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【Pickup】よくいただく質問(まとめページ)

2022年度 お盆期間中 サポートヘルプデスク対応のご案内

■お盆期間中のスケジュール設定を個別で設定されたい場合はこちらの手順をお試しください。
https://www.mot-net.com/customer/manual/faq/user-pick-up/rusu9



こちらの「スケジュール管理設定」が一通り終了している前提でのご案内となります(一部の手順は重複しています)。(夏季休業や年末年始用のパターン設定詳細はこちらをご確認下さい。)
2022年8月11日(木)〜 2022年8月16日(火)の窓口対応について

バルテック サポートヘルプデスクは、お盆期間中もカレンダー通りの対応となりますが、限られた人数での対応となりますので、当日対応が出来ないケースもございます。
期間中、お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


※ 状況により対応できない場合がございます。
※ お盆期間中の訪問対応は行っておりません。8月17日(水)以降の対応となります。
※ 操作や設定に関して、混雑状況により対応できない場合がございます、8月17日(水)以降改めてご連絡をお願い致します。


また、お盆明けのお問い合わせは混雑が予想されます。
受付後、順次折り返しにてご対応をさせていただきます、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ MOT/PBX製品に関する操作方法はホームページでもご確認いただけます。
https://www.mot-net.com/customer/manual ( 「motphone マニュアル」で検索してください。 )

■お盆期間中の留守電スケジュールや、留守番電話・アナウンスについてのよくある質問はこちらをご確認ください。
https://www.mot-net.com/customer/manual/faq/matome/rusu_all


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