MOT/Hotel Phone

Đặc trưng của ứng dụng dùng cho khách lưu trú

Hút khách nước ngoài nhờ giao tiếp đa ngôn ngữ dễ dàng bằng máy tính bảng và điện thoại thông minh.

Đặc trưng của ứng dụng dùng cho khách lưu trú

Lợi ích đối với khách lưu trú

Thay thế hoàn toàn tài liệu giấy. Giúp tiết kiệm thời gian và cắt giảm chi phí

【1】Thay thế hoàn toàn tài liệu giấy. Giúp tiết kiệm thời gian và cắt giảm chi phí

Hiển thị thông báo khách sạn tới từng khách lưu trú trên máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Thay vì phải tốn thời gian, chi phí in, phát tài liệu giấy tới từng phòng, có thể cập nhật thông tin dễ dàng, ngay lập tức khi có sự kiện, quảng cáo, thông báo. Ngoài ra, khách hàng nước ngoài có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin khách sạn nhờ hỗ trợ đa ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Hàn), giúp nâng cao dịch vụ mà không cần in tài liệu ra nhiều thứ tiếng.



Máy tính bảng đa mục đích

【2】Máy tính bảng đa mục đích

Có thể dùng máy tính bảng tại phòng hoặc điện thoại thông minh của khách như một điện thoại cố định để gọi điện giữa các phòng, gọi ngoại mạng, chỉ với thao tác chạm để kết nối tới lễ tân và đặt dịch vụ. Với hệ thống này, khách sạn có thể liên lạc tới khách lưu trú trong trường hợp khẩn cấp bằng gọi điện hoặc thông báo tin nhắn ngay cả khi khách không có trong phòng. Khi khách lưu trú bị lạc, họ có thể dùng ứng dụng gọi điện nội bộ cho khách sạn để nhận hỗ trợ.



Ứng dụng bên ngoài khách sạn

【3】Ứng dụng bên ngoài khách sạn

Khách lưu trú có thể tải ứng dụng và dùng điện thoại cá nhân để gọi khách sạn và trải nghiệm nhiều tính năng hữu ích khác. Dịch vụ hướng dẫn du lịch, phiên dịch luôn sẵn có cho các khách nước ngoài khi gọi taxi hoặc muốn giao tiếp trong nhà hàng. Loại bỏ rào cản ngôn ngữ chính là dịch vụ tuyệt vời cho các khách lưu trú nước ngoài.

Các thiết bị có thể cài đặt ứng dụng

Sử dụng ứng dụng điện thoại thông minh

Các khách lưu trú có thể dùng điện thoại thông minh của họ như một chiếc điện thoại nội mạng khách sạn trong thời gian lưu trú.
Sau khi check-out, vẫn có thể sử dụng ứng dụng để xem/nhận thông tin cập nhật nhất của khách sạn.
①Cài đặt
Quét mã vạch tại quầy lễ tân.
Cài đặt
②Check-In
Đăng ký/thay đổi thời gian lưu trú, kết nối số điện thoại với số phòng.
Check-In
  • Gọi quầy lễ tân
  • Đặt báo thức
  • Gọi điện giữa các phòng
  • Xem chỉ dẫn khách sạn
  • Gửi/nhận thông báo từ khách sạn
③Gửi/nhận thông báo từ khách sạn
Gọi điện cho khách sạn để đặt dịch vụ hoặc gọi khi khẩn cấp.
Gửi nhận thông báo từ khách sạn
  • Nhận thông tin du lịch
  • Dịch vụ biên phiên dịch
  • Gọi điện thoại
  • Đặt taxi
④Sau khi check-out
Nhận thông tin khuyến mãi hoặc gọi bạn bè. (Sử dụng ứng dụng Hotle Phone)
Sau khi check out
  • Nhận thông tin khách sạn
  • Gọi điện thoại internet cho bạn bè miễn phí

Một vài tính năng được cung cấp sau khi update ứng dụng trong tương lai.

Các tính năng cho khách lưu trú tại khách sạn

Gọi đặt bàn/Gọi đi ra ngoài/Gọi điện ra bên ngoài

Gọi quầy lễ tân/Gọi điện thoại ngoại mạng

  • Khách nước ngoài có thể gọi điện thoại về nước bằng mạng điện thoại nội bộ khách sạn.
  • Một chạm để Gọi Quầy lễ tân.
  • Gọi điện cho bạn bè có cài ứng dụng bằng mạng khách sạn ngay cả sau khi đã check out.
Phiên dịch đa ngôn ngữ dành cho khách nước ngoài

Phiên dịch đa ngôn ngữ dành cho khách nước ngoài

  • Có thể dùng điện thoại kết nối với dịch vụ phiên dịch song song khi gặp trở ngại trong giao tiếp.
  • Chỉ cần dùng khi cần thiết.(dùng được 24/7)
  • Không cần cài đặt gì ngoài MOT/Hotel Phone.
  • Phiên dịch nhiều ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, tiếng Hàn.
Hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn du lịch

  • Hiển thị nội dung nhúng hoăc liên kết với trang web bên ngoài để thêm thông tin.
Dọn phòng

Dọn phòng

  • Có thể yêu cầu dọn phòng ngay cả khi không ở khách sạn chỉ bằng một chạm.
Hướng dẫn khách sạn

Hướng dẫn khách sạn

  • Hiển thị trang giới thiệu khách sạn bằng nhiều ngôn ngữ.
Báo thức

Báo thức

  • Cài đặt chuông báo thức theo giờ định sẵn.
Hiển thị thông tin hóa đơn

Hiển thị thông tin hóa đơn

  • Hiển thị thông tin hóa đơn, bao gồm các chi phí ngoài như phí điện thoại ngoại mạng để khách luôn nắm được chi phí cuối cùng.
Thông báo

Thông báo

  • Hiển thị thông báo, lời nhắn của khách sạn.
      (ví dụ: Tin nhắn Chào mừng, thông báo giờ ăn sáng/ăn tối, thông tin quảng cáo để tăng doanh số bán hàng lưu niệm, các dịch vụ khác)
Gọi Taxi

Gọi taxi

  • Ấn để đặt taxi.
  • Chọn ngày, giờ, ấn [Đặt xe]. Yêu cầu sẽ được gửi tới quầy lễ tân ngay lập tức.

Các tính năng mới

Chìa khóa thông minh

Chìa khóa thông minh

  • Mở cửa phòng bằng điện thoại thông minh.
Phiếu giảm giá

Phiếu giảm giá

  • Nhận phiếu giảm giá từ nhà hàng trong khách sạn hoặc các cửa hàng lân cận.
Lưu bút hành trình

Lưu bút hành trình

  • Lưu giữ nhật ký du lịch bằng cách lưu vết địa điểm đã đi, ảnh chụp tại địa điểm đó.