MOT/Hotel Phone（モットホテルフォン）はバックオフィスなどで利用するのPBX機能とゲストが利用する客室電話・館内案内などの機能をタブレットアプリで提供するサービスです。
客室毎に固定の電話機・館内案内を設置する必要がありません。フロントと客室の内線環境を簡単に構築します。
画面表記は英語・中国語（繁体字・簡体字）・韓国語の多言語表記に対応。インバウンド対策として有効です。
また、従業員同士の内線機能や清掃管理機能も標準搭載しています。
ゲストが利用する客室電話機能。フロントとの内線や外線が可能です。
館内案内をアプリ内で提供。内容変更やキャンペーン案内が簡単にできます。
利用規約・宿泊約款をアプリ内で提供。内容変更が簡単にできます。
チャットによるメッセージを配信できます。
ホテル・旅館周辺の観光案内を表示します。
外部動画サイトや施設紹介などを表示します。
ウェブ検索画面を表示します。
スマホアプリにてスタッフ（従業員）間の内線通話が可能。従来使用していた構内PHSなどは不要です。
客室の忘れ物を撮影し、クラウド上で記録・管理を行うことができます。
客室毎にチェックアウト・清掃中などリアルタイムでステータスを表示。フロントとの内線通話を経由せずに客室清掃が可能です。
スタッフ（従業員）間の業務用チャットが利用可能です。
PMS（ホテル管理システム）と連携して、チェックイン・アウト管理・外線発信の履歴や課金取得などが可能です。
フロントや事務所で利用している外線電話をスマホ・PCで利用可能です。
クラウドの顧客管理と連携して着信時に発信者情報を自動表示するCTI機能や通話録音など電話対応を効率化する機能が利用可能です。
受信したFAXを自動でデータ化しスマホやPCで確認可能。PDFデータをFAXとして送信することも可能です。
HOT/TELにプラスして、人流解析システム[AI flewence Lite]をホテル内のカメラと連動させることで館内の混雑具合や人の動きを数値やヒートマップで可視化することができます。主に朝食会場などに利用することで混雑が起きやすい場所を特定。朝食バイキングにおける男女ごとの取得メニューの割合などもわかり、フードロスの解消にも貢献します。
任意の線を引きゲストが何人INしたかを数値化
年齢、男女比の分析も可能。お土産売り場の分析にも。
ヒートマップにより、混雑する場所を視覚的に分析
混雑解消やフードロスの解消に役立ちます。
利用頻度の低い客室電話を客室タブレットで安価に提供。
「MOT/Hotel Phone（モットホテルフォン）」の客室タブレットならWi-Fiを利用した通話ができるので、客室毎に電話線を配線する必要もなく手軽に導入が可能です。
また、「MOT/Hotel Phone（モットホテルフォン）」なら客室タブレット（客室電話）だけでなくフロント・事務所で使う電話環境も簡単に構築できます。
チェックアウトした客室から清掃を開始するなど、客室清掃を効率化したいが「フロントしか客室状況が分からない。」「フロントがチェックアウト業務で忙しいと状況が把握できない。」など非効率な清掃管理。
「MOT/Hotel Phone（モットホテルフォン）」なら客室状況（チェックアウト・清掃中・清掃完了など）をリアルタイムで把握。清掃スタッフは客室状況の把握やステータスの変更などフロントを経由せずにアプリ内で完結します。
ホテル・旅館のスタッフ（従業員）間で利用するPHSやインカムは昔から利用されており、老朽化が進んでいます。
また、公衆PHSは2023年3月にサービス終了の予定や「スプリアス規格」のPHSは2022年12月以降は使用が禁止されるなど代替機の導入検討が必要になります。
「MOT/Hotel Phone（モットホテルフォン）」ならスマホを内線端末として利用でき、イヤホンマイクを活用すればインカムのように利用も可能です。
従来、忘れ物を管理する為にはメモ帳・台帳・PCへ「部屋番号」「日時」「ゲスト名」「拾った場所」等の記入が必要でした。
「MOT/Hotel Phone（モットホテルフォン）」なら忘れ物をスマホで撮影しアップロード。内容を登録しておけば、簡単に情報の共有が可能。ゲスト(宿泊者)から連絡があった際も検索で簡単に見つけることが可能です。
WEBサイトやアプリで宿泊予約、ロビーの端末でQRもしくは顔認証、入場ゲートでチェックイン。スマホのQRで客室のスマートロックを解錠。
フロント業務を簡素化するチェックインシステムです。
シフト管理システム「MOT/Shift」ならシフト提出依頼の自動送信やフロント・清掃など役割毎の過不足表示、法定労働時間・ 残業時間・勤務間インターバル・残有給数の表示などシフト管理を効率化する機能が豊富に揃っています。
スマホやQRによる出勤退勤打刻、勤務時間・残業時間を自動で集計し、給与ソフトにインポートできる勤怠管理機能も搭載しています。
スマホアプリ「HOT/TEL（ホッテル）」は客室タブレット「MOT/Hotel Phone（モットホテルフォン）」の機能の中から必要最低限の機能に絞ることでコストを抑えて導入できるホテル・旅館用スマホアプリです。
MOT/Hotel Phone（モットホテルフォン）同様に客室電話・スタッフ（従業員）間の内線機能などをスマホアプリで提供します。
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