電話の用件に合わせて、
対応先を自動で振り分け。
IVR連携で、無駄な着信を防げる電話代行サービス。

- 転送料金・取次料金など無駄な費用は0円
- 対応のカスタマイズが2件まで0円


電話の用件に合わせて、対応先を使い分け
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IVR(自動音声案内)と「オフィスのでんわばん」を組み合わせ、電話の用件に応じてSMS案内・自社受電・電話代行へ振り分け。
IVR・SMS送信機能の詳細はこちら
必要な電話だけを人が対応することで、電話業務の効率化と電話代行費用の見直しを支援します。 
オフィスのでんわばんは多くの企業様に選ばれています
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利用開始までがはやい!
最短二日で電話代行サービスの利用を開始でき、すぐに電話対応をお任せできます。
※クラウド電話を連携させる場合は別途ご相談ください -
沢山の人に選ばれています
一年間で受付コール数が320%増!
品質と安全性で選ばれ続けています。
※2024年2月のコール数8241件
電話代行サービス『オフィスのでんわばん®』とは?
オフィスのでんわばんは、会社にかかってくる電話を専門スタッフが代行受付し、不要な営業電話の遮断や担当者への取次、チャットでの伝言に対応する電話代行サービスです。
通話録音・履歴確認・受付内容のカスタマイズに加え、IVR(自動音声案内)との連携も可能。SMS案内・自社での受電・電話代行へ転送を用件に応じて使い分け、電話対応の負担やムダを削減します。転送時の通話料が不要なのも特長です。
見積もり相談・資料ダウンロード
30日間の無料トライアル実施中!
転送料金が0円で無駄なコストを抑えられる
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多くの電話代行サービスでは、代行業者へ電話を転送する際に“転送料金”が発生します。
しかし「オフィスのでんわばん」は、当社のクラウド電話と同じ仕組みを利用するため、転送料金が0円!
クラウド電話メーカーだからこそ実現できる仕組みで、余計な通信費を気にせず、安心して電話対応を任せられます。
コストを抑えつつ、高品質な電話応対を実現したい企業に最適です。

専用アプリで報告・取次
オフィスのでんわばんでは、累計導入社数33,000社以上の電話アプリ「MOT/Phone(モットフォン)」を活用し
アプリを介したチャット報告に加え、スムーズな直接取次も実現いたします。
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専用チャットによる報告
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担当者の端末に直接「内線取次」
他社比較表
| オフィスのでんわばん | A社 | B社 | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 要問合せ |
| 月額費用 | 11,100円~ | 10,000円~ | 8,500円~ |
| 代行業者への転送費用 | 0円 | 別途発生 | 別途発生 |
| 電話取次 | 〇(無料) | × | 〇(有料) |
| 取次費用 | 0円 | × | 200円/1件 |
| 報告 | メール・チャット※(無料対応:LINE・teams・chatwork・MOT/Cha) | メール・チャット(無料) | メール・チャット(1500円~) |
| 対応のカスタマイズ | 〇(2件まで無料) | × | 〇要問合せ |
| クレーム対応 | 〇 | × | 〇 |
| サービス時間帯 | 平日:9:00~19:00 土日祝:9:00~18:00 |
平日:9:00~19:00 | 24時間365日 |
※LINE・Microsoft Teams・Chatwork以外のツールへの報告を希望される場合も、個別に対応が可能です。お気軽にご相談ください。
料金プラン例
下記は料金例です。曜日やコール数によってプランをカスタマイズできます。
初期費用無料・契約期間の縛りなし(最短1か月)でご利用可能。
30日間の無料トライアルも実施中!お気軽にお問い合わせください。
30コール(平日)
月額 11,100円
無駄なく始められるエントリープラン!
プランの詳細 見積もり相談をしてみる-
- コール数
- 30件/月
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- 営業電話のカウント除外
- ◯
-
- チャット連絡
- ◯
-
- 内線取次
- ◯
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- 対応時間
- 平日9:00~19:00
50コール(平日)
月額 18,500円
1日2件ほどの電話対応ならこのプラン!
プランの詳細 見積もり相談をしてみる-
- 着信コール数
- 50件/月
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- 営業電話のカウント除外
- ◯
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- チャット連絡
- ◯
-
- 内線取次
- ◯
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- 対応時間
- 平日9:00~19:00
80コール(全曜日)
月額 33,500円
平日も休日も任せられる安心プラン!
プランの詳細 見積もり相談をしてみる-
- 着信コール数
- 80件/月
-
- 営業電話のカウント除外
- ◯
-
- チャット連絡
- ◯
-
- 内線取次
- ◯
-
- 対応時間
- 平日9:00~19:00
土日祝9:00~18:00
よくある質問
最短2営業日ほどで利用開始出来ます。
口座振替・クレジットカード支払いをご利用いただくことができます。手続きが完了するまでの期間はお客様にて銀行振込をお願い致します。
クレジットカード・口座振替ともに2ヶ月程度で手続きが完了します。
自動振替の手続きには、収納代行業者が申込書を受け付けてから1ヶ月~2ヶ月程度かかります。
ありません。最短1ヶ月からご利用いただけます。
LINE・Microsoft Teams・Chatworkへの報告も標準サービス(無料)でご利用いただけます。
受付は可能です。場合により、お断りする場合がございます。
可能です。追加料金なし、転送料金も無料で取次が可能です。
最短2営業日ほどで利用開始出来ます。
口座振替・クレジットカード支払いをご利用いただくことができます。手続きが完了するまでの期間はお客様にて銀行振込をお願い致します。
クレジットカード・口座振替ともに2ヶ月程度で手続きが完了します。
自動振替の手続きには、収納代行業者が申込書を受け付けてから1ヶ月~2ヶ月程度かかります。
ありません。最短1ヶ月からご利用いただけます。
LINE・Microsoft Teams・Chatworkへの報告も標準サービス(無料)でご利用いただけます。
受付は可能です。場合により、お断りする場合がございます。
可能です。追加料金なし、転送料金も無料で取次が可能です。







