外出先でも通話時間を気にせず対応 - 久が原松陰塾 様|IP-PBXならMOT/PBX

学習塾

外出先でも通話時間を気にせず対応 – 久が原松陰塾 様

MOT/PBXを導入頂いた久が原松陰塾の代表 小川 晶央 様

外出先でも通話時間を気にせず対応できる

久が原松陰塾

代表 小川 晶央 様

ホームページ http://www.kugaharashowin.com

今回の導入事例ポイント

  • 外出中に転送電話を受けることが多い。
  • 重要な電話を外出先でもじっくり話せるようになった。
  • FAXを無駄に印刷することがなくなった。

掲載日:2015年10月28日

事業内容について

小・中学生向けにそろばん、速読、英語、ロボット製作教室を開講しています。
また、新しく大人を対象としたパソコン教室や英会話も始めました。
子供から大人まで利用できる生涯学習的な教室を目指しています。

導入前の状況(課題)

当塾を立ち上げたばかりで、私一人で運営していました。
そのため、外出すると塾内が不在になるので、電話転送をかけていたのですが、IP電話から携帯に転送をかけていたため、料金が通常の転送よりも少し高くなっていて、もったいないなとは思っていました。
お問合せの場合、通話時間が長くなってしまうこともありましたので、転送を受ける回数が多くなると結構な金額になってしまいますね。

教室の様子

導入のきっかけ

MOTを導入したのは、昨年(2014年)11月頃です。当時、パソコンが10台にiPadが2台ありまして、全て無線LANで繋いでいました。
同時に使用すると帯域が重なってしまい、データの送受信が止まることがありましたので、有線LANを入れたいなと考えていました。
その頃に、オフィス24さんからホームページをスマートフォン対応にするお話とLAN工事のお話をいただきました。
当時はPCのみの表示でスマートフォン対応になっていなかったので、お願いしようと思っていましたが、本部でも同じ動きがありましたので、 ホームページは本部に任せることになり、オフィス24さんにはLAN工事とMOT/PBXの導入を依頼しました。

代表 小川 晶央 様

導入後

有線LANを入れたおかげで、通信環境は格段に良くなりました。 MOT/PBX導入後は外出先でもスマートフォンで電話を受けることができるようになり、お問合せや取引先との対応も転送料金を気にせずに行える様になりました。
それと、転送元がどこからか分かるようになったことも大きなメリットです。
以前は、パソコン教室への問合せか、塾への問合せなのかが転送ではわからなかったのですが、電話がかかってきた時点でどちらかわかるようになりました。

+αの良かったこと

MOT/FAXには大変助かっています。
以前はFAXの受信があった場合に、FAX機のディスプレイで一度内容を確認してから必要なものだけプリントしていたのですが、表示サイズが小さく、本当に必要なものかどうかまでわからないことがありました。
それで、印刷してみたら、広告だった。みたいなことがあったのですが、MOT/FAXを使うスマホ画面に大きく表示できるので、必要なFAXだけ印刷することができるようになりました。

久が原松陰塾

今後の展開

学習塾の他にPC教室・幼児から始められるそろばん教室・ロボット教室・英会話など子供から大人まで生涯学習を通し、少しでも地域に貢献できることを目指しています。
今後教室を複数開校していく予定ですので、教室間で連絡を取り合う場合に内線化も出来ますし、将来を見据えた購入に満足しています。




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