ホテル宿泊ゲスト向け会員アプリとは
ホテル宿泊ゲスト向け会員アプリとは、宿泊前の予約から宿泊中に利用する客室電話・ルームキー・館内案内など従来別々に提供されていたサービスを1つのアプリに集約して導入費用の削減と宿泊者の利便性を高めることができるサービスです。
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導入前
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導入後
アプリの特徴
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客室電話が不要に
宿泊者のスマホが客室電話として使えるので高額な電話設備の導入が不要です。
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顔認証の活用が可能
顔認証を使ったルームキーや部屋付け決済などに活用できます。
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売上アップ
手軽にアプリ上で貸切風呂やルームサービスの予約などができるので滞在中の消費を促進します。
主な機能
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館内案内
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宿泊予約
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顔登録（マイページ）
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客室電話
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ルームキー
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多言語表示
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ホテル内の決済
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貸切風呂の予約
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ルームサービス予約
上記の他、各施設予約や物販などお客様のご希望に合わせてカスタマイズが可能です。 自社HPとの連携やチェックイン機・PMS・自動ドアなど様々な連携も承っております。 まずはお問い合わせください。
お問い合わせアプリに顔を登録するとできること
ホテル宿泊ゲスト向け会員アプリに宿泊者が顔を登録することで財布やルームキーなどを持たなくても様々なことができようになります。
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チェックイン
事前に顔情報を登録しておくことで顔認証にてチェックインが可能です。
フロント業務の削減や夜間のチェックインにも対応が可能です。 -
ホテル内の決済
従来の自動販売機やショップ・売店は現金やスマートフォンが必要なため、お風呂や朝食など手ぶらで移動時には購入することができず購買機会の損失になっていました。顔認証で決済出来れば購買機会を逃しません。
また、夜間では無人運営にすることで潜在的な購買ニーズを獲得できます。 -
ルームキー
顔認証を使ってドアの開錠が可能です。
鍵やカードキー式だと紛失リスクがあります。鍵ではできなかった、複数人の同時利用にも対応します。 -
自動ドア/エレベーター
日中は通常の自動ドア、夜間は宿泊者のみが顔認証で入館ができ、セキュリティ対策として活用いただけます。
インフォメーション機能も付いており館内のモニターまたはスタッフ用アプリで通話/開錠が行えます。
夜間は無人にし、別の事務所で対応も可能です。 -
レストラン会場ゲート
チケットの代わりに顔認証とゲートを活用し、スタッフの確認が不要に。
チケットの印刷コストやスタッフの人件費の削減や宿泊ゲストが朝食チケットを忘れる・紛失を防止できます。
顔情報の登録方法・認証精度
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スマホだけでカンタン顔登録
顔認証で使用する顔情報はスマホから簡単に登録することができます。
顔情報だけでなく身分証など本人確認書類のアップロードも可能です。 -
顔認証の認識率99%以上
AIエンジンによる0.2秒以下の高速認識。写真や動画による「なりすまし」を防止できます。
提供方法
ホテル宿泊ゲスト向け会員アプリに宿泊者が顔を登録することで財布やルームキーなどを持たなくても様々なことができようになります。
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アプリ
宿泊者にアプリをダウンロードしていただくパターンです。
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ブラウザ
ホテル内の宿泊中のみ利用できるよう専用バーコードをチェックイン時などに読み取りご利用いただくパターンです。
ホテル向けアプリ開発パートナー募集
貴ホテルの課題、お客様の声、そして私たちの技術力で、最高のアプリ体験を創造しませんか？
近年、スマートフォンアプリはホテル業界においても顧客体験を向上させるための重要なツールとなっています。しかし、多くのホテルアプリは機能が不十分であったり、使い勝手が悪かったりといった課題を抱えています。そこで、私たちは貴ホテルと共に、お客様に本当に喜ばれるホテルアプリを開発したいと考えています。
会員アプリをお持ちのホテル様も顔認証を活用したソリューションを組み込むことも可能です。
こんなホテル様を募集しています
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お客様の満足度向上を真剣に考えているホテル様
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最新のテクノロジーを活用して、お客様に新しい価値を提供したいホテル様
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アプリ開発を通じて、ホテルブランドをさらに強化したいホテル様
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私たちと共に、アプリの企画段階から積極的に参加し、最高のアプリを創り上げたいホテル様
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お客様のニーズや課題に関する情報提供
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アプリの企画・開発段階での意見交換
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アプリのテスト・評価へのご協力
まずは、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ無人運営の事例
当社のサービスを活用し、無人での運営を実際に行っている事例をご紹介いたします。
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