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宿泊業界向けセミナー開催のお知らせ

6月11日(火)、12日（水）13:00∼14:00
コストを削り、サービスを向上させる、次世代型コミュニケーションソリューションセミナー（オンライン配信）  

ホテル向けPBX全体イメージ

ホテル向けPBX・客室タブレット客室清掃管理が利用できるパッケージサービスやバックオフィスのPBXのみのご利用など、ご希望に合わせてご提供が可能です。

ホテルPBXの全体イメージ

内外線の利用可能端末

バックオフィスやフロント・ホテル内・別館など場所を問わず内線・外線が利用できます。フロントコールや客室に設置されたタブレットと内線通話も可能です。

電話業務の集約

ホテル向けPBXでは、系列ホテルの電話業務を本社や事務所へ集約して対応することができます。ホテルスタッフは現地でしかできない業務に集中することで業務の効率化が可能です。また、電話対応を本社などで行うことでホテルスタッフを少人数での運営もサポートできます。

電話業務の集約イメージ

ホテルPBX導入事例

NIPPONIA出雲大社様

NIPPONIA出雲大社様

出雲大社まで徒歩5分の位置に佇むNIPPONIA出雲大社様。他社さまの電話システムを導入していたがサービスが終了してしまい、PBXや配線工事が不要な当社のホテルPBXで安価に電話環境を構築されました。

導入事例詳細  

箱根強羅グアムドッグ本店様

箱根強羅グアムドッグ本店様

箱根エリアの愛犬と一緒に過ごす大人だけの温泉旅館宿の箱根強羅グアムドッグ本店様。ドッグランや屋内外の敷地で移動作業をする場合が多く、スマホ内線を利用することで着信に出られないという商機損失を防止に活用いただいています。

導入事例詳細  

筑波山温泉 ホテル一望様

筑波山温泉 ホテル一望様

2023年4月1日にリニューアルオープンした筑波山温泉 ホテル一望様。電話機の交換とともに、ホテルインフォメーションの導入ができることに魅力を感じて頂きMOT/Hotel Phoneで電話・客室タブレットをご利用されています。

導入事例詳細  

主なPBX機能

  • 内線電話

    内線電話

    スマホアプリにてスタッフ（従業員）間の内線通話が可能。従来使用していた構内PHSなどは不要です。

  • 外線電話

    外線電話

    フロントや事務所で利用している外線電話をスマホ・PCで利用可能です。

  • 通話録音

    通話録音

    全ての外線を自動で録音することができます。録音データのダウンロードや共有も可能です。

  • PMS連携

    PMS連携

    PMS（ホテル管理システム）と連携して、チェックイン・アウト管理・外線発信の履歴や課金取得などが可能です。

  • お客様情報の自動表示

    お客様情報の自動表示

    着信時にPMSやCRMと連携しお客様情報を自動で表示可能です。

  • インターネットFAX

    インターネットFAX

    受信したFAXを自動でデータ化しスマホやPCで確認可能。PDFデータをFAXとして送信することも可能です。

  • チャット

    チャット

    スタッフ（従業員）間の業務用チャットが利用可能です。

  • 留守番電話

    留守番電話

    営業時間外のアナウンスや留守番電話の設定が可能です。

  • 自動音声案内

    自動音声案内

    着信時に宿泊予約・忘れ物についてなどお問い合わせ内容を問う音声案内を流し発信者が選択した番号毎に着信先を振り分けることができます。

ホテルPBXの特徴

HOT/TELシリーズ導入施設のご紹介

ホテル・旅館の業務をさらに効率化するオプション

スマホ客室電話でゲストとフロントのコミュニケーションをサポート

シフト作成の手間を大幅に削減。有給管理もシステム化

  • シフト管理システム「MOT/Shift」ならシフト提出依頼の自動送信やフロント・清掃など役割毎の過不足表示、法定労働時間・ 残業時間・勤務間インターバル・残有給数の表示などシフト管理を効率化する機能が豊富に揃っています。
    スマホやQRによる出勤退勤打刻、勤務時間・残業時間を自動で集計し、給与ソフトにインポートできる勤怠管理機能も搭載しています。

  • シフト管理システム「MOT/Shift」

QR認証・顔認証によるチェックイン、スマートロック入室

  • WEBサイトやアプリで宿泊予約、ロビーの端末でQRもしくは顔認証、入場ゲートでチェックイン。スマホのQRで客室のスマートロックを解錠。
    フロント業務を簡素化するチェックインシステムです。

  • チェックインQR・顔認証

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