客室電話・多言語表示などのゲスト(宿泊者)用機能と
スタッフ(従業員)間の内線や清掃管理機能により
顧客満足度の向上と業務の効率化を同時に実現します。

顧客満足度の向上と業務の効率化を同時に実現

ホテル・旅館用客室タブレット「MOT/Hotel Phone(モットホテルフォン)」の主な機能

  • ゲスト(宿泊者)用機能
  • スタッフ(従業員)用機能
  • 客室電話

    客室電話

    ゲストが利用する客室電話機能。フロントとの内線や外線が可能です。

  • 館内案内

    館内案内

    館内案内をアプリ内で提供。内容変更やキャンペーン案内が簡単にできます。

  • 利用規約・宿泊約款

    利用規約・宿泊約款

    利用規約・宿泊約款をアプリ内で提供。内容変更が簡単にできます。

  • お知らせ

    お知らせ

    チャットによるメッセージを配信できます。

  • 観光案内

    観光案内

    ホテル・旅館周辺の観光案内を表示します。

  • 動画

    動画

    外部動画サイトや施設紹介などを表示します。

  • ウェブ検索

    ウェブ検索

    ウェブ検索画面を表示します。

  • 内線電話

    内線電話

    スマホアプリにてスタッフ(従業員)間の内線通話が可能。従来使用していた構内PHSなどは不要です。

  • 忘れ物管理

    忘れ物管理

    客室の忘れ物を撮影し、クラウド上で記録・管理を行うことができます。

  • 客室清掃管理

    客室清掃管理

    客室毎にチェックアウト・清掃中などリアルタイムでステータスを表示。フロントとの内線通話を経由せずに客室清掃が可能です。

  • チャット

    チャット

    スタッフ(従業員)間の業務用チャットが利用可能です。

  • PMS連携

    PMS連携

    PMS(ホテル管理システム)と連携して、チェックイン・アウト管理・外線発信の履歴や課金取得などが可能です。

  • 外線電話

    外線電話

    フロントや事務所で利用している外線電話をスマホ・PCで利用可能です。

  • 電話対応支援

    電話対応支援

    クラウドの顧客管理と連携して着信時に発信者情報を自動表示するCTI機能や通話録音など電話対応を効率化する機能が利用可能です。

  • インターネットFAX

    インターネットFAX

    受信したFAXを自動でデータ化しスマホやPCで確認可能。PDFデータをFAXとして送信することも可能です。

ホテル・旅館の課題を解決

導入施設のご紹介

ホテル・旅館の業務をさらに効率化するオプション

QR認証・顔認証によるチェックイン、スマートロック入室

  • WEBサイトやアプリで宿泊予約、ロビーの端末でQRもしくは顔認証、入場ゲートでチェックイン。スマホのQRで客室のスマートロックを解錠。
    フロント業務を簡素化するチェックインシステムです。
    ※22年よりサービス開始予定

  • チェックインQR・顔認証

シフト作成の手間を大幅に削減。有給管理もシステム化

  • シフト管理システム「MOT/Shift」ならシフト提出依頼の自動送信やフロント・清掃など役割毎の過不足表示、法定労働時間・ 残業時間・勤務間インターバル・残有給数の表示などシフト管理を効率化する機能が豊富に揃っています。
    スマホやQRによる出勤退勤打刻、勤務時間・残業時間を自動で集計し、給与ソフトにインポートできる勤怠管理機能も搭載しています。

  • シフト管理システム「MOT/Shift」

客室タブレットでゲストとフロントのコミュニケーションをサポート

  • スマホアプリ「HOT/TEL(ホッテル)」は客室タブレット「MOT/Hotel Phone(モットホテルフォン)」の機能の中から必要最低限の機能に絞ることでコストを抑えて導入できるホテル・旅館用スマホアプリです。
    MOT/Hotel Phone(モットホテルフォン)同様に客室電話・スタッフ(従業員)間の内線機能などをスマホアプリで提供します。

  • ホテル・旅館用スマホアプリ「HOT/TEL(ホッテル)」"

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