チャット承認機能とは？

チャット承認機能は、勤怠管理システム「MOT/Cloud勤怠管理」で行われた各申請をクラウドPBX「MOT/TEL」のビジネスチャット「MOT/Cha」にて通知。承認者はチャット内にて内容を確認し、「承認」「却下」の決裁を行うことができる機能です。

従来、各申請が行われた場合、承認者へメールで通知されていました。承認作業を行う為に勤怠管理システム「MOT/Cloud勤怠管理」へログインする必要がありました。
チャット承認機能が実装されると、クラウドPBX「MOT/TEL」のビジネスチャット「MOT/Cha」へ通知し、承認者は内容をチャット画面で確認し、そのまま承認作業を行うことが可能になります。
チャット承認機能の詳細はこちら  

「MOT/Cloud勤怠管理」ご紹介動画

「MOT/Cloud勤怠管理」とは？

MOT/Cloud勤怠管理は、これ1つで出退勤管理から休暇管理・シフト管理まで網羅しつつ、 豊富な機能でも迷わず使えるシンプル設計のクラウド勤怠管理システムです。
初期費用無料・月額300円・1IDから利用でき、無駄なコストもかかりません。
MOT/Cloud勤怠管理サービスサイト：https://www.mot-net.com/kintai-system/

MOT/Cloud勤怠管理の主な機能

機能① スマホアプリから打刻
スマートフォンから出勤・退勤の打刻が可能。位置情報を記録し不正を防止、「取引先から打刻のために帰社する」など無駄な時間を削減します。
海外タイムゾーン設定により、アメリカ・ハワイ・カナダ・中国・韓国・台湾での勤務時間管理が可能です。

機能② 過剰な残業を防止する仕組み
定時になっても退勤しない従業員には、スマートフォンにアラートを通知します。残業を口頭で注意する必要がなくなり、気兼ねなく退勤できる環境を実現します。

機能③ データをクラウド管理、人事業務を効率化
「早番」「遅番」など勤務パターンを登録し、シフト管理を効率化。勤怠データはCSV出力され、お使いの給与ソフトへ取り込むことが可能です。
従業員はスマホやパソコンから残業・有給などの申請が可能。時差出勤やフレックス制にも対応しており、人事業務を効率化します。

価格

初期費用：無料
22年6月よりクラウド電話「MOT/TEL(モッテル)」を新規お申込みもしくは、現在「MOT/TEL」をご契約中で、勤怠管理システムを新規でお申し込みいただくと、20IDが無料で付属いたします。
月額費用：

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　「MOTクラウド勤怠管理システム」と連携しシフト管理と勤怠管理の同時利用が可能です。22年6月キャンペーンとしてクラウド電話「MOT/TEL(モッテル)」を新規お申込みいただくと、20IDが無料で付属いたします。

MOT/Shiftの特徴

ブラウザで利用できるチャットを使えるため、個人のメールやSNSを共有する必要なく、シフト収集、作成の手間を大幅削減します。

①設定したシフト提出期限になると、自動で各スタッフにシフト提出依頼をチャットで送信します。

②スタッフ自身で勤務希望日、時間を入力。提出します。

③スタッフからシフトが提出されるとマネージャーにチャットが届きます。

④シフトを確定すると該当スタッフにチャットが届きます。

⑤スマートフォンから打刻が可能です。

⑥QRコードからの打刻も可能です。店舗や現場など実際に訪れた場合のみ打刻。不正を防止できます。

⑦勤怠管理システムが付属しているため、出勤、退勤履歴、残業代などをCSVでエクスポート。 　給与ソフトに取り込むことができます。

曜日、時間帯による過不足表示、ホールなど役割別に人員の割り当てが可能です。

パソコン、スマートフォンから利用できます。シフトをスタッフが入力するため、管理の手間を大幅削減。 クラウド管理のため、アプリのインストールは一切不要です。

利用シーン

(1)宿泊業
今後の外国人観光客増加を見込んで、従業員・清掃員の拡充を図られるかと思います。MOT/Shiftなら、シフトを組む上での煩雑さが軽減されるだけでなく緊急の欠勤や病欠にも速やかな情報共有ができ、その場その場の状況に応じた勤怠管理が可能です。

(2)飲食業 ホール、キッチンなど、どの業務が割り当てられているか色で識別が可能です。あらゆる職種にどのスタッフがどの時間携わるか。特に団体客が来店された際などは複雑なものに。今まで白黒の紙に文字のみで判別していた役割などがプログラム上で視覚的に瞬時に把握できます。

(3)保育園・幼稚園 職員とパートそれぞれのシフトを登録できます。パート側が出した勤務希望日はシフト表に自動で反映されます。

価格

初期費用：無料

2022年6月1日から30日までに新規でMOT/TELをお申し込みの方が対象となります。
401名以上の場合、1IDあたり90円でご利用いただけます。
クラウドPBX「MOT/TEL」と同時お申込みで、勤怠管理・シフト管理20IDまで無料で付属いたします。

MOT/Shiftホームページ

https://www.mot-shift.com/

資料ダウンロード

https://www.mot-shift.com/wp/?wp_no=1

クラウドPBX「MOT/TEL」の特長

1.業界トップクラスの音質
バルテックではPBXの開発研究を始めて15年以上の実績があり、通話品質と自社サポートをお客様よりご評価いただき、多くのお客様にご導入いただいています。沖縄エリアサポートセンターの開設により、さらに高品質のクラウド電話サービスを利用いただくことが可能になります。

2. 豊富な機能
月額5,980円(20内線込)から豊富な機能が利用できます。標準でビジネスチャットや相手先情報表示(CTI)が付属。オプションで勤怠管理システムとの連動、iPadから直接担当者のスマホを呼び出せる受付システムや通話録音、ネットFAXなど必要な機能を追加することができます。

3. サポート体制
開発～サポートまで自社で行っており、導入後のトラブル・障害時には迅速な対応が可能。お電話やリモート操作、必要に応じたサポーターの派遣により、迅速なサポートを行います。また、お客様から頂いた声を基に品質の向上や新機能追加など、サービスのアップデートも随時行っております。

クラウドPBX「MOT/TEL(モッテル)」HP

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株式会社バルテック（東京都新宿区）では、2022年6月14日(火)14:00∼15:00に保育園・幼稚園・小中大学校・塾の業務効率化、セキュリティ対策の事例を対談形式で紹介する「業務効率化」セミナーを開催いたします。

　近年、GIGAスクールやICT教育の導入や教員の減少により、先生の業務負担は以前よりも増加傾向にあります。そのため、 業務に充分な時間をとることができず、家に仕事を持ち帰らざるをえない状況が発生しています。
本セミナーでは校内・園内・自宅など場所を選ばないコミュニケーションを実現するための学校業務デジタル化やモバイルワークとセキュリティ対策の実践方法について具体的な事例を交えお話いたします。

■このような悩みをお持ちの学校教員、保育園関係者様 必⾒︕
・固定電話がある場所でしか電話応対ができない。
（校内・園内にいる先生を探すのが大変、職員室に戻らないと電話に出られない）
・緊急時の電話対応ができない。
・時間外（緊急時）に保護者へ電話をかける場合に私用携帯を使っている。
・「言った」「言わない」のトラブルを解決したい。（通話録音）
・コロナ関係の電話対応を簡素化したい。
・営業電話や関係のない電話を減らしたい。
・個人情報保護対策のため自宅に書類を持ち帰らせたくない。

■プログラム
・14:00 - 15：00 「学校でのモバイルワーク実践方法・ケーススタディ」
　保育園・幼稚園・小中大学校・塾の業務効率化、セキュリティ対策の事例を対談形式で紹介します。
　講演：株式会社バルテック
・16：00 - 16:00 質疑応答

■開催概要
開催日時 2022年6月14日(火) 14:00 - 15：00
申込締切 2022年6月14日(火) 13:00まで
参加定員 100名様まで
開催方法 オンライン配信
参加方法 お申し込み後、招待URLをお送りいたします。
参加費用 無料
主催・共催 マーケティング・サポート株式会社 / 株式会社バルテック

■詳細・お申込みURL
https://www.mot-net.com/seminar/20220614/

■セミナーチラシ ダウンロード
https://www.mot-net.com/seminar/20220614/seminar.pdf

【株式会社バルテック概要】
事業内容：オフィス向けクラウドビジネスフォンや勤怠管理、経費精算などのオフィス向けクラウドシステムの開発および販売
社名： 株式会社バルテック
設立：1993年3月23日
本社：〒163-1103　東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー3階
会社概要：https://www.webjapan.co.jp/company/profile/

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令和　2年8月17日
株式会社バルテック 広報室
TEL：03-5330-1165
FAX：03-5909-4709

MOT/TEL(モッテル)と秘書代行をワンパッケージ化した業界初のクラウド電話サービス。スマホ内線化により、コールセンターから直接取次。まるでオフィスにいるかのようにスムーズな対応が可能に。

「付加価値のあるテクノジーで新しい働き方をつくる」株式会社バルテック（本社：東京都新宿区、代表取締役 吉江秀馨、以下バルテック）のグループ会社、株式会社オフィス24(本社：東京都新宿区、代表取締役 渡辺裕介、以下オフィス24)は、従来の秘書代行サービスを、内線取り次ぎ可能なMOT/TELと連携し、業界初、転送・通話料が完全無料の電話代行・秘書代行サービスを開始いたします。

■転送代無料の秘書代行サービス
ビジネスフォンの機能をスマートフォンやパソコンで実現可能なクラウド型のビジネスフォンシステムMOT/TELと、秘書代行サービスをパッケージ化した、日本初の秘書代行付きクラウド電話サービスです。転送費用・取次通話料が完全無料化されたサービスは業界初。コストを抑えながら、テレワークやシェアオフィス勤務、ワーケーションなどの多様なワークスタイルに柔軟に対応。これまでの電話応対のストレスから解放され、シームレスな取り次ぎが可能になります。

<特徴>
転送・取次通話料が完全無料
MOT/TELの内線化機能を使うため、電話代行・秘書代行サービス業界初、転送費用（基本料・通話料）・取次通話料が無料

電話をストレスフリーに
MOT/TELの電話帳機能で、自主対応する電話と秘書代行にて対応する電話を切り分けることで、コア業務に集中出来る

内線で直接担当者へ取次
コールセンターに登録された担当者の内線に、直接取り次ぎが可能

どこにいても円滑な対応
在宅勤務・シェアオフィス勤務など、オフィス外で働く勤務者もスムーズな電話取次が可能

顧客満足度もアップ
安定した対応で顧客からの信頼度の向上

安心価格
クラウドPBX込みの安心料金

■サービス内容

1.お客様の入電を転送、秘書代行センターにて受電対応
⇩
2.入電内容確認後、繋いだまま取次転送or折り返し対応にするか選択
⇩
3-1.《取次転送を選択した場合》
取次転送を内線でまわし、契約企業様とお客様がそのまま通話開始
3-2.《折り返しを選択した場合》
転送せずに折返しをご案内し、契約企業様へメールもしくはチャットにて伝言送信

■WEB管理画面
パソコンや携帯からログインし、全ての入電履歴を確認、CSVデータ出力ができます。 リアルタイムで個別の在席状況や戻り時間の返答変更も可能です。

■利用シーン
・取引先や顧客の電話を電話帳に登録することで、関係のある電話は取り次ぎ、それ以外の電話は秘書サービスで対応出来るため、不要な電話の対応を秘書代行サービスに任せられます。

・テレワーク中、外出先から折り返しの連絡が必要な場合、MOT/Phoneから御社の会社番号で発信が可能なため、逆転送不要で会社番号発信が出来ます。

・自動音声案内(IVR)と連携させることで、ダイヤルにより、直接対応する場合と秘書サービスへ案内する窓口を分けることができます。

■サービス提供背景
多くの企業が、業務の効率化や多様化する働き方の対応に追われている昨今。在宅勤務やテレワークスペースで勤務中の方でも、電話対応のためにオフィスに出社をしなければならない、又出社している社員に電話の対応が集中してしまうといった問題が少なくありません。電話の取り次ぎを代行することにより、応対の負担を軽減し、業務効率且つ生産性を上げることに繋がります。
しかし、これまであった代行サービスでは、転送の基本料や、取り次ぎの通話料に費用がかかり、複数年に渡るリースを組まなければならないなど、コストが高くついてしまうことがしばしば。MOT/TELの電話代行サービスなら、リース契約や期間の縛りも一切無い上、転送費用、取次通話料が完全無料。コスト面の理由から導入を躊躇していた企業様にも、コストを抑えながら安心してお使いいただきたく、自社で設置工事、利用開始後のサポートも行っております。作業に集中できる環境が整い、本来の業務に専念することが出来る、大変便利なサービスです。

■クラウドPBX「MOT/TEL」概要
自宅でも外出先でも、会社の電話番号で発着信ができるクラウド型ビジネスフォンシステム。ビジネスフォンの機能(内線・保留・転送・代表番号発信など)をスマートフォンやパソコンで実現可能。勤怠管理、ビジネスチャット、通話録音、等の多様な機能を利用出来るサービス。

スマホやPCがビジネスフォンに。03・06・050・0120など会社番号で受発信が可能になります。

クラウド内線だから外出中の社員や本部・支店間の通話、電話転送料はずっと無料です。

クラウド電話でも一般ビジネスフォンや電話回線と変わらない音質で通話可能です。
※通信環境・通信網の状態により異なります。

■料金