ビジネスホン・PBX用語集
ソフトフォン
インターネットを利用して電話をするサービス。通常の電話と変わりない感覚で利用出来るよう設計されています。
PCにソフトをインストールして利用する方式が一般的で、PCにヘッドセットやUSBフォンと呼ばれる簡易的な受話器を接続して利用します。
当社のクラウド電話「MOT/TEL（モッテル）」でもソフトフォンは利用できます。他ソフトフォン同様にソフトをインストールすることによって利用でき、ヘッドセットやUSBフォンも利用可能です。
通常のビジネスホンと同様の機能が利用可能なので、内線・保留・取次も通常ビジネスホンと同様に行えます。
ソフトフォンからMOT/TELの内線化アプリをインストールしたスマートフォンに取次なども可能です。
また、無駄なビジネスホンを購入する必要がないため、経費の削減が見込めます。
一覧
- アッドオン（三者会議）
- アナログ回線
- オートアテンダント
- おまたせメッセージ機能
- オンプレミス型PBX
- クラウドPBX 内線とは?外線との違い
- クラウド型PBX
- グループ着信
- 圏外転送
- 交互通話
- コールウェイティング
- コールハンティング
- コールピックアップ
- サブアドレス着信
- 自動音声応答(IVR)
- 主装置
- スケジューラ
- ソフトフォン
- 代表組み
- ダイヤルイン
- 着信POP-UP
- チャネル
- 聴話（モニタリング）
- 通話保留
- 通話履歴
- デジタル回線
- 転送設定機能
- トーキー
- ナンバーディスプレイ
- パーク保留(取次)
- パケット、パケット通信
- ひかり回線
- ひかり電話
- ビジネスホン
- 不応答転送
- 不在転送
- プロトコル
- プロバイダ
- ボイスワープ
- ホットライン
- 保留転送
- マルチライン
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- ルータ
- 留守録メール通知機能
- 話中転送
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- CTIとは?
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