24時間365日対応する業種でも！

合同会社いい日旅立ち

代表 熊野 泰彦 様

〒192-0372 東京都八王子市下柚木425-1 ハロービズストレージ八王子下柚木1号室

ホームページ https://iihitabidachi.jp/

導入製品：MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

24時間365日スマホで会社番号が使える

リーズナブルな料金

従業員が少なくても利用できる

掲載日：2025年1月30日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

熊野さま：八王子市を中心に、心のこもった・心を込めた葬儀業を目指し今年2024年に設立いたしました。
地元密着で24時間365日対応。
ワンランク上のサービスを目指し日々活動しております。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

熊野さま：従業員が少ないのでコストをいかに抑えられるかが重要で探していて色々ある中、まずオンラインでの面談で説明が簡潔でわかりやすく費用・工程が一目でわかりほぼ即決の状況で決めました。
管理画面やアプリもわかりやすく、若干年齢層が高い社内の人間でも使え非常に良かったです。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

熊野さま：24時間365日対応する業種のため、スマホで対応ができ費用も安価なためです。
操作方法もわかりやすくかなり使い勝手は良かったです。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

熊野さま：ビジネスフォンのアプリに比べ、着信時のタイムラグがなく通話もクリアで心配していた音声品質も良かったです。

導入後の効果を教えてください。

熊野さま：外出中でもすぐに取れて、取りこぼしがなくなりました。
NTTの転送サービスも使わないのでその分のコストカットにもなりました。

弊社サービスを活用した今後の展望などありましたら教えてください。

熊野さま：特にありません

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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専門性がなくても運用可能！

株式会社報知新聞社

システム部主任 赤野 達也 様

〒130-8633 東京都墨田区横網1-11-1

ホームページ https://www.hochi.co.jp/

導入製品：MOT/TEL：300内線

今回の導入事例ポイント

専門性がなくても設定を任せられる

ランニングコストを抑えられる

掲載日：2024年12月13日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

赤野さま：日刊スポーツ新聞「スポーツ報知」を発行しているほか、運営するニュースサイトを通じてスポーツ、エンタメ等の記事、情報を速報、配信しています。
国内外で取材活動する各担当記者によるSNS での発信、YouTube「報知プロ野球チャンネル」や競馬専門サイト「馬トク」などデジタルコンテンツも充実。
「Yahoo!」をはじめ国内大手ポータルサイトに記事の配信提供も行っています。
「月刊GIANTS」「報知高校野球」などスポーツ関連の雑誌、書籍の出版事業のほか、青梅マラソン、報知映画賞、箱根駅伝など主催・後援イベントも年間を通じて展開しています。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

赤野さま：創刊１５０周年となる２０２２年に東京本社の社屋が港区港南から墨田区（両国国技館に隣接する現在地）に移転することが決まり、社内インフラとして固定電話をどのように更新するかが焦点のひとつとなりました。
社内システムはクラウド化が進み、新しい社屋ではマシン室の規模が縮小されることが前提となっていたため、PBXもクラウドを中心に選定を進めました。同業他社でクラウドPBXを導入した話は聞いたことがありましたが、ランニングコストが最終的にネックになると聞いていたため、どの程度クリアできるかがポイントになりました。
御社のクラウドPBXを調べてみると、弊社の規模感とランニングコストが他社のクラウドPBXと比べ、かなり魅力があったので話が進みました。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

赤野さま：電話回線はNTTコミュニケーションズのIP Voiceサービスを利用していたため、引き続きIP Voiceが使えることが前提となりました。
また、従来のようなオンプレPBXを導入すると専門の技術者を育成する必要がありますが、御社のクラウドPBXでは設定を御社に依頼することで対応してもらえるため、専門性が無くてもPBX運用ができるようになりました。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

赤野さま：以前と比べ、スマホ、チャットツール、ビデオ会議など社員間のコミュニケーションは多岐にわたり、固定電話を使う機会が大きく減少していました。
移転を機に、固定電話を社内向けではなく社外向けとして最小限に活用することを社内にアピールすることで、固定電話の数を大幅に減らすことが可能となりました。

導入後の効果を教えてください。

赤野さま：固定電話機が大幅に減ることに不安を感じる部署はありましたが、移転後は電話機の台数が減っても通常の業務に大きな支障が出ていないことがわかりました。
これからの時代、固定電話を１００から０にするのはまだ難しいかもしれませんが、１００から３０にするのは十分可能かと思います。
クラウドPBXは台数を削減するほどメリットに繋がるのでコストダウンという点ではよかったです。

弊社サービスを活用した今後の展望などありましたら教えてください。

赤野さま：記者の海外取材でスマホアプリから通話するケースがありましたが、現地契約のスマホ回線よりも通話品質が良い国がありました。
大規模な国際大会では現地回線の輻輳も予想されます。
まだ実績は少ないですが、これから海外でもドンドン活用できたらと考えています。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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すぐに導入ができる！

合同会社ブリーズパートナー

代表 大谷 愛子 様

〒252-0802 藤沢市高倉1233-5

ホームページ https://www.breathepartner.jp

導入製品：MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

導入までの時間が短い

創業後すぐに法人番号が取れる

お客様の番号が表示される

掲載日：2024年10月29日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

大谷さま：「こづちや」という屋号で、腕時計、カメラ、貴金属をはじめとする不用品買取・生前整理・遺品整理を得意とするプロ集団です。
「思い入れのある品物を、欲しいと思ってくれる誰かに届けたい」そんな代表の想いを大切に、日本と世界でご縁をお繋ぎします。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

大谷さま：お客様からお問い合わせいただくために、フリーダイヤルは必ずご用意したかったからです。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

大谷さま：お客様の番号が表示されることや、導入までの時間が短いこと、創業間もない法人でも番号が取れること、全てが決め手となりました。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

大谷さま：一度電話を受けたお客様を電話帳に登録していれば、電話帳の通りに表示が出るので、お客様にまたいちからご用件を説明させずに済んでいることも大変ありがたいです。

導入後の効果を教えてください。

大谷さま：フリーダイヤルということで、広告をご覧になられた方が、お気軽に問い合わせてくださり、またアプリを使用しての応対ができるので、デスクに張り付いている人を置く必要がないことが最大のメリットです。

弊社サービスを活用した今後の展望などありましたら教えてください。

大谷さま：日本全国からのご依頼を受け付けられるよう、事業拡大を目指しております。ゆくゆくは、遠方のスタッフの勤怠などもこちらで管理していけたらと思っています。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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会社の規模に応じて利用できる

マルナゲカンリ株式会社

共同代表取締役　西澤 正文　 様

〒108-0075 東京都港区港南1-8-15 Wビル2F

ホームページ https://marunagekanri.com/

導入製品：MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

導入しやすい価格設定

クリアな音声

掲載日：2024年9月5日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

西澤さま：『マルナゲカンリ』は経理・税務・労務など企業のバックオフィス（管理業務）を代行する、ワンストップ型のアウトソーシングサービスで、IPOやM&Aを経験した会計士・税理士2名で立ち上げた企業。

昨今の少子高齢化は周知の事実ですが、困っているのは、大企業よりも中小企業、東京の企業よりも地方の企業、という構図があります。もともと飲食業や物流業で人材不足は問題が顕在化しましたが、現在は、経理の人や、人事の人、施工管理士、などスキルを持ったオフィスワーカーにこの問題が転移してきています。
実は、税理・社労士も平均年齢は60代で、スタッフ不足、そして人件費高騰です。その影響で、業務に手が回らない事務所や事業承継の問題が出てきています。
こうした状況の中、ITシステムの進化に高齢の専門家が苦労し、追い打ちをかけるように我が国ではインボイス制度や電子帳簿保存法が出てきたので、非常に混乱を極めています。

こうした中、我々は自分達が会社経営を過去にしていた経験から、中小企業の経営者が管理業務に忙殺されて経営に集中できない状況や、過大なコストをかけている状態に課題感を感じていました。

経理には支払や請求書送付などの、決算書を作る以外の仕事がありますが、こうした領域は税理士はここまでは対応しませんし、当然、税理士は税務のプロなので労務作業も非対応です。よって、窓口が複数になってコミュニケーションも増えてしまう。
巷の記帳代行サービスは資格を持っていないので税務申告など、士業独占業務が出来ないからワンストップでは作業を遂行できない。

では、日本はどうすればよいのか？業務はどんどん高度化しているのに、人がいない。そんなときに我々が思いついたのがシェアードサービスセンターの考え方です。大企業はグループ会社100社など保有しているため、各社では管理業務をあまり行わず、全部まとめてシェアードサービスセンターに任せています。
この仕組みを使えば、人材不足で困る日本の中小企業が廃止されて国力が下がるのを止められるのではないか、と考えました。つまり、1社だけではなく、日本の中小企業のためのシェアードサービスです。

マルナゲカンリのアウトソーシングサービスを使ったわかりやすい効果を一言でいえば、「経営者は会社の中に経理や労務、事務を担当する部署や人材を置かなくてよくなる」こと、つまり管理業務を全部「マルナゲ」できてしまう部分です。
スキルを持った人を安い人件費で採用するのは昨今困難ですし、だからといって税理士は記帳や顧問は引き受けてくれるかもしれないものの、労務や支払まで全部は対応しません。それに、社内に担当者を雇って、税理士も社労士もそれぞれ雇っていると、コミュニケーションもお金もかかります。
それに加えて、人を雇った場合、その人が退職してしまったら、また採用と教育もやり直しで、コストも時間もかかります。
こうした課題を全部解決する、今までにありそうでなかったサービスがマルナゲカンリのサービスです。
記帳、決算、給与計算、税務、労務、採用、登記、などあらゆる業務をワンストップで任せられる存在となり、日本の専門人材難を解決できるのは、マルナゲカンリだけです。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

西澤さま：以前、西澤がGOODGREENという法人向けレンタル会社を経営しており（既にM&Aで会社売却済）、そこで使っていたため。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

西澤さま：7社位を細かく比較した。我々ほど細かく比較した会社はないかと。
クラウドPBXはとにかく比較しづらい。特に、クラウドPBXのことをある程度理解しないと比較ができない。
最終的に価格で決めた。二人で利用する分には多少割高だけど、拡張性を考えると、人数増えたときにMOTTELが一番安い。長期でつかうことを考えればキャンペーンのインパクトも誤差なので、MOTTELにした。
もうちょっと色々なオプション機能があると、さらに地位が圧倒的になるはず。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

西澤さま：特段なにも不満を感じていないということが全てだと思う。

導入後の効果を教えてください。

西澤さま：こちらもイメージ通りの効果。音声もクリアで、多少の時差はあるもののほぼスムーズだし満足している。

弊社サービスを活用した今後の展望などありましたら教えてください。

西澤さま：会社の規模が拡大したときにIVRなど様々なオプション機能が追加されてきたら、モッテルを使って自分達のオペレーションをさらに進化させられる気がする。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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起業後の法人電話開設に！

ショウナンチルタイム株式会社

代表取締役　小川　翔太　様

〒251-0035 神奈川県藤沢市片瀬海岸2-20-12

ホームページ https://shonan-chilltime.com/

導入製品：MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

料金体系や導入までのフローの明快さ

掲載日：2024年8月9日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

小川さま：湘南エリアの総合情報サイト「ショウナンチルタイム」の運営を行っています。　
併せて、湘南発のアパレルブランド＂Ｓｈｏｎａｎ　Ｃｈｉｌｌ　Ｔｉｍｅ＂をローンチしており、ＥＣ（ＢＡＳＥ、メルカリ等）でアパレル、グッズの販売を行っております。　
また、２０２４年７月～８月の期間片瀬海岸西浜にて海の家「ルアナ　フジヤマバー　ショウナンチルタイム」の受託運営を行っています。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

小川さま：起業後、法人電話開設の必要がありました。
様々なサービスを知らべる中で、貴社サービスを発見しました。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

小川さま：HPに記載されている内容が分かり易く、料金体系や導入までのフローが明快であったからです。電話導入で分からないことも多かったのですが、親切にご案内をいただき貴社サービスに決めました。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

小川さま：とても使いやすく、導入してよかったです。

導入後の効果を教えてください。

小川さま：コミュニケーションを始め、問い合わせに迅速に対応することができており、カスタマーサクセスに貢献いただいております。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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スマホ内線のクリアな音質！

みやぎ仙台商工会

事務局長兼総務課長　村上　克彦　様

仙台市泉区野村字太斉山4-6

ホームページ https://www.m-sensci.or.jp/index.html

導入製品：MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

スマートフォンの内線化

掲載日：2024年7月19日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

村上さま：地域の企業に寄り添い、事業の発展と地域活性化のために総合的な活動を行なっています。
例えば経営状況の分析や事業計画の策定支援、計画に基づくフォローアップ支援や各種補助金等の申請支援などに取り組んでいます。

ご導入に至るまでの経緯・抱えていた課題

村上さま：ビジネスフォンのリース期間満了を迎えることから機器の更新を検討していたが、費用面の課題もあり将来を見据えた職場内の電話環境について検討していました。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

村上さま：営業担当の方からの紹介です。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

村上さま：スマートフォンの内線化が決め手です。

使用されたご感想・導入後の変化

村上さま：通話音質もクリアで、満足しています。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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事務所への電話を自身の携帯電話に転送

株式会社A&Aホールディングス

事務長　白形　真　様

住所：〒790-0011 松山市千舟町５丁目3‐17　マツヤマンスペース4階

導入製品：MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

工事不要で電話番号を取得できる

掲載日：2024年7月25日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

白形さま：グループ会社の株式管理とコンサルティング事業を行うために設立しました。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

白形さま：事務所に人がいないので、新たに電話番号を取得できて、その電話を転送できるサービスを探していました。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

白形さま：電話番号を工事もなく手軽に取得できることが決め手になりました。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

白形さま：自身の携帯電話に転送出来て、混同することなく使えるのが使いやすいです。

導入後の効果を教えてください。

白形さま：事務所に電話機設置の必要がないので、電話機代が不要な点です。

弊社サービスを活用した今後の展望などありましたら教えてください。

白形さま：小規模の事務所を新たに設置する際などに利用したい。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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PCでも電話ができるクラウドフォン

株式会社ファクト

代表取締役 菅在根 様

住所：〒169-0072 東京都新宿区大久保2-2-12

ホームページ https://fact-co.jp

導入製品： MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

• PCでも電話ができる

• リモートでも電話を受けることができる

掲載日：2024年7月3日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

菅在根さま：アルバイトに特化した人材サービスを行なっております。
サービス業スタッフの人材派遣
採用管理システム：採用の神様ATS
イベントコンパニオン派遣
パート・アルバイト紹介

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

菅在根さま：クラウドフォンにしたかった。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

菅在根さま：PCで電話に出れるサービスが少なかったが、MOT/TELは対応しているため導入を決めました。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

菅在根さま：非常に使いやすいです。

導入後の効果を教えてください。

菅在根さま：リモートでも電話を受けられるようになりました。

弊社サービスを活用した今後の展望などありましたら教えてください。

菅在根さま：ビジネスフォンを会社からなくしたいです。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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導入時のスピード対応と安価な料金

T-CONNECT JAPAN株式会社

代表取締役 中村　太郎 様

住所：〒183ｰ0022 東京都府中市宮西町5-10-1　1004

ホームページ https://tcon.jp/

導入製品：MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

• スピード対応と安価で導入

• 不明点も専門部署が対応の安心サービス

掲載日：2024年7月1日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

中村さま：設立2024年4月
事業内容は
①新規フィットネスクラブ開業支援
②既存フィットネスクラブリニュアール支援
③運営受託・指導受託
④業務用・家庭用フィットネス関連商品販売
⑤常圧低酸素（オキシレグ）システム導入支援
です。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

中村さま：開業時でしたので可能な限りスピード対応と料金が安価で導入できる事を第一に商品を探しておりました。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

中村さま：導入時の設定についても事務所へ来店いただき直接お話ししながら出来た為、不安なく利用開始が出来ました。今後の不明点相談についても専門部署を準備していただいているとの事ですので、安心してサービスを利用できています。

導入後の効果を教えてください。

中村さま：営業やお客様対応を実施している時間が多く、問い合わせにタイムリーに対応出来ない事を懸念していましたが、こちらのサービスを導入したことにより問い合わせに複数人で対応する事が可能となり、機会損失が少なく対応が出来る様になっています。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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一般電話や携帯電話と比較しても遜色ない音質

一般社団法人日本映像音響事業者協会

理事 中村 涼弥 様

住所：〒203-0003 東京都東久留米市金山町2丁目8番22号　センチュリー東久留米102

ホームページ http://www.eionkyo.or.jp

導入製品：MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

• 事務所に社員が常駐しない電話運用

• 20アカウントまでは追加費用がかからない

掲載日：2024年6月20日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

中村さま：・人材交流事業
・人材育成事業
・会員に対するファイナンシャルプランニング事業
・相談窓口
を行っています。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

中村さま：法人設立にあたり事務所に社員が常駐しないので電話をどのように準備をするかが課題でした。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

中村さま：機能面・価格面を複数比較検討した結果、他社サービスよりも優れており、最初から20アカウントまでは追加費用なく追加できることは特に決め手になりました。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

中村さま：実際に使用して一番感じたのは音質の良さでした。一般電話や携帯電話と比較しても遜色ないと感じています。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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