電話回線や交換機が不要！

ブランシエラ ヴィラ 明日香

地域：〒634-0103 奈良県高市郡明日香村大字飛鳥（だいじあすか）660 番地

ホームページ https://www.haseko-stay.jp/villa_asuka/

導入製品：HOT/TEL

今回の導入事例ポイント

• 電話回線や交換機が不要

掲載日：2025年10月27日

導入ホテル様のご紹介

国の登録有形文化にもなった、奈良県の宿泊施設「ブランシエラ ヴィラ 明日香」さま
「茜の間」と「山吹の間」の趣の異なるふたつの客室をご用意しており、客室には、貴重な歴史書物や絵画書物なども。
1日2組限定で明治初期の歴史的風情と現代の快適性を兼ね備えた上質な空間をお楽しみいただけます。

導入前の課題

フロントが無人のホテルのため、内線電話機は無く、お客様との連絡ツールはメールと外線電話のみでした。
滞在期間中に連絡しなければならない事項があった際、予約時に固定電話で登録される方が多く、滞在期間中にお電話できない事象が多々ございました。

導入の経緯

別の施設でも導入していたこと、固定電話機と異なり電話回線や交換機が不要で安価に導入できるため導入に至りました。

導入後の成果

海外の方についても電話が難しい場合があるので、内線電話を導入することで緊急時のご連絡などがしやすくなりました。

導入サービス

HOT/TEL

ブランシエラ ヴィラ 明日香様

住所：〒250-0401
〒634-0103 奈良県高市郡明日香村大字飛鳥（だいじあすか）660 番地
公式サイト: https://www.haseko-stay.jp/villa_asuka/

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タブレットでシステムを一元管理！

奥州・平泉温泉旅館　ITSUMU

地域：〒029-4421 岩手県奥州市衣川日向60-2

ホームページ https://itsumu.com/

導入製品：MOT/Hotel Phone

今回の導入事例ポイント

• タブレットでシステムを一元管理ができる

掲載日：2025年10月27日

導入ホテル様のご紹介

世界遺産のある岩手県奥州市、平泉町の土地に根ざした温泉旅館「奥州・平泉温泉旅館ITSUMU」さま
館内は和モダンの世界観で統一し温かみのある雰囲気、前沢牛など厳選された地産地消のお料理を楽しむことができます。
四季折々に表情を変える庭園の風景を眺めながら、奥州の自然を感じながら入浴出来るのが魅力です。

導入前の課題

老朽化していた旅館を改装しての開業。
コスト、設備、開業時期など様々な側面から、大規模な電話配線を含むネットワーク構築ができないという状況でした。

導入の経緯

客室タブレットで内線電話や館内案内、周辺情報の表示などの機能を利用できるだけでなく、PBX機能でフロントや事務所用の業務電話機もまとめて構築可能なため、それぞれ別々のシステムで導入せずに一元管理できました。

導入後の成果

追加の配線工事なしで、既存のWi-Fi環境を活用したシステム導入が行えました。
電話機増設の際にも追加の配線工事は行わず、スマートフォンをWi-Fiに接続し安価に増設できました。
また、客室タブレットによって紙で約款や案内資料を設置する必要がないため、デジタルな運用が行えています。

導入サービス

MOT/Hotel Phone

奥州・平泉温泉旅館 ITSUMU様

住所：〒250-0401
〒029-4421 岩手県奥州市衣川日向60-2
公式サイト: https://itsumu.com/

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工事不要で、Wi-Fiで通話可！

ドッグパレスリゾート箱根

地域：〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1355-1

ホームページ https://dogpalace.sakura.ne.jp/

導入製品：HOT/TEL

今回の導入事例ポイント

• 工事不要で、Wi-Fi環境があれば利用可能

掲載日：2025年10月27日

導入ホテル様のご紹介

雄大な箱根の絶景を一望できるドッグパレスリゾート箱根様は全室愛犬と一緒にお過ごしいただける温泉宿です。
最大の魅力は、愛犬と飼い主様が心からリフレッシュできる充実の環境があります。
愛犬は天然芝や砂利の屋外ドッグランや雨の日でも遊べる室内ドッグラン、夏季限定のプールをご利用いただけ、飼い主様は天然掛け流しの温泉に浸かりながら箱根・強羅の絶景を眺めてゆっくりと過ごし、効能豊かな温泉で箱根の旅の疲れを癒せます。
絶景・温泉・美味しい食事、そして何より愛犬との幸せな時間ー。
そんな素敵なひとときを過ごしてみてはいかがでしょうか。

導入前の課題

客室とフロント間をADSL回線で全館配線して運用していたが、ADSL回線が廃止となり既存の内線電話機が使用できなくなりました。

導入の経緯

HOT/TELはPBXや配線工事が不要で、Wi-Fi環境を活用し導入ができることがメリットでした

導入後の成果

宿泊利用者の顧客満足度・サービス向上と、従業員スタッフの業務改善が行えています。

導入サービス

HOT/TEL

ドッグパレスリゾート箱根様

住所：〒250-0401
神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1355-1
公式サイト: https://dogpalace.sakura.ne.jp/

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スマホ1台で発信番号を複数から選択できる

ジャラックス株式会社

代表取締役社長 宇野　祐里 様

地域：広島県広島市

ホームページ https://waku.snack.chillnn.com/snack/waku-suooshima_

導入製品：MOT/TEL

今回の導入事例ポイント

• 携帯電話の2台持ちが不要に

• フレキシブルな働き方にも対応できる

掲載日：2024年5月29日

お客様のご紹介（事業内容、沿革など）

宇野さま：日本の心地よさを届けると共に、瀬戸内の文化と自然を未来に届ける『自然と共存出来る暮らしの創造』をミッションに掲げ、宿泊事業を通じて和のデザインや古いものへの価値をもう一度再認識し、次世代へ受け継ぐ機会を創造する、建築デザイナー・インテリアコーディネーターが集う会社です。

瀬戸内の西に位置する周防大島にひっそりと佇む隠れ家宿が４月にグランドオープン。“子供×Luxury”という新しいジャンルの宿を運営。
これまで"高級宿＝大人”という大人の独占イメージだったが、幼い頃から感性は養われ、育ってゆく。そこに着目し、感性が育っていく子供の頃にこそ『日本デザインの美しさを感じてほしい』という想いから、無垢のフローリングや名栗床をはじめ日本独特の素材感を大切に、我が子に触れてほしい日本文化のデザインで計画・設計しました。

弊社サービスの導入を検討したきっかけや導入の背景（課題・ニーズ）は何ですか？

宇野さま：日常の電話業務に加え、宿の予約受付等の異なる電話業務でも一括して管理できる点です。 また、自由出社の為、いつどこでも電話の設定が出来る点や携帯を2台持たずに１台でいくつもの番号（会社の代表番号や宿の番号など）から電話が出来る点です。

ご導入の決め手（この機能があったから、など）は何ですか？

宇野さま：1.携帯を２台持たずとも、１台でいくつもの番号から電話出来る点
2.アプリの操作が簡単な点
上記の２点以上に一番の決め手は担当の太田さんが丁寧かつフォローもしっかりとしていた事です。
数少ないメンバーで仕事を回している状況では、その手厚いサービスが一番の決め手でした。私たちのような女性だけの会社ですと、みな同様に育児・家事負担があり、時間が無い状況です。また、子供の体調不良等で動けない日もあり融通が利かないと難しかったのでその点、フレキシブルな対応をしてくださり助かりました。

活用方法や活用して感じたことは何ですか？

宇野さま：携帯１台を気にいていればいい状況なので助かっております。前職時は携帯２台持ちでしたので、常に２台の携帯を所持しなくても良い点はよかったです。

バルテック：ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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導入ホテル様のご紹介

出雲大社まで徒歩5分の位置に佇むNIPPONIA出雲大社様では、6つのテーマから成る客室を有しており、門前町の安らぎの空気と神様に見守られながらゆっくりと過ごすことができます。
お食事では、地元の食材をふんだんに使った和と洋が融合したお食事に、出雲のお酒をワイングラスでいただくという貴族の仲間入りをしたような気分が味わえます。 そんな素敵なひとときを過ごしてみてはいかがでしょうか。

導入前の課題

他社さまの電話システムを導入していたがサービスが終了してしまい、新たな内線設備が必要になりました。

導入の経緯

PBXや配線工事が不要で、Wi-Fiを活用し導入できました。
以前使用していたスマートフォンをそのまま内線端末に活用でき、出雲平田と同時導入ができました。

導入後の成果

フロント側もスマートフォンで受けかけできるので、持ち運びながら利用できるようになりました。
また、内線番号だけでなく部屋名も表示されるので、着信時に対応しやすくなりました。

導入サービス

MOT/TEL

NIPPONIA出雲大社 門前町様

住所：〒699-0711 島根県出雲市大社町杵築南1359-1
公式サイト: https://nipponiaizumo.jp/taisha/

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導入ホテル様のご紹介

全室オーシャンビューのゆったりとした客室からは沖縄の海風を感じながら過ごす贅沢な時間を堪能できます。
コンドミニアム形式の客室では、全室40㎡を超えるスペースを擁しており、ご家族4名様でも自宅にいるかのようにゆったりと過ごすことができます。
ホテルから出たくないそんな日にも、お部屋でちょっとした料理ができるキッチンがあり、また贅沢に沖縄県産の食材を使った料理も堪能できるカジュアルダイニングもあります。
多様な過ごし方ができるお部屋で、あなたの過ごし方を見つけてみてはいかがでしょうか。

導入前の課題

紙で清掃指示を行い、進捗状況の連絡は全て電話で行う運用に手間がかかっていました。

導入の経緯

チェックアウトや清掃進捗の連絡を全てPCとスマートフォンアプリだけで行える点とPMS連携が不要なので、連携費用をかけず導入ができる点が導入への後押しになりました。

導入後の成果

電話での連絡が不要になり、特にフロントスタッフの負担が削減されました。
また、アナログで管理していた忘れ物管理もシステム化できました。

導入サービス

HOT/TEL C

HOTEL SUNSET HILL様

住所：〒904-0415　沖縄県国頭郡恩納村字仲泊 1327-3
TEL：098-965-6310
公式サイト: https://hotel-sunsethill.com

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導入ホテル様のご紹介

国宝である犬山城を中心に観光スポットが盛りだくさんな料亭温泉旅館みづのを様。
四季を映す木曽川のほとりに佇み季節に浮かぶ犬山城の春夏秋冬が表情をかえて、お客様をお迎えします。そこで提供されるお食事は、季節のお味を楽しめる豪華な品々。
朝から晩まで居座ってしまうような寛ぎと満足感が味わえます。

導入前の課題

・客室電話機が古くなっており、電話が繋がらなくなってしまった
・なにかあった際にすぐに連絡が取れるよう早急に入れ替えたい
・PBXの入れ替えなどはせず、客室のWi-Fiを活用しコストを抑えたい

導入の経緯

１週間以内の導入が可能なサービスを探しており、バルテックさんは対応可能だったのが決め手でした
また、指定の端末で利用可能か検証を行っていただけ、使えることが分かってから安心して導入できました。

導入後の成果

内線が利用できない問題を即座に解決できました。
フロント側で内線をスマートフォンで受けられるようになり、フロントを空ける際も取りこぼしを無くせました。

導入サービス

HOT/TEL

旬樹庵 八勝閣みづのを様

住所：〒509⁻0125
岐阜県各務原市鵜沼南町6⁻264
公式サイト: https://www.mizunowo.co.jp

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導入ホテル様のご紹介

2023年４月1日にリニューアルオープン！！！ 名称の通りに、筑波山と関東平野の広大な 景色が一望できる客室があります。 新緑の時期には、緑鮮やかな筑波山を望み 紅葉の時期には色付いた木々をお楽しみ いただけます。

導入前の課題

・客室内の案内用紙の作成が手間
・訪日外国人が来た時の用紙も英語での作成が大変
・客室内の電話機も古くなってきたので交換したい

導入の経緯

電話機の交換とともに、ホテルインフォメーションの導入ができることに魅力を感じてバルテックさんにお願いすることに決めました。

導入後の成果

リニューアルオープンに伴い、予約が増える前に導入を決めました。 電話機や紙の案内紙を廃止し、タブレット１つにまとめることができたので 部屋がすっきりしました。 また、訪日外国人のお客様もお部屋に設置したホテルインフォメーションから、周辺情報を 見てわくわくした表情で出かけていくのを見て、ほっとしています。

導入サービス

MOT/Hotel Phone

筑波山温泉　ホテル一望

住所：〒300⁻4352
茨城県つくば市筑波64₋2
公式サイト: https://www.ichibou.com/

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導入ホテル様のご紹介

2023年9月1日に営業が再開されたきん藤旅館様。新棟も出来上がり賑わいが増しております。
「心あたたまる旅館　新しく生まれ変わってもなお深谷宿の行き交う人々の安らげる宿として」というコンセプトの通り、魅力的な観光拠点となるきん藤様では、ビジネスとして、観光として、団体旅行として、そして長期の宿泊としても最適な宿です。
たくさん仕事をした、遊んだ後は、大浴場で一日の疲れを流し、まごころこめたお食事を堪能すれば、それは最高のひと時になること間違いないでしょう。

導入前の課題

・リニューアルオープンに合わせ、電話設備の一新を図りたい
・建物が2棟に分かれるので、離れていても内線ができるシステムを探す必要があった
・勤怠管理をアナログな方法で行っていたので、効率化を図りたい

導入後の成果

電話システムの刷新だけでなく、勤怠管理システムもご導入頂きました。
HOT/TELをご利用頂くことで本館・別館など建物が離れていても内線ができるのでスタッフ間の連絡手段に活用でき便利になりました。
勤怠管理では、タイムカードと電卓での勤怠管理からスタッフのスマートフォンでの出勤・退勤打刻になったことで、勤務データ・残業時間の割増賃金を自動計算で行うことができるようになりました。給与計算もCSVで一括書き出しを行い給与計算ソフトにインポートできるため、給料計算が大幅に楽になりました。

導入サービス

HOT/TEL
MOT勤怠管理

旅館 きん藤様

住所：〒366-0823
埼玉県深谷市本住町7-52
URL: https://kintow.net/

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