Q: 最先端の技術で凄く魅力的な製品です!-株式会社VIT SYSTEM様
最先端の技術で凄く魅力的な製品です!
株式会社VIT SYSTEM
代表取締役社長 和田 公彦 様
ホームページ https://www.vitsystem.com/
今回の導入事例ポイント
- お客様に「045」の市外局番を提供できる
- 受けるだけの電話がかけられるようになった
- プラン充実でお客様満足度アップ
掲載日：2016年10月14日
VIT SYSTEMとは
レンタルオフィス事業をしております。起業家の方が中心でここ横浜関内の住所を使っていただき完全な事務所としてお使いいただけます。また、その中でも自分の事務所の電話番号として「０４５」の市外局番から始まる電話番号が使えます。住所の登記だけを行い、バーチャルオフィスとしてもお使いいただけます。
「０４５」でかけられる！
以前までは電話を使いたいお客様はボイスワープを使っていました。でもそれでは電話を受けるだけになってしまい、会社番号で電話をかけたいというお客様のニーズ生まれてきました。MOT/PBXを導入する前は電話をかけたいお客様にはお断りをしていたのですがMOT/PBXを導入したことにより可能になりました。導入のきっかけは普段ならすぐに断るテレアポでした。その時にちょうどニーズがあっていたんですよね。実際に話を聞いてみてもレンタルオフィス事業にぴったりの機能があることが分かりました。特に自分のスマートフォンから「０４５」の番号で発信できるというところが1番ですね。これでお客さんの要望に応えられると思いました。お客様の反応も「こんな便利なものがあるのね」という声もありますし、新規のお客様では60％以上はMOT/Phoneが使えるプランを選んで頂いております。ボイスワープのみのお客様もいらっしゃるのでプランを選べるというのはお客様にとっては良いことで集客UPにもつながりましたね。
お客様も社員も満足です！
実際に社員もMOT/Phone を使用していますが、会社番号への着信なのか携帯番号に着信なのかという見きわめができますし、電話帳もついているので非常に便利ですね。この最先端の技術はレンタルオフィス事業の中では魅力的な製品だと思いますね。 また約半分ぐらいはバーチャルオフィスの契約者さまがいらっしゃいますが、 バーチャルオフィスにも電話が着いたプランは凄く需要がありますので会社番号からの発信は魅力的なんだと思います。 他にも例えば、セミナーの開催場などで使用する会議室があるのですが、そうなると横浜校となるので住所はもちろんですが電話番号も「０４５」に出来るのは大変喜ばれました。
さらなる事業展開の為に！
今後はFAXや内線機能、留守番電話機能などMOT/PBXの機能をどんどん使いこなした事業展開を目指していきたいと考えております。
レンタルオフィスでも会社番号をスマートフォンからかけられるアプリMOT/Phone
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