正】


3.クラウド受付連絡帳の自動取得に関する処理の見直し
①データ取得中に設定を完了する動作をしてしまうと、データを取りきる前に処理が中断してしまう問題がありましたので、データ取得を完了するまでダイヤログを表示するように変更しました。

②自動更新に失敗した際にエラーメッセージを表示しておりましたが、その失敗したメッセージを来訪されたお客様が見る可能性があるので、表示しないように変更しました。

※今回のアップデートに含まれる「前回更新日時」を確認し、日時が更新されていればデータの更新も行われており、成功・失敗の目安となります。

③自動更新の直前にクラウド認証の処理を追加することで、クラウドの未認証状態による取得失敗を防ぐように改善しました。

4.通話開始時の送話音量が小さい不具合の修正
通話開始時、iPadから送られる音声が小さく、５秒ほどかけて次第に大きくなる不具合を修正しました。

今後とも宜しくお願い致します。

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]]> https://www.mot-net.com/news/10097/feed 0