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電話恐怖症で仕事ができない? | 診断チェックリストと治し方
「仕事で電話を取るのが嫌。私はもしや電話恐怖症なんじゃないか」と感じたことはありますか?仕事を進...
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構内PHSが2023年3月に終了!内線端末はどうする?スプリアス規格にも要注意!
通信電波の影響が少なかったり、通信コストの安さから病院などの医療現場や一般オフィスの内線電話端末...
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会社の迷惑電話を防止する方法
会社に着信する電話の内、取引先や既存顧客・サービス導入を検討中のお客様などからの電話は必要な電話...
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中小企業にこそ必要な「脱・固定電話/FAX」を実現する方法
2020年4月の緊急事態宣言によってテレワークで業務を行うことが余儀なくされた企業も多いことでしょう。...
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IVR(電話の自動音声応答)とは?仕組みや種類、メリット・デメリットを解説
IVR(電話の自動音声応答)とは、着信時に問合せ内容を問うアナウンスを流して発信者に選択してもらい、...
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セールスフォースとのCTI連携について
企業活動の中で顧客情報を共有することは新たなビジネスチャンスを生み出したり、適切なサポートの手助...
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