ソフトフォン|IP-PBXならMOT/PBX

ソフトフォン

    ソフトフォンとは

    固定電話やビジネスフォンなどの専用機器を利用せず、ソフトをインストールすることで、インターネット経由の電話を可能とするソフトウェアです。

    LINEやSkypeもソフトフォンです。無料で利用できて便利ですが、同じアプリ間でないと通話ができなかったり、市外局番の03などを利用できないなど問題点があります。 ちなみに、Wikipediaでは、

    専用の機器を使わずに一般的なコンピュータでインターネット経由の電話を可能とするソフトウェアである。普通の電話機と同じような操作感覚で利用できるよう設計されており、場合によっては画面上に電話の画像を表示したり、操作可能なパネルやボタンを表示する。一般にヘッドセットをサウンドカード経由で接続して使うか、受話器型のUSBフォンを接続して使う。

    と記載されています。

    MOT/PBXのソフトフォン

    MOT/PBXでもソフトフォンを利用することができます。(MOT/Phone)
    ソフトをインストールし、USB型の受話器(USBフォン)を挿して利用します。
    一般的なソフトフォンとの違いは、ビジネス用に開発されているため、外線通話、保留、転送など一般のソフトフォンにはない特別な機能が備わっています。

    固定電話不要なソフトフォン

    主な機能と対応機種

    ・03や06などの市外局番の利用(外線)
    ・内線通話
    ・保留、転送、取次

    MOT/Phone各機能説明

    • パソコン・USBフォン接続イメージ
    • OS Microsoft Windows 10
      Microsoft Windows 8
      Microsoft Windows 7
      Microsoft Windows Vista
      ※いずれのOSも日本語版のみの対応です。
      ※Windows Vistaの64bit版は未対応です。
      CPU Intel Pentium4 / Core 2 Duo /
      Core Solo 1GHz以上
      メモリ 1GB以上利用可能
      その他 .Net Framework3.0もしくは3.5以上及び
      Javaがインストールされていること
    MOT/Phone各機能説明

    USB電話機 各機能説明

    • spec_img02
    • 商品名 USB VoIP Phone
      型番 VALTEC HCU-205HT-BK (黒)
      VALTEC HCU-205HT-HW (白)
      寸法 50(W)×140(H)×15(D)mm
      LCD 30.4(L)×31.6(W)mm
      重さ 110g
      ケーブル長さ 1.5m
      動作温度 0℃~40℃
      対応規格 RoHS
      黒/白

    メリット

     
    ビジネスホン不要
      

    PCにソフトをインストールし、USBタイプの受話器を挿すだけで会社の電話として利用できます。したがってビジネスホンを購入する必要がありません。
    値段で比較するとUSBフォンを購入しても経費を削減できます。
    例:10台ビジネスホン導入と10台USBフォンを導入、単位は万円   

    値段比較

    ビジネスホンは通常5万円程、かかりますが、ソフトフォンならインストールは無料!簡易の受話器であるUSBフォンを購入しても1台9,800円です。
    ビジネスホンを購入するよりも約80%以上のコストカット!

    スペース有効活用

    通常のビジネスホンは大きく、デスクの有効スペースを減少させてしまいますが、ソフトフォンなら固定電話がいらないのでデスクが広々利用できます。

    席移動が楽、工事人不要

    通常のビジネスホンは席移動や増設のたびに工事人を呼んで工事をしないといけません。 一般的な業者だと以下の表のような費用がかかります。

    席移動が楽、工事人不要
    参照:株式会社ビジョン
    一台移設するだけで電話線を考慮しなくても14,000円費用が発生します。
    MOTならLANケーブルをつなぐだけで利用できるので、工事が不要です。そのため、移設にかかる費用は0円!!

    feature_image

    移設のたびに14万円お得!(10台移設想定)

    電話線不要

    ソフトフォンはPCソフトなので、専用の配線は不要です。ビジネスホンに比べオフィスがすっきりします。

    自宅やビジネスホテルでも利用可能

    通常のビジネスホンは、事務所の定位置でしか利用できません。
    しかし、ソフトフォンなら自宅や出張先のホテルでもネットがつながる環境であればどこでも利用可能です。

     
    自社製ソフトフォン
      

    ソフトフォンは、オープンソースであるアスタリスク製のものが多いです。オープンソースであるアスタリスクを利用すると費用面のメリットがあります。しかし、海外製ですので、日本のビジネスホンの感覚とは違う点もあります。
    ですが、MOT/PBXのソフトフォンは自社製のソフトフォンなので、日本のビジネスホンに近い感覚で利用可能です。   

     
    顧客情報の自動表示(CTI)
      

    ソフトフォンでは、CTIが標準で利用可能です。
    自動で着信の際にお客様の情報を表示するので、その情報を見ながら電話対応することができます。
    そのため、誰でも均一の対応が可能になったり、顧客情報の検索が不要になったりすることで顧客満足度の向上が見込めます。

     
      cti_dtail  

    その他の便利な機能

    MOTには他にもオフィス業務を効率化する便利な機能がついています。


    リース不要の低価格ビジネスフォン

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