平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
facetCloudのメンテナンス作業を下記日程で実施いたします。

＜作業実施日時＞
2026年4月15日(水)　20:00～20:30

＜対象のお客様＞
facetCloudを共有サーバでご契約されている環境

＜影響範囲＞
サービス全般が利用不可となります。
※使用不可時間は10分程度で、上記時間帯の中で10分程度使用不可となります

＜作業内容＞
facetCloudサーバのサービス安定性の向上、継続維持のためのサーバメンテナンス

お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんがサービスの安定稼働のため、ご理解、ご了承のほど、宜しくお願いいたします。

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32,000社以上の導入実績を持つクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」を展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、開通工事・回線敷設不要、03番号をはじめとする全国の市外局番が利用できるクラウド回線サービス「MOT/0ABJ」の提供を開始しました。これにより、場所や端末に縛られない柔軟な電話環境を実現し、リモートワークや拠点分散型のビジネスにおける業務効率化と顧客対応力の向上に貢献します。

■「MOT/0ABJ」とは？

IP化した電話通信網とクラウドPBXを活用して地域に応じた固定電話番号をクラウドに集約し、柔軟なデジタル連携を実現する次世代クラウド電話番号サービスです。対応する固定電話番号は、東京03や大阪06などの主要都市はもちろん、全国の津々浦々の市外局番を利用することができます。
インターネット環境を電話に活用するので、新たに電話だけのために回線を引き込む等の開通工事・回線敷設の手間を削減できます。
また、2025年1月から開始された双方向番号ポータビリティにも対応。お使いの固定電話番号を変更することなく利用でき、回線数や同時通話数の増減が柔軟で、繁忙期にも迅速に対応できます。さらにIP通信網を活用したクラウド上のデジタルサービスなので、サービス拠点に縛られず、さまざまなシステム連携でき、クラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」や、お使いの既存ビジネスフォンと連携することでオフィス、リモートワーク、店舗といったあらゆるビジネスシーンに合わせて迅速な事業展開が可能となります。

クラウド電話回線【MOT/0ABJ】については
https://www.mot-net.com/mottel/start-plan

■クラウド電話番号サービスの導入メリット

回線工事が不要
従来の電話回線のように、電話線を引き込む立ち会い工事を待つ必要がありません。

今の番号もそのまま使える
今お使いの電話番号をクラウドへ。番号ポータビリティ（LNP）で、そのまま継続利用が可能です。

■【MOT/0ABJ】×クラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」セット導入のメリット

専用機器も不要
回線工事も、専用機器の設置も不要。クラウド完結で、スムーズな開通を実現します。

災害時もビジネスを止めない
出社困難な状況でも、自宅や避難先から「03・06などの番号」でそのまま業務を継続できます。

導入・運用の窓口を一本化
回線・システムをワンストップ提供。窓口を一つに絞ることで、万が一のトラブル時も安心です。

■【MOT/0ABJ】×「MOT/TEL（モッテル）」想定利用シーン

【スタートアップ・中小企業の電話環境構築】

●課題
電話設備（PBX）の導入コストが高い
IT担当がいない
人数変動が多い
●活用イメージ
PCやスマホにアプリを入れるだけで内線・外線が使える
新入社員の番号追加も即対応
初期費用を抑えてスモールスタート
●メリット
工事不要・低コスト
拡張性が高い（人数増減に強い）
管理画面で一元管理

【リモートワーク体制の整備】

●課題
在宅だと会社の電話が取れない
個人携帯を使うと管理が難しい
通話履歴の共有ができない
●活用イメージ
自宅から会社番号で発着信
チームで着信を分担（同時着信・順番着信）
通話履歴や録音をクラウドで共有
●メリット
働く場所に依存しない
情報共有がスムーズ
セキュリティ・管理性向上

【拠点分散企業の代表番号統合】

●課題
支店ごとに電話番号がバラバラ
顧客がどこにかければいいか分からない
拠点間連携が弱い
●活用イメージ
全国共通の代表番号を設置
着信を自動で最適な拠点へ振り分け
IVR（音声ガイダンス）で部署選択
●メリット
顧客体験の向上
対応漏れの防止
拠点をまたいだ効率的な運用

【営業・カスタマーサポートの効率化】

●課題
誰が対応したか分からない
対応品質にばらつき
引き継ぎが大変
●活用イメージ
通話録音で応対品質をチェック
CRMと連携して顧客情報を表示
通話内容のログを蓄積
●メリット
教育・改善がしやすい
顧客対応の質が均一化
データ活用による営業強化

■費用について

●初期費用

●月額費用

●通話料

●オプション

■クラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」について

「MOT/TEL（モッテル）」は、スマートフォンやPCで会社番号の受発信ができるクラウド型PBXです。累計導入実績32,000社を超え、官公庁や大手企業にも採用されています。専用アプリによる高品質な通話、ネットFAX、チャット、名刺管理などの豊富な機能を備え、企業のDX推進を支援します。

「MOT/TEL（モッテル）」 公式サイト：https://www.mot-net.com/mottel/

■会社概要

□株式会社バルテック
事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理
設立：　1993年3月23日
所在地：〒163-1103　東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー3階
URL：https://www.webjapan.co.jp/
提供サービス：
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」
電話代行サービス「オフィスのでんわばん」
AIカメラシステム「VASS」
ウェアラブルカメラ「MOTウェアラブルカメラ」

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32,000社以上の導入実績を持つクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」を展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、自社サービス利用者を対象に「クラウドPBXの導入に関するアンケート調査」を実施いたしました。

今回の調査では、導入検討者が抱きがちな「既存のビジネスフォンからの切り替えに対する不安」に対し、実際の利用現場では89%が「スマートフォンでの発着信」を活用しており、場所を選ばない電話環境が極めて高く評価されていることが浮き彫りになりました。
MOT/TEL（モッテル）の導入により、外出中やテレワーク中でも内線取次ぎがスムーズで「オフィスにいるのと変わらない対応」が可能。従来の電話業務が抱えていた「取り次ぎ、折り返しのタイムラグ」や「場所の制約」という課題を解決している実態を報告いたします。

■アンケート調査結果

MOT/TEL（モッテル）で、現在よく利用している機能は何ですか？（複数選択可）

実際に導入した後の活用状況では、「スマートフォンでの発着信（89％）」が圧倒的1位となりました。
次いで「着信履歴・通話履歴管理（26.5％）」、「通話録音（18.2％）」が続いています。単なる通話手段としてだけでなく、履歴管理や録音といった、ビジネスの証跡管理や効率化に繋がる機能が現場で高く支持されていることが分かりました。

■調査概要

調査対象：「モッテル」利用ユーザー

調査方法：インターネット調査（Googleフォーム）

有効回答数：181件

調査期間：2026年1月〜2026年2月

■ ビジネスフォンの「脱・物理化」が進む背景

近年、DXの進展や働き方改革を背景に、テレワークやハイブリッドワークが普及し、企業のコミュニケーション環境は大きく変化しています。これにより、オフィスに固定された従来のビジネスフォンは、「その場にいなければ対応できない」「取り次ぎに時間がかかる」といった課題が顕在化しています。

こうした中、クラウド技術を活用し、スマートフォンやPCで会社の電話機能を利用できる “ビジネスフォンのソフトウェア化・モバイル化” が進展しています。電話業務を物理的な設備から切り離す「脱・物理化」は、業務効率や顧客対応力を高める手段として注目されています。

このような潮流の中、MOT/TELはスマートフォンでの発着信や内線機能により、場所に依存しない柔軟な電話環境を実現し、業務の即応性向上に貢献しています。

■ MOT/TEL（モッテル）においてスマートフォンでの発着信が支持される５つの理由

MOT/TEL（モッテル）の利用企業において、「スマートフォンでの発着信機能」は特に利用頻度の高い機能として挙げられました。これは、従来の電話業務における課題を解消し、業務効率の向上に寄与しているためと考えられます。主な理由は以下の通りです。

１．場所にとらわれない電話対応を実現
スマートフォンで会社番号の発着信が可能なため、外出先やテレワーク環境でもオフィスと同様の電話対応が行えます。これにより、不在による対応遅延や機会損失の防止につながっています。

２．対応スピードの向上
担当者がその場で電話対応できるため、折り返し対応の手間や時間が削減されます。結果として、顧客対応のスピードが向上し、満足度の向上にも寄与しています。

３．取り次ぎ・転送業務の効率化
スマートフォン上で内線通話や転送が可能となり、従来必要だった取り次ぎ作業や保留時間が削減されます。これにより、業務全体の流れがスムーズになります。

４．電話対応の属人化を防止
特定の席や担当者に依存せず、どこでも誰でも対応できる環境が整うことで、業務の属人化を防ぎ、安定した運用が可能になります。

５．電話業務の「待ち時間」を削減
従来発生していた「担当者不在による待ち」や「折り返し待ち」が減少し、電話対応のリードタイム短縮につながっています。

このように、MOT/TEL（モッテル）のスマートフォンでの発着信機能は、電話業務を「固定された業務」から「柔軟かつ即応性の高い業務」へと変革している点が評価されていると考えられます。

■電話業務全体の効率化と高度化に寄与

履歴・可視化による業務管理の高度化
着信履歴や対応履歴を一元的に管理できることで、「誰が・いつ・どのように対応したか」を可視化できます。これにより、対応漏れの防止や迅速な状況把握が可能となり、電話業務の管理精度が向上します。

通話録音による対応品質の向上
通話内容の記録により、応対品質の改善やトラブル時の確認が容易になります。属人的になりがちな電話対応を標準化し、サービス品質の安定化にも寄与します。

IVR・代表番号管理による初動対応の最適化
自動音声案内（IVR）や代表番号の一元管理により、適切な担当者への振り分けが可能となります。これにより、初動対応の効率化と顧客対応のスピード向上を実現します。

MOT/TEL（モッテル）は、スマートフォンでの発着信を起点に、内線・転送、履歴管理、通話録音などの機能を統合することで、電話業務全体の効率化と高度化を実現しています。電話対応を「固定された業務」から「柔軟で即応性の高い業務」へと進化させ、企業の生産性向上に貢献しています。

■クラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」について

「MOT/TEL（モッテル）」は、スマートフォンやPCで会社番号の受発信ができるクラウド型PBXです。累計導入実績32,000社を超え、官公庁や大手企業にも採用されています。専用アプリによる高品質な通話、ネットFAX、チャット、名刺管理などの豊富な機能を備え、企業のDX推進を支援します。

公式サイト：https://www.mot-net.com/mottel/

■会社概要

□株式会社バルテック
事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理
設立：　1993年3月23日
所在地：〒163-1103　東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー3階
URL：https://www.webjapan.co.jp/
提供サービス：
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」
電話代行サービス「オフィスのでんわばん」
AIカメラシステム「VASS」
ウェアラブルカメラ「MOTウェアラブルカメラ」

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日頃より、MOT/TEL製品をご利用頂きありがとうございます。
サービスの安定性向上のためのMOT/TELサーバ設備のメンテナンスを下記日程で実施いたします。

【対象サーバ】
日時　：2026年4月8日（水） 10:00～11:00
対象　：サーバアドレス欄に『p01.mot-net.com』『p02.mot-net.com』『omp03.mot-net.com』『omp04.mot-net2.com』を設定しているお客様

【影響】
上記、メンテナンス作業による影響はございません。
※障害や不具合などを確認した場合は、当社サポート窓口までお問い合わせください。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
サービスの安定稼働のため、ご理解、ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

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クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を提供している株式会社バルテック（本社：東京都新宿区） は、 電話番号の入力不要・通話料0円（※データ通信利用）で利用できるWeb通話サービスの紹介動画を公開いたしました。本動画では、クリックするだけで即通話が可能である特徴※や、AI通訳機能による多言語対応、サービスの特長と活用シーンを分かりやすく紹介しています。
「電話番号入力なしで今すぐ問い合わせたい人」と「問い合わせ機会を逃したくない企業」をつなぎ、インバウンド対応を支援する新しいコミュニケーション手段として、さらなる普及を目指します。
※後述の「次世代型Web通話サービス（ブラウザ電話）の仕組み 」にて詳細を記載

■『次世代型WEB通話サービス 』紹介動画

紹介動画（1分10秒）
AI通訳対応・次世代型WEB通話サービス

※動画が正しく表示されない方はこちら
※本動画はYouTubeを利用して配信しています。YouTubeはGoogle LLCの商標です。

■次世代型Web通話サービス（ブラウザ電話） とは

近年、問い合わせや予約の導線は多様化していますが、「電話番号入力の手間」「通話料への不安」「海外顧客との言語の壁」などが、顧客接点の機会損失につながるケースも増えています。
次世代型Web通話サービス（ブラウザ電話） とは、専用アプリや電話番号の入力なしで二次元コードやHPのボタンをクリックするだけで簡単に発信ができる電話サービスです。
クリックするだけであらかじめ指定した企業側の電話システムへ発信、それをクラウドPBX等の内線番号に転送させて所定の端末で着信する仕組みで、受電側は固定電話・スマホ・パソコン電話にて通常の通話のように対応することができます。
次世代型Web通話サービスの導入により、通話料の削減効果があります。

※利用する端末にマイクおよびスピーカー機能の搭載が必要となります。
※ご利用にはクリックコール用ブラウザフォンアダプタの申し込みが必要です。（月額制）

次世代型Web通話サービス（ブラウザ電話） についてはこちら
https://www.mot-net.com/mottel/click-call

■次世代型Web通話サービス（ブラウザ電話）の特徴

電話番号が不要・匿名性
フリーダイヤルや市外局番といった電話番号不要で運用できます。 発信者も個人の番号を通知する必要がないので安心して発信ができます。 データ通信による通話なので通話料は０円。 通話コストの削減につながります。
※ご利用にはクリックコール用ブラウザフォンアダプタの申し込みが必要です。（月額制）

二次元コードやHPのボタンから簡単発信

HPなどのブラウザに設置された発信ボタンのクリックや二次元コードの読み込みにより簡単に発信が可能です。
発信者側は専用のアプリなどインストール不要。電話番号の入力も不要です。
※利用する端末にマイクおよびスピーカー機能の搭載が必要となります。

チラシや画面埋め込みなど運用方法は様々
チラシや製品の取扱説明書などに二次元コードを記載、二次元コードが印刷されたステッカーやスタンドの設置、サイネージやセルフチェックイン機の画面に表示等活用方法は様々です。

■次世代型Web通話サービス（ブラウザ電話）の仕組み

ユーザーが「通話する」ボタンを押すと、Webシステムから通信システムへ発信リクエストが送信され、通話接続処理が行われます。
本機能では、Webアプリケーションと電話システムをAPIで連携し、クラウドPBXやVoIP（Voice over IP）技術を利用して通話接続を実現しています。これにより、ユーザーの操作を起点として通話発信の処理が自動的に実行され、企業のコールセンターや担当窓口へ通話が接続されます。

■ AIによる通訳に対応

「クリックコール発信機能」での通話はAIによる通訳が可能です。 AI通訳とは、通話した内容をリアルタイムに相手の言語へ自動翻訳し音声で通訳。双方が自分の母国語のまま会話できるサービスです。
発信者がボタンクリック時に通訳言語の選択画面の表示などカスタマイズにて運用に合わせた表示が可能です。
バルテックが培ってきた電話制御技術と自社開発のAI通訳を組み合わせることで、代表電話など固定電話のリアルタイムなAI通訳が可能です。
AI通訳によりインバウンド客からの問い合わせ・予約の電話を日本人スタッフが簡単に対応できます。
従来の“通話では言語が障害になる”という課題を解消し、インバウンド対応や海外とのやり取りをスムーズにします。日本語・英語・中国語〈北京語〉・韓国語・ベトナム語 など多言語を通訳可能です。

※別途通訳アダプタのご契約が必須です。

電話のリアルタイム通訳・AI通訳システム「MOT AI通訳」については
https://www.mot-net.com/function/translation

■利用シーンと活用例

飲食店・店舗
HPやグルメサイトに発信ボタン・二次元コードを設置。 顧客は個人の番号を通知せず問い合わせや予約の電話が可能に。
グルメサイトでフォームで受けることができない当日予約の取りこぼしを防ぎます。
AI通訳※によりインバウンド対策としても活用できます。

ホテル
HPや予約サイト・客室タブレットに発信ボタン・二次元コードを設置。 顧客は個人の番号を通知せず問い合わせや予約の電話が可能に。
AI通訳※により日本人スタッフだけでインバウンド対応が簡単に可能です。

海外拠点のある会社
海外拠点の外国人従業員との通話をAIがリアルタイムに通訳※。
外国語が話せない日本人スタッフでも簡単に会話ができます。
外国語が話せる従業員に属人化することなく業務を進めることができます。

中古車・不動産の査定
中古車・不動産の査定にて、顧客は個人の電話番号を教えたくないので問い合わせを躊躇している事もあります。
クリックコールなら顧客は気軽に問合せ。親切・丁寧な対応により次のステップに進む顧客を獲得することができます。

※ AI通訳ご利用には別途通訳アダプタのご契約が必須です。

■導入メリット

【導入企業】

・通話料0円、企業側負担の通話料がかからない
・二次元コード、URLの貼り付け、設置するだけなのでどんな媒体でもOK
※利用する端末にマイクおよびスピーカー機能の搭載が必要となります。
・従来獲得できなかった予約などの獲得により売上アップ
・AI通訳※により通訳スタッフの雇用不要。日本人スタッフで外国語対応が可能

【顧客】

・HP上のボタンクリックなど簡単に発信できる
・個人の番号を通知しなくて良い
・通話料０円
・専用アプリなどインストール不要で使える
・AI通訳※があるから言葉が通じない心配不要

※ご利用にはクリックコール用ブラウザフォンアダプタの申し込みが必要です。（月額制）
※ AI通訳ご利用には別途通訳アダプタのご契約が必須です。

■ クリックコール＋クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」で外線電話も対応。より柔軟な電話運用が可能に

クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」は、インターネット経由で電話機能を提供するクラウド型の電話サービスです。
「クリックコール」では内線通話のみでの利用が可能ですが、 クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を導入する事で、外線通話も利用できるようになります。

【MOT/TEL（モッテル）の特徴 】

会社番号でどこでも発着信
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」 は、スマホやパソコンで会社番号の発着信ができるクラウドPBXサービスです。インターネット環境があれば、外出先や自宅でも会社番号での発信、会社宛ての電話にも対応できます。内線通話や転送も可能です。
本社・支店・在宅など、あらゆる拠点をつないだスムーズな電話環境が構築できます。

通話録音・履歴管理で、顧客対応の質を向上
通話内容の自動録音機能により、言った言わないのトラブル防止や、応対品質の向上に貢献。録音データはクラウド上で管理でき、検索や再生も簡単です。

電話帳共有・発着信ログ管理で、チーム全体の連携強化
部署内・全社で共有できる電話帳や、通話履歴の一元管理機能により、個人依存のない情報共有を実現。担当者不在時の対応もしやすくなります。

導入・保守がスピーディ＆低コスト
クラウドサービスのため、物理PBXや専用機器が不要。初期投資を抑えられ、導入から運用まで短期間で対応可能。メンテナンスもオンラインで完結できます。

クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」について詳しくは
https://www.mot-net.com/mottel>

■会社概要

□株式会社バルテック
事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理
設立：　1993年3月23日
所在地：〒163-1103　東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー3階
URL：https://www.webjapan.co.jp/
提供サービス：
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」
電話代行サービス「オフィスのでんわばん」
AIカメラシステム「VASS」
ウェアラブルカメラ「MOTウェアラブルカメラ」

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クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を提供している株式会社バルテック（本社：東京都新宿区） は、Webサイト上のボタンからワンクリックで通話を発信できる 「クリックコール」 の提供を開始しました。
「クリックコール」 は、企業のWebサイトやランディングページに設置したボタンから、ユーザーがワンクリックで通話発信、電話番号の入力不要・通話料0円（※データ通信利用）で問い合わせを行える仕組みです。これらは、問い合わせまでの導線をスムーズにすることで見込み顧客からの問い合わせ増加や問い合わせに伴う企業負担の通話料の大幅削減につながります。
また、AI通訳機能の利用でインバウンド対応を支援する新しいコミュニケーション手段として、さらなる普及を目指します。

■「クリックコール」提供開始の背景

近年、特にフリーダイヤルを利用した問い合わせ窓口などでは、通話時間の増加、問い合わせ件数の増加に伴い企業側が負担する通話料金が大きくなり、運用コストの増大につながっています。
また、企業のWebサイトやランディングページを通じてサービス情報を収集するユーザーが増える一方で、問い合わせの際に電話番号を確認し、手動で発信する手間があることから、電話での問い合わせに至らないケースも少なくありません。
こうした背景を受け、当社ではWebサイト上のボタンからワンクリックで通話発信が可能、通話料０円となる 「クリックコール」 の提供を開始致しました。
本機能により、ユーザーは簡単に企業へ通話での問い合わせを行うことができ、企業側は問い合わせにおける通話料負担の軽減と、 見込み顧客との接点を増やすことが可能になります。

■「クリックコール」とは

「クリックコール」とは、専用アプリや電話番号の入力なしで二次元コードやHPのボタンをクリックするだけで簡単に発信ができる通話サービスです。
クリックするだけであらかじめ指定した企業側の電話システムへ発信、それをクラウドPBX等の内線番号に転送させて所定の端末で着信する仕組みで、受電側は固定電話・スマホ・パソコン電話にて通常の電話のように対応することができます。
データ通信による通話なので通話料は０円。「クリックコール」 の導入により、通話料の削減効果があります。

※利用する端末にマイクおよびスピーカー機能の搭載が必要となります。 ※ご利用にはクリックコール用ブラウザフォンアダプタの申し込みが必要です。（月額制）

「クリックコール発信機能」についてはこちら
https://www.mot-net.com/mottel/click-call

■「クリックコール」の特徴

電話番号が不要・通話料無料
フリーダイヤルや市外局番といった電話番号不要で運用できます。 発信者側も個人の番号を通知する必要がないので安心して発信ができます。
データ通信による通話なので通話料は０円。 通話コストの削減につながります。
※ご利用にはクリックコール用ブラウザフォンアダプタの申し込みが必要です。（月額制）

二次元コードやHPのボタンから簡単発信

HPなどのブラウザに設置された発信ボタンのクリックや二次元コードの読み込みにより簡単に発信が可能です。
発信者側は専用のアプリなどインストール不要。電話番号の入力も不要です。
※利用する端末にマイクおよびスピーカー機能の搭載が必要となります。

チラシや画面埋め込みなど運用方法は様々
チラシや製品の取扱説明書などに二次元コードを記載、二次元コードが印刷されたステッカーやスタンドの設置、サイネージやセルフチェックイン機の画面に表示等活用方法は様々です。

既存の電話環境そのまま手軽に導入可能
クリックコールは、クリックコール用ブラウザフォンアダプタを申し込み、設定することで利用できます。専用の電話機や大規模な設備を導入する必要がないため、企業は既存の環境を活かして簡単に通話機能を追加できます。

■ AIによる通訳に対応

「クリックコール発信機能」での通話はAIによる通訳が可能です。 AI通訳とは、通話した内容をリアルタイムに相手の言語へ自動翻訳し音声で通訳。双方が自分の母国語のまま会話できるサービスです。
発信者がボタンクリック時に通訳言語の選択画面の表示などカスタマイズにて運用に合わせた表示が可能です。
バルテックが培ってきた電話制御技術と自社開発のAI通訳を組み合わせることで、代表電話など固定電話のリアルタイムなAI通訳が可能です。
AI通訳によりインバウンド客からの問い合わせ・予約の電話を日本人スタッフが簡単に対応できます。
従来の“通話では言語が障害になる”という課題を解消し、インバウンド対応や海外とのやり取りをスムーズにします。日本語・英語・中国語〈北京語〉・韓国語・ベトナム語 など多言語を通訳可能です。

※別途通訳アダプタのご契約が必須です。

電話のリアルタイム通訳・AI通訳システム「MOT AI通訳」については
https://www.mot-net.com/function/translation

■利用シーンと活用例

飲食店・店舗
HPやグルメサイトに発信ボタン・二次元コードを設置。 顧客は個人の番号を通知せず問い合わせや予約の電話が可能に。
グルメサイトでフォームで受けることができない当日予約の取りこぼしを防ぎます。
AI通訳※によりインバウンド対策としても活用できます。

ホテル
HPや予約サイト・客室タブレットに発信ボタン・二次元コードを設置。 顧客は個人の番号を通知せず問い合わせや予約の電話が可能に。
AI通訳※により日本人スタッフだけでインバウンド対応が簡単に可能です。

海外拠点のある会社
海外拠点の外国人従業員との通話をAIがリアルタイムに通訳※。
外国語が話せない日本人スタッフでも簡単に会話ができます。
外国語が話せる従業員に属人化することなく業務を進めることができます。

中古車・不動産の査定
中古車・不動産の査定にて、顧客は個人の電話番号を教えたくないので問い合わせを躊躇している事もあります。
クリックコールなら顧客は気軽に問合せ。親切・丁寧な対応により次のステップに進む顧客を獲得することができます。

※ AI通訳ご利用には別途通訳アダプタのご契約が必須です。

■導入メリット

【導入企業】

・通話料0円、企業側負担の通話料がかからない
・二次元コード、URLの貼り付け、設置するだけなのでどんな媒体でもOK
※利用する端末にマイクおよびスピーカー機能の搭載が必要となります。
・従来獲得できなかった予約などの獲得により売上アップ
・AI通訳※により通訳スタッフの雇用不要。日本人スタッフで外国語対応が可能

【顧客】

・HP上のボタンクリックなど簡単に発信できる
・個人の番号を通知しなくて良い
・通話料０円
・専用アプリなどインストール不要で使える
・AI通訳※があるから言葉が通じない心配不要

※ご利用にはクリックコール用ブラウザフォンアダプタの申し込みが必要です。（月額制）
※ AI通訳ご利用には別途通訳アダプタのご契約が必須です。

■ クリックコール＋クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」で外線電話も対応。より柔軟な電話運用が可能に

クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」は、インターネット経由で電話機能を提供するクラウド型の電話サービスです。
「クリックコール」では内線通話のみでの利用が可能ですが、 クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を導入する事で、外線通話も利用できるようになります。

【MOT/TEL（モッテル）の特徴 】

会社番号でどこでも発着信
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」 は、スマホやパソコンで会社番号の発着信ができるクラウドPBXサービスです。インターネット環境があれば、外出先や自宅でも会社番号での発信、会社宛ての電話にも対応できます。内線通話や転送も可能です。
本社・支店・在宅など、あらゆる拠点をつないだスムーズな電話環境が構築できます。

通話録音・履歴管理で、顧客対応の質を向上
通話内容の自動録音機能により、言った言わないのトラブル防止や、応対品質の向上に貢献。録音データはクラウド上で管理でき、検索や再生も簡単です。

電話帳共有・発着信ログ管理で、チーム全体の連携強化
部署内・全社で共有できる電話帳や、通話履歴の一元管理機能により、個人依存のない情報共有を実現。担当者不在時の対応もしやすくなります。

導入・保守がスピーディ＆低コスト
クラウドサービスのため、物理PBXや専用機器が不要。初期投資を抑えられ、導入から運用まで短期間で対応可能。メンテナンスもオンラインで完結できます。

クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」について詳しくは
https://www.mot-net.com/mottel

■会社概要

□株式会社バルテック
事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理
設立：　1993年3月23日
所在地：〒163-1103　東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー3階
URL：https://www.webjapan.co.jp/
提供サービス：
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」
電話代行サービス「オフィスのでんわばん」
AIカメラシステム「VASS」
ウェアラブルカメラ「MOTウェアラブルカメラ」

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32,000社以上の導入実績を持つクラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」を展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、自社サービス利用者を対象に「クラウドPBXの導入に関するアンケート調査」を実施いたしました。
今回の調査では、導入検討者が抱く「通話品質への懸念」という最大の課題に対し、実際の利用環境では「固定電話と遜色ない」という高い評価が得られている実態が明らかになりました。

■アンケート調査結果サマリー

最大の障壁： 導入前に不安だったこと第1位は「通話品質（83.4%）」。

選定の決め手： 「月額料金の安さ」と並び、「通話品質の安定性」が最重視されている。

導入後の実感： 約7割が「通話品質に支障はない」と回答。

活用機能： 「スマートフォン内線化（89%）」が最多。場所を選ばない働き方が定着。

■ 導入後の実感：約7割が「業務への影響なし」と回答

MOT/TEL（モッテル）を実際に利用しているユーザーに対し、通話品質について調査したところ、「業務への影響はない」とする回答が全体の67.6％（※）に達しました。
※「まったく支障はない」「ほとんど支障はない」「たまに気になることがあるが業務に影響はない」の合算

導入前に83.4％の方が「通話品質」を不安視していた実態に対し、実際には多くのユーザーがビジネスシーンにおいて十分な実用性を感じていることが浮き彫りになりました。

■ 独自の音質改善技術により、クラウドPBXの課題を克服

インターネット回線を利用するクラウドPBXは、利用者のWi-Fi環境や電波状況に影響を受けやすい性質があります。
その中で、MOT/TEL（モッテル）は「地域別サーバー構成」や「自社開発の音声伝送エンジン」を搭載。アンケートでも「大きな支障がある」との回答はわずか3.9％に留まっており、従来のネット電話のイメージを覆す、安定した通話環境の提供に成功しています。

■なぜ「MOT/TEL（モッテル）」は通話品質が良いのか。3つの理由

アンケートで挙げられた不安を解消し、安定した通話を実現している「 MOT/TEL（モッテル）」の技術的・運用の強みをご紹介します。

1. 日本国内に最適化された「地域別サーバー構成」
クラウドPBXの音質低下の主な原因は、サーバーまでの距離による通信遅延です。モッテルは日本各地に拠点を設け、ユーザーに最も近いサーバーを経由させることで、遅延を最小限に抑制。都心だけでなく地方拠点でもクリアな通話を実現します。

2. OSアップデートに即時対応する「専用アプリの最適化」
スマートフォンのOS（iOS/Android）更新は通話品質に大きな影響を与えます。モッテルは自社開発チームが常に最新OSとの適合性を検証し、バックグラウンドでの着信安定性や音声処理の最適化を継続。スマートフォンの性能を最大限に引き出し、クリアな音声を維持します。

3. 20年にわたるPBX開発のノウハウ
長年、固定電話（ビジネスフォン）のハードウェア開発を行ってきた知見をソフトウェアに凝縮。スマートフォンのスペックやOSの仕様に左右されにくい、安定した通話制御を実現しています。

■アンケート調査結果

1. クラウドPBXを初めて導入する際に不安だったことは何ですか？（複数選択可）

調査の結果、最も多くの企業が不安視していたのは「通話品質（83.4％）」でした。
次いで「サポート体制（44.2％）」、「操作・設定の難しさ（30.4％）」が挙げられており、導入後の安定稼働や運用面でのバックアップを重視する傾向が目立ちました。

2. MOT/TEL（モッテル）で、現在よく利用している機能は何ですか？（複数選択可）

実際に導入した後の活用状況では、「スマートフォンでの発着信（89％）」が圧倒的1位となりました。
次いで「着信履歴・通話履歴管理（26.5％）」、「通話録音（18.2％）」が続いています。単なる通話手段としてだけでなく、履歴管理や録音といった、ビジネスの証跡管理や効率化に繋がる機能が現場で高く支持されていることが分かりました。

■調査概要

調査対象：「モッテル」利用ユーザー

調査方法：インターネット調査（Googleフォーム）

有効回答数：181件

調査期間：2026年1月〜2026年2月

■クラウドPBX「MOT/TEL（モッテル）」について

「MOT/TEL（モッテル）」は、スマートフォンやPCで会社番号の受発信ができるクラウド型PBXです。累計導入実績32,000社を超え、官公庁や大手企業にも採用されています。専用アプリによる高品質な通話、ネットFAX、チャット、名刺管理などの豊富な機能を備え、企業のDX推進を支援します。

公式サイト：https://www.mot-net.com/mottel/

■会社概要

□株式会社バルテック
事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理
設立：　1993年3月23日
所在地：〒163-1103　東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー3階
URL：https://www.webjapan.co.jp/
提供サービス：
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」
電話代行サービス「オフィスのでんわばん」
AIカメラシステム「VASS」
ウェアラブルカメラ「MOTウェアラブルカメラ」

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クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、昨年12月15日に販売を開始した電話のリアルタイム音声通訳・AI通訳システム「MOT AI通訳」のサービス紹介動画を公開しました。同サービスは、日本語で話した通話内容が即座に外国語へ通訳され、また、相手の外国語の発話も即座に日本語に通訳するため、電話オペレーターは日本語外国語の電話対応を行うことが可能です。

■『MOT AI通訳』紹介動画

紹介動画（1分00秒）
【多言語音声をリアルタイム翻訳】AI通訳システム『MOT AI通訳』

※動画が正しく表示されない方はこちら
※本動画はYouTubeを利用して配信しています。YouTubeはGoogle LLCの商標です。

■電話業務における多言語対応の課題

近年、インバウンド需要の回復や外国人労働者の増加に伴い、企業や自治体、医療機関などでは外国語による電話問い合わせが増加しています。一方で、多言語対応が可能な人材の確保や教育にはコストや時間がかかり、電話対応が属人化しやすいという課題があります。

その結果、折り返し対応や保留時間の増加、対応品質のばらつきといった問題が発生し、業務効率や顧客満足度の低下につながるケースも少なくありません。

■MOT AI通訳が提供する価値

「MOT AI通訳」は、電話対応を止めることなく多言語対応を可能にするAI通訳システムです。
人手を増やすことなく、必要なタイミングでリアルタイム通訳を活用できるため、業務効率の向上とコスト削減を同時に実現します。

代表電話やコールセンター業務はもちろん、電話代行サービスやIVRとの連携にも対応しており、既存の電話運用を大きく変えることなく導入できる点も特長です。

■ AI通訳が利用できるブラウザ電話の設置例

AI通訳が利用できるブラウザ電話 (※1) は様々な機器や媒体に表示することができます。

(※1) Webブラウザ（Google Chromeなど）からインターネット経由で利用できる電話サービスです。専用ソフトのインストールが不要で、パソコンやスマホとインターネット環境さえあれば、どこでもビジネスフォンの機能（発着信、保留、通話録音など）を利用できます。

・ホームページ
ホームページに電話ボタンとして表示。クリックすると通訳してほしい言語を選択してそのまま電話ができます。

・グルメサイト
グルメサイトなど自社HPではない媒体にもURLを記載することで言語の選択と電話が利用できます。

・サイネージ
サイネージに電話ボタンとして表示。 クリックすると通訳してほしい言語を選択してそのまま電話ができます。

・チラシ
チラシに二次元コードを印刷。顧客はスマホで読み込むと無料通話とAI通訳が利用できます。

・説明書
取扱説明書などへ二次元コードを印刷。顧客はスマホで読み込むと無料通話とAI通訳が利用できます。

・客室タブレット
客室タブレットに電話ボタンとして表示。クリックすると通訳してほしい言語を選択してそのまま電話ができます。

・ステッカー
利用する機器の近くや店内などに二次元コードが書かれたステッカーやスタンドなどを設置することで機器のカスタマイズなど行わずAI通訳・ブラウザ電話を利用できます。

■「MOT AI通訳」活用事例

【利用例１：飲食店・美容院・エステ・クリニック・レジャー施設など、外国人向けホームページ内での通訳通話】

「MOT AI通訳」は店舗のHP（PC・スマホ）から通話ボタンをクリックすることで英語（かけた側）から日本語（受けた側）へ、日本語（受けた側）から英語（かけた側）へなど自動通訳を開始するブラウザフォン(※1)と連携した利用が可能です。表示しているページの言語に自動で対応するため、電話をかける方も違和感なくスムーズに使用できます。６ヶ国語（日・英・中・台・韓・ベトナム語）に標準対応。順次、対応言語を追加してまいります。

(※1) Webブラウザ（Google Chromeなど）からインターネット経由で利用できる電話サービスです。専用ソフトのインストールが不要で、パソコンとインターネット環境さえあれば、どこでもビジネスフォンの機能（発着信、保留、通話録音など）を利用できます。

【利用例２：ホテル、宿泊施設】

宿泊施設ホームページで表示されている言語に応じて、通話ボタンを表示。海外からの予約電話を自動通訳します。また、施設内でもスタッフと外国人ゲストがAI通訳システムを通じてお互いの日常使用する言語に自動で変換。会話によるコミュニケーションが可能になります。スマートフォン、タブレット、客室やフロントに設置された固定電話機を使って多言語通話を行うことが可能です。PMS(※2)とも連携し、ゲストに対応した言語に自動通訳を行う事にも活用できます。もちろん当社が提供しておりますホテル向けIP-PBXのMOT/HotelPhoneを利用した施設内での活用も可能です。

(※2) Property Management System（プロパティ・マネジメント・システム）の略で、予約・顧客・客室・会計・清掃など、宿泊施設運営に関わる業務情報を一元管理する基幹システムを指します。

【利用例３：オフィスにおける通訳通話】

当社が提供するクラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」やMOT/PBX(※3)と連携し通常の通話自体をAI通訳利用することで、海外との取引が多い製造業や不動産、観光業、IT業は、 スタッフの心理的負担を軽くし、高い応対品質を維持できます。また、専門の外国語スタッフを雇う必要がなくなるため、安心して販路を拡大することも可能になります。

・２４時間いつでもAIが自動通訳するため有人の通訳サービスのように時間を気にする必要がありません。
・外国語スタッフを採用しなくてもよくなるため、人件費や採用コストを抑えられます。
・専用アプリをインストールせずに、使い慣れたWEBブラウザから1クリックで利用できます。
・ホームページからの電話問合せにおける「0120番号」が不要になり、通話料無料ナンバーから脱却。通話コストの削減が見込めます。
・通話ボタンからコールセンターでの電話受付にも対応。業務効率化にもつながります。

(※3) バルテックが販売する法人向けIP電話システムです。従来のビジネスフォンの機能に加えて、電話業務を効率化する機能（スマホ内線・CTI・IVR・通話録音など）があり、32,000社以上に利用されています。

ホームページURL：https://www.mot-net.com/function/translation

■ クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」と連携

クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」は、インターネット経由で電話機能を提供するクラウド型の電話サービスです。

クラウド運用で、場所を選ばない柔軟なワークスタイル
オンプレミス（社内設備）に依存せず、インターネットさえあればどこでも利用可能。本社・支店・在宅など、あらゆる拠点をつないだスムーズな電話環境が構築できます。

通話録音・履歴管理で、顧客対応の質を向上
通話内容の自動録音機能により、言った言わないのトラブル防止や、応対品質の向上に貢献。録音データはクラウド上で管理でき、検索や再生も簡単です。

電話帳共有・発着信ログ管理で、チーム全体の連携強化
部署内・全社で共有できる電話帳や、通話履歴の一元管理機能により、個人依存のない情報共有を実現。担当者不在時の対応もしやすくなります。

導入・保守がスピーディ＆低コスト
クラウドサービスのため、物理PBXや専用機器が不要。初期投資を抑えられ、導入から運用まで短期間で対応可能。メンテナンスもオンラインで完結できます。

クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」について詳しくは
https://www.mot-net.com/mottel

■会社概要

□株式会社バルテック
事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理
設立：　1993年3月23日
所在地：〒163-1103　東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー3階
URL：https://www.webjapan.co.jp/
提供サービス：
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」
電話代行サービス「オフィスのでんわばん」
AIカメラシステム「VASS」
ウェアラブルカメラ「MOTウェアラブルカメラ」

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クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」を展開する株式会社バルテック（本社：東京都新宿区）は、勤怠管理システム「MOT勤怠管理」において、アルコールチェッカーとのシステム連携を本日開始したことをお知らせいたします。
本連携により、従業員の出勤打刻と同時にアルコール測定結果を自動取得・記録できるようになり、法令対応の強化と管理業務の効率化を同時に実現します。

■ 開発背景

道路交通法の改正により、白ナンバー事業者を含む一定条件下の企業に対してアルコールチェックの実施・記録保存が義務化されています。 一方で、多くの企業では以下のような課題を抱えていました。

・紙やエクセルによる管理で手間がかかる
・打刻とアルコールチェックが別管理で抜け漏れが発生
・記録保存や監査対応に負担が大きい

こうした現場の声を受け、
アルコールチェックを社員に徹底させるために勤怠管理と連動させる要望があり、実現しました。
顔認証機で認識した社員情報に勤怠情報とアルコールチェック情報を付加してクラウド管理します。
MOT勤怠管理とアルコールチェッカーをシステム連動させることで、安全管理と業務効率の両立を可能にしました。

■ 主な特長

1. 出勤打刻とアルコール測定の自動連携
出勤時の打刻データと同時にアルコール測定結果を紐づけて保存。
チェック未実施の場合は打刻制限をかける設定も可能です。

2. 記録の自動保存・改ざん防止
測定日時・数値・担当者情報をクラウド上で一元管理。
法令で求められる記録保存にも対応します。

3. 管理者業務の効率化
点呼簿や確認履歴を自動生成。
紙管理・手入力を削減し、管理工数を大幅に軽減します。

4. 安全意識の向上とリスク低減
日々のチェックを習慣化することで、安全運転への意識を向上。
事故リスクの低減および企業の安全管理体制強化につながります。

■ 業種別導入メリット

１． 運送・物流業（トラックドライバー・配送員）

導入メリット
・出庫前点呼と勤怠打刻を同時管理
・複数拠点のドライバー状況をリアルタイム把握
・法令対応記録をクラウド保存

課題解決ポイント
運送業では点呼記録の保存義務があり、紙管理の負担が大きいのが現状です。本連動により点呼・打刻・アルコール測定を一元管理でき、監査対応もスムーズになります。

２．営業車を使用する企業

導入メリット
・出勤打刻と同時にアルコール測定必須化
・白ナンバー事業者の義務対応を徹底

課題解決ポイント
営業職は外出先からの直行直帰が多く、管理が属人化しがちです。
システム連動により未実施リスクを防止し、本社で一括管理できます。

３．介護・訪問サービス事業

導入メリット
・訪問前のアルコールチェック徹底
・利用者宅訪問時の安全担保
・家族・自治体への信頼性向上

課題解決ポイント
利用者宅へ直接訪問する業務では、企業の安全管理体制が信頼に直結します。
本連携により「安全管理の見える化」が可能になります。

■ MOT勤怠管理とは

MOT勤怠管理は、バルテックが提供するクラウド型の勤怠管理システムです。スマートフォン、ICカード、パソコンでのさまざまな打刻方法にも対応し、多様な働き方に柔軟に対応可能です。リアルタイム管理や法令対応機能も備えており、労務管理の効率化に最適。バルテックのクラウドPBX「MOT/PBX」との連携により、内線電話での打刻も可能なのが特徴です。中小企業にも導入しやすい価格で、コストパフォーマンスも高評価です。

勤怠管理システム「MOT勤怠管理」についてはこちら
https://mot-kintaikanri.net/

【MOT勤怠管理の特徴】

1. 打刻方法が豊富
スマホ、ICカード、PC、固定電話など、多様な打刻方法に対応しているので、オフィス勤務・リモート勤務・外回りなど、どんな働き方にも柔軟に対応できます。

2. リアルタイム管理
管理者がリアルタイムで勤務状況を把握できるため、残業や勤怠の偏りをすぐにチェックでき、労務リスクの軽減にもつながります。

3. クラウド型で簡単導入
インストール不要で、すぐに使えるクラウド型システム。システムに詳しくない企業でも、導入がスムーズで手間がかかりません。

4. 法改正対応もバッチリ
働き方改革関連法にもしっかり対応していて、36協定や有休取得管理、残業上限規制などにも対応。法令順守が簡単になります。

5. コストパフォーマンスが良い
一人あたり数百円程度で利用可能で、中小企業にも導入しやすい価格帯。それでいて機能がしっかりしているのが魅力です。

■バルテックの提供するクラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」

「MOT/TEL（モッテル）」は、インターネット経由で電話機能を提供するクラウド型の電話サービスです。スマホで会社番号を使った発着信ができ、オフィス以外でも電話業務を行えるため、リモートワークや拠点間の内線通話に対応しています。
企業の業務効率化と顧客対応の質向上をサポートするサービスとして利用されており、迷惑電話対策から社員の電話応対管理まで、幅広いニーズに応えています。
MOT勤怠管理と「MOT/TEL（モッテル）」を連携することで有給休暇などに着信を自動で拒否することができるのでワークライフバランスの向上やつながらない権利の対応も可能です。

クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」について詳しくは
https://mot-kintaikanri.net/

■会社概要

□株式会社バルテック
事業内容：ICT機器及びソフトウェアの開発・製造・管理
設立：　1993年3月23日
所在地：〒163-1103　東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー3階
URL：https://www.webjapan.co.jp/
提供サービス：
クラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」
電話代行サービス「オフィスのでんわばん」
AIカメラシステム「VASS」
ウェアラブルカメラ「MOTウェアラブルカメラ」

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平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「MOT/Phone Android版」V11.2.1をリリースいたしますのでご案内をさせていただきます。

[主なバージョンアップ内容]
・MOTインカム会議室切り替え時のダイアログ表示の追加
・新レイアウト設定画面の表示変更
・MOTウェアラブルカメラ「SOS着信」への対応
・不具合修正

※当該バージョンより端末によって旧レイアウトの一部の設定画面が開けない場合がありますので、 新レイアウトのご利用を推奨いたします。

【新規追加・仕様変更】

1. 着信音設定の名称変更
着信音設定にある名称で「着信自局番号別着信音」を「外線番号着信音」、「着信自局番号」を「外線番号」に変更いたしました。

2. 会議室切り替え時の確認ダイアログ表示および挙動の追加及び変更
会議室（グループ）を切り替える際の誤操作防止および操作性向上のため確認ダイアログの追加を行いました。

3. 新レイアウト設定画面の表示変更
新レイアウトの設定項目において、設定内容に合わせて「トグルスイッチ」と「チェックボックス」表示の見直しを行いました。
外部サービス設定、着信・発信動作設定、共通電話帳設定、表示設定など計40箇所以上の項目をトグルスイッチへと変更しました。

4. 通話画面と設定画面での消音の呼称の統一
通話画面の表記に合わせて設定画面内の名称を「消音」に統一しました。
「マイクミュート機能を使用」 ⇒ 「マイク消音機能を使用」

5. MOTウェアラブルカメラ「SOS着信」への対応
緊急事態に即座に対応できるよう、ウェアラブルカメラ(ボディカメラ)からのSOS発信との 連携機能を追加しました。

SOS通知:着信画面及び通話画面に [SOS]と表示されます。
自動映像連携:応答後、あらかじめ設定した監視サーバー経由で管理PC画面へ自動的にブラウザ遷移し即座に現地の映像を確認できます。

また、上記対応に伴い、設定メニューに「MOTウェアラブルカメラ監視設定」を追加しました。 メニュー画面のSOSボタンからも管理PC画面へアクセス可能です。


※オプションの価格や販売ルールについては、2月末を目途に別途社内通知を予定しております。

【不具合修正】

1. 新レイアウトにおける着信音設定および表示の不具合の修正
新レイアウトでの着信音カスタマイズ機能において設定が反映されない・確認できない問題を修正しました。
選択時の着信音の聴取ができるように修正し、選択した着信音名が正しく保存・表示されるよう修正しました。
また、プリセット着信音やサイレントへの切り替えも行えるように修正しました。

2. Wi-Fi切り替え・圏外復帰時の内線登録状態の不具合の修正
プライマリ・セカンダリアカウントを併用利用した場合にWi-Fiの接続・切断が切り替わった際、MOT/PBXとの接続状態が復旧せずに発着信ができなくなる場合がある問題を修正しました。

3. パーク保留ランプの表示不具合の修正
プライマリ・セカンダリアカウントを併用利用した場合にパーク保留ランプ点灯状態が正しく表示されなかったり、消灯したままパーク保留ランプ表示が更新されなかったりする問題を修正しました。

4. 着信時の自動ブラウザ遷移機能の修正
着信時に自動でブラウザを開く機能がセカンダリアカウントへ着信した場合に動作しない問題を修正しました。

今後ともMOTをよろしくお願いいたします。

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